大多數(shù)智能設(shè)備在設(shè)定初始，就朝著酷炫和有趣的方向走。這條路不能說走錯(cuò)了，只能說陷入了一個(gè)小圈子的范疇，即解決的只是一種極客需求。成為了玩具。
文/張書樂
當(dāng)下是個(gè)智能硬件爆炸的時(shí)代，從最初的智能手機(jī)、智能手表，一路向西，諸如什么手環(huán)、戒指、眼鏡、跑鞋、跑步機(jī)、茶杯、拐棍乃至嬰兒搖籃。似乎一夜之間，我們的生活已經(jīng)被徹底的智能化了。
可絕大多數(shù)智能產(chǎn)品，都很失敗。為何？一個(gè)朋友戲謔道：去看京東的智能產(chǎn)品眾籌頁面吧，那里賣的都是成人玩具。
第一問：為何大多數(shù)智能硬件都象玩具？
其實(shí)這個(gè)問題的答案并不復(fù)雜，大多數(shù)智能設(shè)備在設(shè)定初始，就朝著酷炫和有趣的方向走。這條路不能說走錯(cuò)了，只能說陷入了一個(gè)小圈子的范疇，即解決的只是一種極客需求。
這就衍生出了第二問。
第二問：極客需求怎么了智能硬件？
愚以為的極客需求，往往多是在一些常規(guī)功能之上，添加一些附加值，有的附加值程度比較高，比如手環(huán)，雖說就是個(gè)有App藍(lán)牙連接的計(jì)步器，但它形成了朋友群里的步數(shù)競(jìng)賽，所以成功了；但大多數(shù)智能硬件的附加值都很低，比如水杯，幫用戶計(jì)算每天喝了八杯水與否，意義有多大？比如眼鏡，目前據(jù)說最有意義的功能是拍第一視角的愛情動(dòng)作片……
只要是在傳統(tǒng)產(chǎn)品上增加附加值的思維，其實(shí)都是極客思維，即讓人覺得自己酷炫，但大多數(shù)這種酷炫都是然并卵的添頭功能。
第三問：智能硬件應(yīng)該有什么精神？
如果說是工匠精神，那就是在扯淡了。真正要實(shí)現(xiàn)某個(gè)類型上的智能硬件的異軍突起，其應(yīng)該有的精神是實(shí)用，并且讓某個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)品變成不一樣的存在，而不是作為一種附加值。
這方面，最成功的范例比如智能手機(jī)，顛倒了功能機(jī)通話為主、娛樂為輔的格局。而當(dāng)下，最有可能成功的領(lǐng)域，應(yīng)該是在客廳，當(dāng)然，包括但不僅限制于電視機(jī)。
而要實(shí)現(xiàn)這樣的成功，其實(shí)就要讓智能硬件回歸到邊緣化創(chuàng)新的角度上。
第四問：如何創(chuàng)造非玩具級(jí)智能硬件？
我們不妨用產(chǎn)品來說話，我選擇了兩個(gè)家居產(chǎn)品。
其一是360近期推出的咚咚音響。這個(gè)產(chǎn)品表面上看起來和其他智能音響沒本質(zhì)區(qū)別，連接wifi,手機(jī)App控制播放，外帶智能感應(yīng)人到達(dá)附近送上問候這樣比較玩具的功能。此外呢，就是號(hào)稱達(dá)到Hifi效果的音質(zhì)。
這些其實(shí)都是然并卵的附加值功能，但是如果再加上個(gè)音響已經(jīng)與蝦米音樂、多聽電臺(tái)、蜻蜓FM廣播收聽合作這個(gè)功能呢？一個(gè)和主流版權(quán)庫連在一起，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)音樂正版化的大潮下，這么一個(gè)可以自由傾聽除了各種從熱門到冷門聲音的東東，也就有了它獨(dú)特的存在價(jià)值。
從過去無論是音響，還是音箱，對(duì)于家居或PC來說，都是可有可無的附件，變成一個(gè)配件的圖謀。
由此我們進(jìn)入第五問。
第五問：如何讓智能硬件成為居家旅行必要標(biāo)配？
再看一個(gè)硬件，11月23日，TCL移動(dòng)大屏Xess聯(lián)合國(guó)內(nèi)眾多知名大V同時(shí)發(fā)出多條摩斯密碼文微博，用一場(chǎng)類似行為藝術(shù)的快閃形式，引發(fā)網(wǎng)友熱議，成為刷屏級(jí)話題。而這一切都旨在傳遞一個(gè)信息：Xess將在11月25日開啟京東眾籌。
這個(gè)有眾多大佬加持的產(chǎn)品，其實(shí)就是一個(gè)17.3寸移動(dòng)觸控大屏，我們也可以較為片面的理解為一個(gè)偏重于視頻向的多功能超大平板。
但它并非真正意義上的平板，更像是一個(gè)在電視、平板和智能手機(jī)的接縫邊緣進(jìn)行創(chuàng)新的一個(gè)創(chuàng)造物。在其產(chǎn)品介紹中，我們能夠看到如下詞匯：定位于家庭場(chǎng)景使用，17.3吋FHD大屏，與手機(jī)、PAD相比，有不可替代的視覺觀看優(yōu)勢(shì)；還自帶金屬支架，可以任意角度立于餐桌、茶幾、吧臺(tái)等位置。獨(dú)創(chuàng)多模式悠UI，默認(rèn)的智廚UI模式適用于廚房場(chǎng)景使用，主要呈現(xiàn)掌廚專業(yè)美食視頻以及愛奇藝最新大片。
Stop。繼續(xù)復(fù)制介紹，就有了廣告嫌疑，而且這樣的技術(shù)信息其實(shí)并不足以吊起用戶非賣不可的胃口，因?yàn)樵趺纯此际且粋€(gè)附加值產(chǎn)品，而非顛覆性的新用途產(chǎn)品。
但其實(shí)奧妙恰恰就在其中，即應(yīng)用場(chǎng)景成為了這個(gè)名為移動(dòng)大屏的智能設(shè)備的關(guān)鍵，其真正的設(shè)計(jì)著眼點(diǎn)，都是智能電視夠不著、智能手機(jī)不方便、平板電腦不好用的地方，比如廚房，誰也不會(huì)在廚房裝電視，也不喜歡變炒菜邊看手機(jī)視頻，至于用平板看菜譜，油油的手和油油的環(huán)境怎么觸摸？
而在Xess上，僅一個(gè)廚房場(chǎng)景，就用手勢(shì)控制的方式擺脫了諸多不便。而在其他家居環(huán)境中，比如在床上看書看電視，用保護(hù)視力的屏幕光亮來替代沒這個(gè)功能的手機(jī)，且屏幕更大，又解決了安裝臥室電視還需要壁掛、走線的問題……
這其實(shí)就是在幾個(gè)主流家居電子產(chǎn)品的接縫處，填空的節(jié)奏。
第六問：創(chuàng)新怎樣爆發(fā)在接縫處？
記得有一句話是這樣說的：戰(zhàn)爭(zhēng)總是爆發(fā)在參謀本部的地圖接縫處。其實(shí)智能應(yīng)用的創(chuàng)新戰(zhàn)爭(zhēng)也是爆發(fā)于主流硬件的接縫處，道理是是一樣一樣的。而這種思維無限制的延伸下去，又會(huì)如何？
1.不要想附加值，不要想極客，想想用戶要解決什么？而不是自己想給用戶什么新體驗(yàn)？
2.不要一味的技術(shù)范，所有的技術(shù)其實(shí)都應(yīng)該應(yīng)用在實(shí)用的層面。如果一個(gè)膽機(jī)的效果不能配合強(qiáng)大的音樂版權(quán)庫，智能音響和普通音響也就沒了區(qū)別，一個(gè)移動(dòng)大屏只是夠大、分辨率夠高，卻依然要觸摸，這在廚房里就沒法填空……
3.找找自己脫胎而出的主流產(chǎn)品的空白處，而不是只是和不智能產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)能計(jì)里程能在地圖上畫出有趣圖案的智能單車，還是個(gè)單車；一個(gè)強(qiáng)調(diào)自己能夠自動(dòng)調(diào)節(jié)流量需求和信號(hào)強(qiáng)弱的路由器，可能就強(qiáng)大了一點(diǎn)，但如果還能在閑時(shí)完成用戶的遠(yuǎn)程下載任務(wù)呢？
4.其實(shí)智能硬件的創(chuàng)新，也是有方法論的。君不見，人類史上第一輛能夠自主平衡的運(yùn)輸工具的賽格威平衡車的下場(chǎng)？一個(gè)跑遠(yuǎn)了電不夠，下樓打醬油用不著的東東，它就是個(gè)玩具。
作者：張書樂 ?新著有《越界——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必先搞懂的大敗局》
