1、燙山芋策略：面對燙山芋時(shí)，通常立刻驗(yàn)證其真實(shí)性；如果急于解決問題，那就真成了自己的問題了。應(yīng)用公式：第一：你試探改變條件，看對方回應(yīng)；第二，問誰能做主，建議其溝通。

? ? 例：商人因無法還貸而難以睡眠，妻子電話給相關(guān)人拋出山芋，別讓人把山芋拋給你，嚴(yán)重有效性，請問誰有權(quán)利。。。? ? ? ?

? 2、索取回報(bào)策略：日期提前，提出要求，坦白說我也不能確定能否交貨，我要和相關(guān)負(fù)責(zé)人商量下；我想問，如果我們提前送貨，你會(huì)給我們什么呢？