在開始今天的文章前,先祝大家七夕情人節(jié)快樂。單身的小伙伴們也別急,隨時張嘴等狗糧,吃得飽還不花錢。挺好。

有一個故事,我相信你一定聽過。一隊士兵過橋時,喊口號齊步走,結(jié)果把橋壓斷了。現(xiàn)在我們知道,這是因為步伐整齊,產(chǎn)生了共振,將士兵對橋梁的力放大并集中爆發(fā)出來,把橋梁“振”斷了。
共振本是一種物理現(xiàn)象,其核心就是頻率一致。而當我們仔細體會時,就能發(fā)現(xiàn),人與人之間的交流,也需要產(chǎn)生共振。這里的“共振”,就是進入對方的“場”。舉個例子,要救溺水的人,光在岸上指揮是沒用的,你必須要先下水,游到溺水者邊上,然后才能把他拖回岸上。所以說,共振其實就是調(diào)整自己的人物設(shè)定,與對方產(chǎn)生聯(lián)系。共振的目的是使對方注意到你,并建立對你的信任,這樣我們說的話才會產(chǎn)生力量。
在成功的引起對方的注意力之后,就要進行角色轉(zhuǎn)化,慢慢引導談話。但是過于直白,則很容易引起對方的排斥,所以大部分推銷員都不被人喜歡。這里有一個我認為很好的建議,換一個切入角度——我是為你解決問題的。如果銷售人員能提出問題,或者由客戶自己提出問題,那么他在提供建議時,稍稍順帶著提一提自己的商品,就能很容易地完成這一單。
樊登老師曾經(jīng)講過一個故事。他愛人開了個美容美甲的店,但卻并不以打折這樣的方式來吸引顧客。她的方式是,在別人談?wù)撚嘘P(guān)美容的話題時,給出一些建議。她只要淡淡的給出一些建議,旁邊的人就會產(chǎn)生興趣,并繼續(xù)交談。她能從原理講起,為什么要這樣做而不是那樣做,為什么要用這個而不用那個。直到別人問她:那你能推薦嗎?有什么地方可以做呢?你是做什么的?你是不是就是做這個的?然后簡單的一番交流,客戶就來了。所以,給出建議,而不是一味推銷。
有時候,經(jīng)過你的引導,對方已產(chǎn)生了興趣,但對結(jié)果仍存在疑慮,那就需要助推一把了。這時有個好辦法,幫他把最終能實現(xiàn)的目標具體化。如果他對數(shù)字缺乏概念,那么就換算成等價的事物,呈現(xiàn)給他,以達到催動人心的效果。
當然,僅僅是描繪還不夠。我們要傳達出的還有:我就是能幫你實現(xiàn)這個目標的人,你要相信我!來到這個環(huán)節(jié),其實就是要展現(xiàn)自己的實力,比如,搬出那些牛哄哄的頭銜來為自己打個廣告。當然,這是直接的實力展現(xiàn),還可以用暗示的方法,打打擦邊球,有時候效果更好。不要過多說自己有多厲害,在交談中,漫不經(jīng)心的說出一些很有水平的話,或許能帶來更大的震撼。
說了這么多,都是技巧層面的,歸根結(jié)底,還是要憑實力說話。畫餅充饑,終究有被識破的一天。提升實力,提高自己的價值,這才是長久之計。今天我想談一談獲取信息的能力。都說現(xiàn)在是信息社會,獲取信息和資源,已經(jīng)是非常容易了。那么現(xiàn)在,在信息層面人與人之間的差距在哪兒呢?我認為有三道鴻溝:獲取信息的意識,分析和篩選信息的能力,以及運用信息的能力。
周五早上坐車上班,在車站旁買好早餐,等了沒兩分鐘車就來了。不過我看車上人不少,上車的人也非常多,就猶豫了一下,心想,這要是上去的話,肯定得站著了,我還打算在車上看兩遍剽悍晨讀呢。轉(zhuǎn)念一想,這一班車坐的人多,說明這車路上走慢了,憑經(jīng)驗,下一班車肯定很快就會到的,正好今天出門比較早,時間還挺寬裕,就賭一把,等等下一班車吧。果然,沒過三分鐘,下一班車就來了。我當然很慶幸這次的決定,并認為當時的分析很不錯。確實如此。但當我后來再審視這件事的時候,才恍然大悟,其實是有更好、更穩(wěn)妥的處理方式的。如果我在等早餐的時候,用手機查一下公交車的實時位置,根本就用不著作出這樣帶有賭博性質(zhì)的決定。一切疑問都會在獲知信息的時候化為烏有。
信息社會,真的不是一句口號。它始自一種意識,生發(fā)為一種工具,或者解決問題的方式,甚至直接決定最后的結(jié)果。

總結(jié)一下,修煉自己強大的氣場,走到對方身邊去,讓他感受并跟從你的引導,這就是控場。