? ? ? 最近一直想著如何激勵團隊的工作積極性,提高工作效率,正好劉潤商學(xué)院近期在講一些管理工具,將一些所學(xué)所想寫下來。
一, 最有效的激勵原則,是要滿足對方的需求
美國著名心里學(xué)家馬斯洛提出過著名的“五層次需求理論”
第一, 生理需求,首先要活著,
第二, 安全需求,活著不夠,不能夠擔(dān)驚受怕,
第三, 社會需求,安全后,融入集體,求歸屬感
第四, 尊重需求,不僅接受我,還要尊重我
第五, 自我實現(xiàn)需求,讓我的潛能,完全釋放
? ? ? 對于目前現(xiàn)有的部門成員員工,要以滿足第二,第三需求為主,同時對于部門成員的不同進行情況進行分析,比如成員A ,剛畢業(yè)一兩年,經(jīng)驗不足, 此時應(yīng)該多給他鍛煉的機會,讓他能夠在工作中得到能力的提升。比如成員B,工作多年,經(jīng)驗豐富,在某一方的能力比較厲害,但在上海生活依然經(jīng)濟壓力較大,此時應(yīng)該嘗試讓他多負(fù)責(zé)一些工作任務(wù),一方面可以給他更多經(jīng)濟補償,一方面可以讓他做到一專多能的本領(lǐng),這樣他的價值會上升,公司自然愿意多付出薪水給到B員工,達(dá)到共贏的結(jié)果,
? ? ? 同時對于第三層需求,避免用第一層的激勵方式來滿足第三層的需求,別發(fā)旅行津貼,應(yīng)該組織大家一起去旅行,別發(fā)兒童節(jié)禮券,組織員工辦親子活動,這些活動可以讓員工融入集體,獲得集體歸屬感。
? ? ? 第四的尊重需求對于一些有上進心,希望得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,經(jīng)濟上無大的生活壓力的員工起作用,對于員工好的想法,好的創(chuàng)意要盡可能地發(fā)自內(nèi)心的表揚與贊美,讓員工感受得到尊重!
? ? ? 二,“跳一跳,夠得著”的獎勵,才是激勵
? ? ? ? ? ? 北美心理學(xué)家維克托*弗魯姆 提出的激勵水平=可能性*渴望度,要提高激勵水平必須從兩方面入手,第一達(dá)成目標(biāo)的可能性,第二是員工是否渴望組織激勵。
? ? ? 所以我們在設(shè)定目標(biāo)時,要考慮完成目標(biāo)的可能性,跳一跳,就夠得著的目標(biāo)是可行的。確定目標(biāo)時,要確保80%的員工通過努力可以達(dá)成目標(biāo),如果大部分完不成,則說明指標(biāo)是有問題的
三, 左手激勵,右手壓力
? ? ? ? 作為管理者,你需要一手激勵,一手壓力,胡蘿卜與大棒并存,我們不僅有胡蘿卜,同時大棒也不能少。要懂得通過外在施加壓力,使合作對象產(chǎn)生內(nèi)在動力。
大棒主要有三個方面,
第一, 堅守底線
有些創(chuàng)新失敗可以犯,但是道德以及工作態(tài)度上犯的錯誤是要得到相應(yīng)懲罰的
第二, 提高要求
與跳一跳,夠得著的任務(wù)才是好的激勵
第三, 賞罰嚴(yán)明
我們不僅要表楊,同時還會批評與懲罰,這樣才能達(dá)到效果
下次待續(xù)!