同事多數(shù)都是九零后，時(shí)?？吹剿麄?cè)谌毫臅r(shí)表情包不斷，有時(shí)甚至是通過斗圖來溝通感情。我以前不太用表情包，一來感覺有點(diǎn)不夠正式，過于輕松隨意；二來覺得自己?jiǎn)慰空Z(yǔ)言也可以把事情講得清楚，不需要通過表情包輔助達(dá)意。
不過很快我就理解到了表情包的多重價(jià)值，甚至開始主動(dòng)學(xué)習(xí)起表情包的設(shè)計(jì)和制作。
表情包的魅力究竟在哪里？
微信的創(chuàng)始人張小龍是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理，低調(diào)冷靜在程序設(shè)計(jì)中。其實(shí)很早以前小米也有一款社交產(chǎn)品叫做“米聊”，并且一度是微信對(duì)標(biāo)趕超的目標(biāo)。
雷軍，其實(shí)包括馬云在內(nèi)，他們都是一個(gè)個(gè)口才了得，自信外向，青年得志的成功典范，所以站在他們的視角，很少能體會(huì)宅男宅女隔著屏幕表達(dá)情緒時(shí)會(huì)遇到的痛點(diǎn)。而技術(shù)男張小龍對(duì)這個(gè)點(diǎn)的把握入木三分，所以微信的表情包做得比較早，也比較成熟。
生活中，面對(duì)面的情緒表達(dá)是由三個(gè)方面組成的：面部表情、語(yǔ)言聲調(diào)以及肢體動(dòng)作。而轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)交流，前期就只有語(yǔ)言本身被保留下來，剩下兩方面都無法得到傳遞。表情包的價(jià)值就是承接了這兩項(xiàng)重要因素的缺失，尤其是包含了文字的表情包，我們?cè)诮邮諘r(shí)心中都會(huì)默念一遍，就像配音一樣，溝通一下就變得立體起來。
另外，表情包的價(jià)值還在于拉近溝通者心理上的距離。
有的表情包，例如爾康“大鼻孔”的表情包背后其實(shí)是看過還珠格格那代青年的集體回憶。因?yàn)槲覓伋龅墓Ｄ隳芏?，所以我們的交流更默契?/p>
第三，表情包一定程度上表達(dá)了用戶的個(gè)性。
年輕人多數(shù)自我價(jià)值感比較高，希望展現(xiàn)自己的個(gè)性和品味，通過語(yǔ)言以外的形式，表達(dá)自己的審美和與眾不同。尤其是在虛擬世界里，年輕人自己的主場(chǎng)，外表木訥的嚴(yán)肅臉一秒鐘變身活潑靈動(dòng)小逗比，讓我們感受到一個(gè)卸下面具后真實(shí)的靈魂。
“華與華：超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”這本書里，品牌高手定義超級(jí)符號(hào)就是兼具信息量和指導(dǎo)性，聚集了強(qiáng)大的控制力。人人都看得懂，潛意識(shí)中接受它的指引。比如圖騰對(duì)于一個(gè)部落的意義，熊貓對(duì)于我們國(guó)民的意義，以及“藍(lán)瓶的”對(duì)于一家藥廠的意義。
表情包的應(yīng)用
“微笑臉”慎用。因?yàn)榇蠹移毡楦惺苓@個(gè)表情有點(diǎn)類似于“呵呵”，過于官方和職業(yè)化，缺少一些溫度。對(duì)比其他笑臉，要么是瞇眼笑，要么是呲牙笑，傳遞的都是發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。這個(gè)微笑臉眼睛是瞪圓的，嘴形是標(biāo)準(zhǔn)弧線，有點(diǎn)皮笑肉不笑的意味。
另外，表情包適用于一段對(duì)話的結(jié)束?；貜?fù)“笑臉”的基本是上年紀(jì)的親切長(zhǎng)者，回復(fù)“好”多數(shù)是高冷的領(lǐng)導(dǎo)，回復(fù)一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋砬榘蜁?huì)顯得比較貼心，省去了對(duì)方用什么回復(fù)你的煞費(fèi)苦心。
當(dāng)然最好的溝通還是一次面對(duì)面的交流，一次驚喜的通話，一封意外的信件，一刻相聚的歡愉，一夕促膝的長(zhǎng)談以及一束鮮花的清香…
