生活中不乏艱難的時(shí)刻：意外、疾病、死亡，失業(yè)、天災(zāi)、人禍......

沒有人能完全避免碰到的困難，潛在的陷阱無處不在。成功者與失敗者的區(qū)別在于，如何處理困難和陷阱。

面對困難，有些人頹廢抑郁，一蹶不振，永遠(yuǎn)無法重拾信心。

而有些人則能重整旗鼓，開辟人生第二春。是什么幫助他們渡過難關(guān)？答案是——復(fù)原力。

意外是新常態(tài)，而韌性是新技能，是能脫離困境，培養(yǎng)出反彈回來的反脆弱性，是愈挫愈勇的復(fù)原力。

復(fù)原力強(qiáng)的人擁有三個(gè)明顯特征：

一是，冷靜接受眼前的事實(shí)；

二是，在艱難時(shí)期依然能找到人生意義；

三是，有驚人的臨場應(yīng)變能力，能創(chuàng)造性利用手中一切資源。

一、直面現(xiàn)實(shí)

一種常見的觀點(diǎn)認(rèn)為，復(fù)原力來自樂觀的天性。但需要注意的是，這種樂觀不能蒙蔽對現(xiàn)實(shí)的正確認(rèn)知。在極端情況下，盲目樂觀反而會(huì)招致災(zāi)禍。

逃避現(xiàn)實(shí)、盲目樂觀的人，他們虔誠、純潔、傻白甜，把生活的痛苦拒于自己的心扉之外，背朝著自己無力掌握的整體，把心思都用在他所喜愛的幻想上，而一旦幻想破滅，就會(huì)陷入悲觀和絕望。

美國海軍上將吉姆.斯托克代爾曾被越南囚禁虐待達(dá)8年之久。吉姆.柯林斯曾問他：“什么樣的人沒有挺過被囚禁、被虐待？”

斯托克代爾說：“這很容易回答，幻想主義者。他們說，圣誕節(jié)我們就能出去了，然后是復(fù)合節(jié)，然后是美國獨(dú)立日，然后是感恩節(jié)，接著又到了下一個(gè)圣誕節(jié)。結(jié)果，他們?nèi)恳驗(yàn)榛孟肫茰?，死于絕望?！?/p>

樂觀主義者在某些情況下可以贏得精神勝利，但對于更大的挑戰(zhàn)而言，對現(xiàn)實(shí)持有冷靜、近乎悲觀的態(tài)度，顯得更為重要。

復(fù)原力強(qiáng)的人能充分發(fā)揮人類意識(shí)的天賦，對攸關(guān)存亡的現(xiàn)實(shí)有著格外清醒客觀的認(rèn)知。

真正直面現(xiàn)實(shí)，是一件格外困難的事。實(shí)際上，這是一種不快的體驗(yàn)，在情感上不啻為一種折磨。當(dāng)真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí)，我們要讓自己做好忍受巨大不幸的準(zhǔn)備，并在困難來臨前，通過訓(xùn)練掌握幸存的技能。

在冷靜直面客觀現(xiàn)實(shí)這一點(diǎn)上，我們都應(yīng)該看看電影《肖申克的救贖》，主人公安迪就是個(gè)中典范。他在一開始就能冷靜地認(rèn)識(shí)到自己雖然是蒙冤入獄，卻不可能翻案出獄的冰冷現(xiàn)實(shí)。至始至終都保持鎮(zhèn)定，認(rèn)真觀察、客觀分析、精密籌謀、持恒行動(dòng)、創(chuàng)造性利用一切條件和資源，為生活的希望而努力。

二、活出意義來（精神：人生意義、理想目標(biāo)、價(jià)值觀）

從苦難中發(fā)現(xiàn)人生意義，這和直面現(xiàn)實(shí)的能力密切相關(guān)。

在遇到不幸時(shí)有人會(huì)抱頭哀嚎：“為什么事情偏偏發(fā)生在我身上？”他們認(rèn)為自己是受害者，卻不會(huì)從厄運(yùn)中吸取教訓(xùn)。但復(fù)原力強(qiáng)的人總能從中發(fā)現(xiàn)正面意義，讓自己和他人從中受益。

發(fā)揮人類想象的天賦，尋找人生意義是復(fù)原力強(qiáng)的人的驅(qū)動(dòng)力，能夠幫助他們架起苦難今日與美好明天之間的橋梁。這會(huì)使當(dāng)下的困難變得更容易克服，使日子不再那么難熬。

在《活出生命的意義》一書中，奧地利精神病學(xué)家維克托.弗蘭克爾講述了促使他在集中營發(fā)明意義療法的關(guān)鍵時(shí)刻。

有一天，在去上工的路上他發(fā)起愁來：要不要用最后一根香煙換一碗湯；如何對付一個(gè)嗜虐成性的新工頭。他突然意識(shí)到，自己人生已變得如此瑣碎無聊，不禁生出一陣厭惡之情。

他頓悟，要活下去就必須找到人生意義。他具體的做法是：想象戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束，自己會(huì)進(jìn)行有關(guān)集中營內(nèi)心理問題的演講，向人們講述他經(jīng)歷過的苦難。

盡管他當(dāng)時(shí)并不能肯定自己會(huì)活著出去，但還是為自己設(shè)立了一些具體目標(biāo)。而由于有了具體目標(biāo)，他成功地經(jīng)受住了當(dāng)時(shí)的艱難困苦。

正如他在書中所寫的：“我們永遠(yuǎn)不能忘記，即使遭遇絕境，面臨無法改變的命運(yùn)，我們?nèi)匀豢梢曰畛鲆饬x來。”

人生未來的意義感和具體目標(biāo)能幫助我們攻堅(jiān)克難，渡過困頓時(shí)光，但難點(diǎn)和挑戰(zhàn)在于，意義往往很抽象，即便找到意義，也并不意味著能留住意義，或重新追回意義。

尋求人生意義是復(fù)原力相當(dāng)重要的一個(gè)方面，因此那些最成功的組織和個(gè)人都擁有強(qiáng)大的價(jià)值體系就不足為奇了。強(qiáng)大的價(jià)值觀讓人們所處的環(huán)境具有意義，可以幫助人們解讀和影響一些重大事件。

盡管現(xiàn)在很多人都在嘲笑價(jià)值觀，但毫無疑問，世界上復(fù)原力最強(qiáng)的組織是天主教。2000多年來，天主教歷經(jīng)戰(zhàn)亂、腐敗和分裂，依然經(jīng)久不衰，很大程度上是因?yàn)樗幸惶子篮悴蛔兊膬r(jià)值觀。

能夠生存下來的企業(yè)也有其信條，從而具有除了賺錢之外的其他意義。值得注意的是，許多公司用宗教詞語來描述其價(jià)值體系，并將價(jià)值體系編纂成文，發(fā)給每一位員工，并不斷討論自己的“崇高目標(biāo)”。

多年以來，復(fù)原力強(qiáng)的公司的價(jià)值觀體系很少變化，在困難時(shí)期，這一體系也常常成為公司的精神支柱。

“信條或信念”、“崇高的目標(biāo)”、“共同的價(jià)值觀”是組織員工共同的核心，也是大多數(shù)重要決策的依據(jù)。

三、靈活變通（心智：創(chuàng)造性應(yīng)用，習(xí)慣與本能）

復(fù)原力的第三個(gè)要素是盡可能利用身邊一切資源應(yīng)對困境的能力。靈活變通的能力也可以被定義為創(chuàng)造力，一種在沒有合適工具與材料的情況下迅速找到解決辦法的能力。

例如，在奧斯維辛集中營里，復(fù)原力強(qiáng)的人一發(fā)現(xiàn)繩子或電線就會(huì)裝到自己口袋里。這些繩子或電線說不定什么時(shí)候能派上用場，比如用來修補(bǔ)鞋子——在寒冬里，這可能關(guān)系一個(gè)人的生死。

例如，在肖申克監(jiān)獄里，安迪也總是善于抓住并利用一切資源、時(shí)機(jī)為越獄做準(zhǔn)備。

不管出現(xiàn)什么情況，善于利用現(xiàn)有條件的人總能在別人一籌莫展時(shí)找到出路。

復(fù)原力強(qiáng)的組織不乏善于利用已有條件解決問題的人。事實(shí)上，那些能夠在逆境中生存的公司往往把隨機(jī)應(yīng)變解決問題的能力視為核心技能。

但隨機(jī)應(yīng)變的技能絕非即興發(fā)揮，而是遵循嚴(yán)格的制度、規(guī)范，在極端情況下是出于習(xí)慣和本能。

組織行為學(xué)教授卡爾.維克在其著作中寫道：“有證據(jù)表明，若人們處于壓力之下，就會(huì)采用最習(xí)慣的應(yīng)對方式。因此當(dāng)生命受到威脅時(shí)，別指望人們發(fā)揮創(chuàng)造力。”

換句話說，規(guī)章制度可能會(huì)使某些公司缺乏創(chuàng)造力，但這些規(guī)章制度能使公司在真正面臨動(dòng)蕩時(shí)具有較強(qiáng)的復(fù)原力。

對個(gè)人，生活信條和戒律會(huì)讓人生缺乏很多散漫、隨性的快樂，但軍旅般自律而又程式化的生活，讓我們的身體和精神都能更健康、更積極，并增強(qiáng)我們的生命力和創(chuàng)造力。

復(fù)原力是一種正視和了解世界的方式，是一種本能反應(yīng)，它深深地存在于我們的大腦和精神中。

復(fù)原力強(qiáng)的人能頑強(qiáng)面對現(xiàn)實(shí)，在困難中看到人生的意義，而不是絕望地哭喊；他們還能在其他人無法做到時(shí)，利用已有條件化解困難。這就是復(fù)原力的本質(zhì)，也是我們探究不盡的話題。

困難、意外和挫折不受個(gè)人意志控制的到來，但人卻有能力控制自己對待困難的反應(yīng)。無論困難的來源是什么，重要的是我們?nèi)绾螌Ω端鼈儭?/p>

個(gè)人和組織必須愿意接受失敗，然后再接再厲繼續(xù)嘗試。重點(diǎn)不是學(xué)習(xí)失敗，而是要學(xué)會(huì)恢復(fù)。復(fù)原力能助你挺過最難熬的時(shí)期并快速恢復(fù)。

在VUCA時(shí)代，復(fù)原力的重要性更是超過以往，幸運(yùn)的是，復(fù)原力可以后天習(xí)得。

以下做法能幫助你培養(yǎng)復(fù)原力。

一、直面現(xiàn)實(shí)

發(fā)揮人類意識(shí)的天賦，我們總會(huì)把情況想得更糟。

不是盲目樂觀逃避現(xiàn)實(shí)，而要以清醒、腳踏實(shí)地的態(tài)度面對目前的艱難處境。

你還要防患于未然，在困境來臨前就訓(xùn)練自己做好準(zhǔn)備。

例如，美國海軍上將吉姆.斯托克代爾曾在越南遭遇囚禁與虐待，他之所以能夠熬過這一切，部分原因在于他平靜地接受了自己會(huì)被長期監(jiān)禁的事實(shí)（他最后被監(jiān)禁了8年）。

那些沒能熬過監(jiān)禁的同伴總是幻想自己快被釋放了，比如在圣誕節(jié)、復(fù)合節(jié)或是美國獨(dú)立日。

斯托克代爾說：“我覺得他們?nèi)妓烙诮^望?！?/p>

二、活出意義來

發(fā)揮人類想象力和良知的天賦，承擔(dān)責(zé)任，我們要比想象中更勇敢、更有潛力。

自滿、傲慢和貪婪會(huì)排除韌性。謙遜和高尚的目的會(huì)強(qiáng)化韌性（敬天愛人）。

韌性來自于堅(jiān)毅的性格，來自一組核心的價(jià)值觀，那些價(jià)值觀激勵(lì)人們努力戰(zhàn)勝挫折，重回邁向成功的道路。韌性包括自我控制，并且愿意承認(rèn)自己在挫折中應(yīng)付的責(zé)任。

韌性也會(huì)基于集體感而增強(qiáng)：因?yàn)閷λ擞辛x務(wù)，以及獲得志同道合者的支持，而期許自己跌倒后重新振作起來。

韌性表現(xiàn)在行動(dòng)上：新的貢獻(xiàn)，小小的勝利，能夠放下過去、引發(fā)對未來興奮之情的目標(biāo)。

當(dāng)艱難時(shí)刻來臨，不要將自己視為受害者并不停地抱怨：“為什么是我？”

相反，你應(yīng)該從困境中發(fā)現(xiàn)意義和啟示，讓自己和他人從中受益。你要放眼長遠(yuǎn)，架起苦難今日與美好明天之間的橋梁。

例如，奧斯維辛集中營的幸存者，《活出生命的意義》的作者維克托意識(shí)到，要想在集中營里生存下來，就要設(shè)立自己存在的價(jià)值。他的方式是想象自己在戰(zhàn)后活著出去后，可以讓外界了解集中營的生活。通過給自己設(shè)立這樣的目標(biāo)，他超越了當(dāng)時(shí)的苦難。

三、靈活變通

發(fā)揮主動(dòng)性，發(fā)揮思維力和意志力的天賦，我們擁有的資源其實(shí)很多，我們也比想象中更靈活。

當(dāng)災(zāi)難來襲，請發(fā)揮你的創(chuàng)造力和主動(dòng)性，聚焦于積極的步驟并改進(jìn)。

你要充分發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用，將其用于新用途，不妨想象一些其他人沒有想到的用途。

例如：邁克與好友保羅合伙開了一家公司，負(fù)責(zé)把教學(xué)材料賣給學(xué)校、企業(yè)和咨詢公司。當(dāng)經(jīng)濟(jì)蕭條來臨時(shí)，他們失去了很多大客戶。保羅痛苦地離了婚而且情緒抑郁，根本無法工作。當(dāng)邁克提出購買他的股份時(shí)，保羅卻和邁克對簿公堂，稱邁克要獨(dú)吞公司。

打官司期間，邁克盡其所能設(shè)法維持了公司的運(yùn)營，并建立了合資企業(yè)，把英語培訓(xùn)資料賣到了俄羅斯和中國；他還為客戶出版公司業(yè)務(wù)通訊，甚至為競爭對手撰寫視頻文稿。

最終邁克打贏了官司，而這時(shí)公司的根基更加深厚了。

當(dāng)我們面對舒適區(qū)以外的狀況，面對困難、意外與挫折時(shí)，我們也許會(huì)覺得軟弱無助。

但是，我們絕對能夠利用自身已經(jīng)擁有的能力，有信心地應(yīng)對意外的狀況。

別低估了自己思維對現(xiàn)狀的認(rèn)知力，心靈對未來的信念，以及處理當(dāng)下困難的靈活性、勇氣和能力。

勇敢地直面困境，說不定你的復(fù)原力讓自己都會(huì)驚嘆。

備注：本文改編自《哈佛商業(yè)評論》之《面對困境：“復(fù)原力”的秘密》，作者：黛安娜.庫圖，《哈佛商業(yè)評論》前高級(jí)編輯。