回答這個(gè)為什么需要首先對(duì)“第一次就把正確的事情做正確”這句話(huà)有所理解吧，對(duì)嗎？

乍一聽(tīng)聽(tīng)繞，如果去理解的話(huà)需要將這句話(huà)拆解來(lái)看。可以劃三個(gè)重點(diǎn)幫助理解。

首先這句話(huà)的第一個(gè)重點(diǎn)是：“第一次”；第二個(gè)重點(diǎn)是：“把事情做正確”；第三個(gè)重點(diǎn)是：把什么事情做正確呢？是把正確的事情做正確。

第一個(gè)重點(diǎn)：“第一次”，為什么不是第一次、不是第五次、第十次呢？不是有的單位只要能交付就行嗎？大不了干的不行，再返修、返工嗎？一次修不好，再一次，兩次修不好，最終修好為準(zhǔn)，不是也干的挺好嗎？也是地區(qū)“頂梁柱”也沒(méi)見(jiàn)有異樣??？這是表面現(xiàn)象只能說(shuō)，在如今VUCA時(shí)代，誰(shuí)有壓力誰(shuí)知道，你見(jiàn)經(jīng)營(yíng)壓力再大，誰(shuí)往外說(shuō)了？這種現(xiàn)象最直接的影響是什么，成本代價(jià)上去了。無(wú)其他優(yōu)勢(shì)的話(huà)，你想去擠占市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的供貨份額，怎么搞??？業(yè)務(wù)能力提升去爭(zhēng)取?。繕I(yè)務(wù)能力提升的結(jié)果就是成本支出增加，就跟國(guó)家最近公布的外交費(fèi)用上升一個(gè)道理。也就是放棄企業(yè)自身能力提升方案，通過(guò)管理業(yè)務(wù)的成本提升，去爭(zhēng)取薄如紙的利潤(rùn)，如此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有多大呢？也就是除了“第一次”是能力提升和成本降低的雙贏方式，其他重復(fù)、放任的方式對(duì)企業(yè)成本控制是“百害無(wú)一利”的。

第二個(gè)重點(diǎn)：把事情做正確，為什么不是做好呢，好的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)目標(biāo)性，無(wú)可行性，什么叫做好呢？現(xiàn)在都是講究VOC\VOB\VOP，都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)的，你說(shuō)好，客戶(hù)同意嗎？業(yè)務(wù)同意嗎？過(guò)程同意嗎？所以是把事情做對(duì)、做正確才是硬道理，符合客戶(hù)和市場(chǎng)要求的才是正確的，所以質(zhì)量就是符合要求，而不是好。像產(chǎn)品這個(gè)尺寸一直達(dá)不到客戶(hù)需求，這個(gè)產(chǎn)品氣味測(cè)試一直不符合客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)，那我們內(nèi)部出個(gè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)吧，根據(jù)現(xiàn)有制作條件，規(guī)定個(gè)規(guī)格吧，與客戶(hù)溝通了嗎？到了展示業(yè)務(wù)功力的時(shí)間了。最終還是代價(jià)有點(diǎn)大?。?/p>

第三個(gè)重點(diǎn)：正確的事情，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的肯定錯(cuò)不了，以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向的工作肯定錯(cuò)不了，以服務(wù)公司業(yè)務(wù)過(guò)程，為公司創(chuàng)造價(jià)值的工作肯定錯(cuò)不了。但是有個(gè)前提，你得明確顧客要求，你得讓人指導(dǎo)戰(zhàn)略是啥，有的公司還保密，這是奏啥來(lái)？那到底明確不明確“我是誰(shuí)、我從哪里來(lái)、我到哪里去”的問(wèn)題啊？這是正確的事情的起源。只有樣學(xué)樣，也有愿景、使命、價(jià)值觀，高大上，但實(shí)際做起來(lái)既讓人看不到愿景的方向，也感受不到使命是干啥的，也沒(méi)在價(jià)值觀的范疇內(nèi)，這就不合適了！

做正確的事情是龍頭，引領(lǐng)大家正確的做事情，為把事情第一次就做正確創(chuàng)造環(huán)境，全員參與、持續(xù)改進(jìn)，助力公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展！

大家有什么看法呢？歡迎交流評(píng)論！

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