1-倒計時3分鐘
看看手機頁面，倒計時3分鐘。
阿寅不住地在原地跺腳，雖然才剛剛入冬，卻迎來了一場罕見的冷空氣南下，全國范圍都不約而同地下起了初雪。路燈剛亮，太陽西沉，還剩一抹余暈。半空中的雪花飄飄蕩蕩，在路燈下明滅，又反射著微光。難怪都說只要是下了雪，無論在街角還是巷尾，都是浪漫的懷抱，適合表白。走著走著，就一起白了頭。
但阿寅絲毫感覺不到浪漫。他在樓下等了將近十分鐘，早已經白了頭，但和他約好的人還沒來——定外賣的顧客。
阿寅是一名普通的外賣配送員，接單，取貨，配送，完成，一切都按部就班，到今天已經快半年時間了。這段時間配送的顧客從大叔到靚妹，從網吧到寫字樓，沒見過上萬，也有成千了。大部分都正正常常的，唯獨今天這一位，打了電話十分鐘了還沒見到人影。
“你好，你的外賣到了。請到樓下來拿一下?！焙屯Ｒ荒Ｒ粯拥拈_場白。
“好的，你稍微等一下啊，我現在就下來。”回答的也正常。
看看這就只有六樓的小高層，阿寅納悶了，就算走樓梯，都夠自己跑好幾個來回了。他準備再給顧客打個電話。確認取貨時間還剩兩分鐘，他不敢再等下去了。這一單后面還有兩單，時間也只有十分鐘了，但是自己騎車過去還得花上一點時間。
“嘟……嘟……”電話忙音。可能是正在下樓的路上吧，阿寅努力讓自己往好的方面想?？墒菚r間只剩了一分鐘，半分鐘。
阿寅在原地轉圈，不知是因為冷得還是急的，就在他想準備著在最后一秒前確認取貨時，背后傳來了走路聲?！澳愫?，是1234號的外賣嗎?！?/p>
2-同事支招
“唉，真的是很煩，今天差點就遭罰款了?！毕掳嗦飞希⒁屯掳㈠窙]事聊著天。
“怎么說？路上堵車了嗎？還是定位不準找不到啊?！?阿宸也經常面臨這樣的問題。
“都不是，是那顧客不知道在干什么，從六樓到一樓走了十幾分鐘，害得我后面兩個單也差點遲到?！卑⒁幌攵嗾f，都是外賣配送員在樓下等顧客，哪有顧客在樓下等外賣呢。阿寅知道，只是這次等待時間實在太久，內心有點抗拒。
“這好辦啊，堵車找不到位置的才難辦呢，都不是人為能解決的?！?/p>
聽到這話，阿寅轉頭看著同事，難道有什么不為人知的小技巧是自己這個新手不知道的？臉上疑惑的表情讓阿宸有了點小滿足感，清了清嗓子，對阿寅說。
“你可以在還沒到的時候就提前打電話，告訴他們說你在樓下了，不就行了嗎？”
阿寅以為是什么好辦法，這方法他也想過，但是一直不敢用，如果顧客比自己先到怎么辦，自己不是得尷尬死。更關鍵的是，上次有個同事就因為晚到了一會兒，沒超配送時間，都遭到了投訴。
“放心啦，你看看收貨地址，那些寫著多少樓多少層的，你就早點打，他們下來至少要個三五分鐘；要是出去方便的人，哪里會一直點外賣；最重要的一點是，現在越來越冷，很多人都是出門前還要穿衣服，甚至從被窩里爬起來才出門?！卑㈠芬桓边^來人的樣子，分析得頭頭是道，“我去年冬天開始，試過好多單了，到現在也沒有比我早到的?；疚业搅酥笤俚壬弦粌煞昼?，就剛剛好?！?/p>
阿寅聽了也想不到反駁的話，自己才進入這一行半年，同事已經是做了一年多的老員工，聽他的應該沒錯。“那，后面的我試試。如果真的沒啥問題，可就太謝謝你了。我看天氣預報說，接下來的幾天里還要再來一波冷空氣呢。記得明天出門的時候帶上圍巾手套，別凍著了?！?/p>
后面幾天里，果然雪一直在下，溫度又降了一截。阿寅熬不過冷空氣，騎著小電瓶車在馬路上幾乎被風吹傻?？纯醋约罕粌龅猛t的手，和臉上傳來的一陣陣疼痛，阿寅終于決定停下了車，試試同事教的方法，按著訂單上的號碼打了電話過去。
看看地址，是學校的外賣。這學校的宿舍樓有門禁，自己也進不去，只能在樓下干等；又是六樓，學校宿舍沒有電梯，走下來也需要兩三分鐘；再加上今天這么冷，才11點，說不定這位同學還沒有起床，自己現在早點打電話應該沒什么問題。
“喂您好，您的外賣到了，麻煩下樓拿一下?！?/p>
“好的，您稍等，我現在就下去。”
重新擰轉鑰匙發(fā)動電瓶車。從這到該學校的宿舍樓，只要三分鐘，自己肯定來得及。事實也證明，提前打電話是對的。等到阿寅到了訂單地址，樓下空無一人。又在雪花飄啊飄的浪漫里等了幾分鐘，才有人穿著棉襖推門出來。
“不好意思啊，我沒想到會這么快，還在床上沒起。讓你久等了?！?/p>
“沒事沒事，給你吧?！彪m然被凍成冰雕，但人家主動道歉了，自己也沒辦法再生氣了。阿寅心想，怪不得阿宸會有那么肯定的表情，拍著胸膛保證。
后面幾單，阿寅也都如法炮制，提前打了電話，但迎接他的都是空空如也的樓角。區(qū)別僅在于等一分鐘還是五分鐘。
3-意料之外
“謝謝你啊，阿宸?！迸蓡蔚臅r候碰見了同事，阿寅忙跑了上去，“這幾天沒見到你，一直沒法當面給你說聲謝謝。上次你教的方法我用了，果然有用，還是你們有經驗啊。”
“沒事，你送的多了，自己也會總結出來的。我先走了啊，要來不及了。”
看著阿宸遠去的背影，阿寅回到店里，等著自己的單號做好，把外賣放到車后面的箱子里，跨上車出發(fā)。今天的阿寅把自己裹成了個粽子，帽子圍巾手套一個不落，但還是被風吹得直發(fā)抖。到了個路口遇上紅燈，給訂單上的人打了個電話，一看地址，覺得有點熟悉，電話一接通，發(fā)現竟然又是上次送的那位學生。
“喂您好，您的外賣到了，麻煩下樓拿一下?！?/p>
“好的，我已經到樓下了，沒有見到你啊。”阿寅愣了，連變了綠的指示燈都沒發(fā)現。幸好身后的車子按了喇叭，把他驚醒。忙一扭頭，拐進岔道往學校宿舍樓騎去。
“額，您到了嗎？不好意思啊，我馬上就到，請您稍等一下?！眽牧藟牧?，竟然讓顧客在樓下等，如果他給了差評，再去投訴一下，讓老板知道了，肯定不是罰款直接就是開除了。想著新聞里報道的，身邊發(fā)生的，圈子內流傳的事跡，阿寅覺得這份工作走到了盡頭。
“啊，沒事，我也還沒到樓下呢。不急，你慢慢來。”電話那頭又傳來的話，讓阿寅覺得被耍了。自己還加大油門地趕過去，不想他就等，卻不料他是在炸自己。掛了電話，阿寅又放慢了速度。下雪天路滑，后備箱里還放著好幾個單子呢，如果摔倒了，自己受傷事小，單子砸了可就糟糕了
兩分鐘后，阿寅趕到了上一次的宿舍樓下，看到了有個男生正站在門口來回踱步。
“實在不好意思，讓你等久了。”阿寅快步上前遞過外賣，嘴上說著不好意思，心里卻還是有點不爽剛剛被耍。
“沒事，我剛下來不到半分鐘?！笨粗猩恿丝爝f離去的背影，阿寅嘆了口氣，送完接下來的幾單，又回到店里。
4-不急，慢慢來
在店門口阿寅見到了阿宸停在門口的車，心想：正好去問問這事，不知道阿宸有沒有遇見過?？熳邘撞竭M了店，在阿宸對面坐下，兩人一起慢慢等著。
“阿宸，有件事我想問問你。剛我去某學校宿舍送了個單，像你說的，我提前兩分鐘打了電話?！?/p>
“咦，你也去了？我倒數第二個單也是那宿舍樓，好巧?！?/p>
“額，是有點巧。我接著說，提前打了電話，到了之后發(fā)現他已經在等我了，”學校那么多學生，兩個人派到同個宿舍樓的單很正常，一點也不巧。阿寅長話短說，略過這個問題直接說了自己遇到的麻煩，“這應該沒事吧，他說他就等了半分鐘?！?/p>
“半分鐘？”阿宸打開手機訂單頁面，看了看最后兩單，確認時間是11:50分，“我送最后一單的時候，他就在那站著了啊。”遞過手機給阿寅看頁面時間。
11點50，阿寅也打開自己的訂單頁面，自己那一單的確認時間是11點55。難道他在那等了5分鐘？5分鐘在普通人平時生活里就只是刷個微博頁面的時間，不存在任何問題，但對于阿寅他們這“易黑”行業(yè)來說，讓顧客等5分鐘可是不小的事情。
阿寅想到了什么，打開手機通訊記錄，電話撥出時間是11點51。原來自己打電話的時候，他真的已經在樓下了。
“我還問他了，怕是我的顧客，給弄錯。問了下后不是我的，原來是你的啊。”
“你問了，他說了什么？”阿寅心里莫名有點發(fā)酸。
“沒說什么啊，就是說點了外賣，差不多要到了，就下來等外賣了?！卑㈠窙]懂自己同事那有點愣愣的表情是什么意思，“這事怎么了嗎？哪里不對嗎？你打電話的時候他沒說他在等嗎？”
“說了。然后我就道個歉，說我其實還沒到。結果他也騙了我，說他其實也還沒到，讓我“不急，慢慢來”?！?/p>
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