一個(gè)年輕的女子走進(jìn)美容院要求做一下面部護(hù)理。因?yàn)橐恢币詠淼纳习嗉由纤⑹謾C(jī)熬夜,面色疲憊,身體疲勞,難得的休息決定去護(hù)理一下皮膚,順便躺著享受一下全身的放松。
一位年輕美麗笑容滿面的女子美容師接待了她。
在做護(hù)理的過程中,她們一邊做一邊聊著。
看著她的面色,美容師問起她年紀(jì)輕輕怎么這么疲憊。她說,每天上班哪有時(shí)間收拾自己,吃飯穿衣也就很隨意了,再加上熬夜,自己感覺到身體不舒服,這樣的面色也難免。
美容師給她按摩肩頸,發(fā)現(xiàn)她的肩頸特別硬,告訴她:這里相當(dāng)于一個(gè)十字路口,上面連接著頭部,下面連接四肢,十字路口有堵塞,氣血不能完全上達(dá)頭部,有時(shí)候還會(huì)有偏頭痛。
女子一下子想起自己經(jīng)常性的偏頭疼,原來是這么回事。于是讓美容師給她用點(diǎn)力按摩,心里很感謝這位美容師的專業(yè)。
這兩個(gè)人的年齡差不多大,一個(gè)已經(jīng)是母親,一個(gè)還在異地打拼。
美容師結(jié)婚后很快有了自己的孩子,因?yàn)榧拊谕獾兀煞虻睦霞乙膊辉诋?dāng)?shù)?,沒有人帶孩子,于是選擇在家做全職太太,但是因?yàn)橐粋€(gè)剛做母親,丈夫又天天要工作,難免矛盾多多。此刻,她選擇回母親家,這樣她的母親可以幫著帶孩子。
一年之后,當(dāng)丈夫在火車站接到她們的時(shí)候,丈夫的眼中不是離別后重逢的欣喜和喜悅,而是滿眼的不滿。這位美容師明白了,自己一年來忙著帶孩子,忽視了自己的成長(zhǎng),看著自己的身材和不修邊幅的外表,她的心很痛,于是決定走出家門,重新找回自己。于是才有了今天神采奕奕的她。
女子聽完美容師的故事,再加上她的專業(yè),決定在這家美容院好好的保養(yǎng)自己,平時(shí)手機(jī)不玩了,用來學(xué)習(xí)成長(zhǎng)自己,或者用它來兼職,做點(diǎn)事情!
美容師用自己的專業(yè)讓顧客相信她,用自己真實(shí)的故事走進(jìn)顧客心里,產(chǎn)生共鳴。
這就是銷售,不但要以理服人還要以心服人!