最近談到一個話題：聲譽(yù)資源。
顧名思義，當(dāng)某事物名聲足夠大時，其聲譽(yù)本身就形成了一種資源。
比如五常大米。黑龍江省五常市出產(chǎn)的大米，香，盡人皆知。拿來兩袋大米，一袋賣100元，另一袋賣500元，當(dāng)你知道500元那袋是五常大米時，你會說：怪不得?！@就是聲譽(yù)資源的價值。當(dāng)然，如果是普通口袋裝，第二袋拿出來時你就已經(jīng)聞到它的香氣了。名聲在外絕不是沒有道理的。
再比如丹東九九草莓，甜得不要不要的。這是一個草莓品種，森研99號，在丹東種植后效果非常好，再加上統(tǒng)一錄的大喇叭叫賣，在大街小巷把聲譽(yù)做出來了，就差不如“江南皮革廠”有故事了。
那么如何把聲譽(yù)資源變現(xiàn)呢？
是去丹東進(jìn)一車草莓回來賣嗎？還是掛著九九草莓的牌子賣自家產(chǎn)的大棚草莓？
陽澄湖大閘蟹是一個很好的例子。在聲譽(yù)資源逐漸擴(kuò)大后，當(dāng)?shù)卣疇款^，成立了陽澄湖大閘蟹協(xié)會，嚴(yán)格控制大閘蟹出品品質(zhì)，如何飼養(yǎng)，何時捕撈，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，乃至管控到每一只大閘蟹的最終流向（唯一標(biāo)識溯源系統(tǒng)）。
其實(shí)，聲譽(yù)資源變現(xiàn)只需要解決一件事：信任。
我們?nèi)ゼ议T口的糧油店，不太敢買五常大米。糧油店老板說他的五常大米是五常市“l(fā)in縣”的。我鬧不明白這個lin縣是五常市市屬，還是鄰。
我們也常買九九草莓然后大呼上當(dāng)：他賣的是假九九草莓。就像我真的知道九九草莓是什么味一樣?！@讓我想到另一件事，一個做高端茶生意的朋友說他一般不給不熟的人喝大紅袍，不是不舍得，是因為真的大紅袍味道反而沒有“茶城大紅袍”那么濃烈。是，他管那些叫“茶城大紅袍”，不太懂茶的茶友就認(rèn)那個味。
陽澄湖大閘蟹如何解決的信任問題呢？
一蟹一碼（溯源和防偽）+協(xié)會管控（政府背書）+全國布局專營店（支持跨店提貨）。
人們大致可以相信從陽澄湖大閘蟹門店憑蟹券領(lǐng)到的大閘蟹是真的。我們可以參考這種方式，或完全用另一套模式。信任的核心不是機(jī)制設(shè)計得多嚴(yán)謹(jǐn)，而是要構(gòu)筑用戶心理層面的信任基礎(chǔ)?！阒牢也粫_你，這很重要。
下面說聲譽(yù)資源變現(xiàn)的核心，要劃重點(diǎn)了。
當(dāng)然，不是“正確答案”，只是“一個構(gòu)思”。
第一步，發(fā)現(xiàn)聲譽(yù)資源。
（好么，如果沒有挖掘到聲譽(yù)資源，往下還怎么嘮）這里只需稍加注意，出了某個地界就沒人知道的，不算聲譽(yù)資源，東西可能真的很好，至少不是這篇文章要討論的。
最近我們聊到了一個巨大的聲譽(yù)資源，盤錦河蟹——呼，我感覺一下說出了一個價值好幾個億的生意?！狈饺撕苷J(rèn)盤錦河蟹，跟陽澄湖大閘蟹有一拼，而且我們還了解到，它倆本來就是一個品種。重點(diǎn)是，盤錦河蟹的產(chǎn)區(qū)還是農(nóng)耕模式，價值好幾億的聲譽(yù)資源，尚未被有效開發(fā)。
第二步，壟斷。
壟斷資源需要巨大的資金實(shí)力，這里的決策風(fēng)險在于這件事可能根本不成立，也可能短時間爆發(fā)。好的聲譽(yù)資源值得這么做，相反有品質(zhì)沒有聲譽(yù)的產(chǎn)品，想做出聲譽(yù)資源，可能花費(fèi)更大，那就是在教育市場了。
還拿盤錦河蟹舉例，因為盤錦市規(guī)模并不大，蟹田處于飽和狀態(tài)，年產(chǎn)就那么多，不夠賣。如果能把這些區(qū)域控制了，每年產(chǎn)出的盤錦河蟹統(tǒng)一路徑銷售，變現(xiàn)力是絕對強(qiáng)悍的。
第三步，建立品牌。
建立品牌是解決信任基礎(chǔ)的問題，同時也是為了長期發(fā)展。五常大米的五常是區(qū)位，不是品牌，九九草莓的九九是品種，也不是品牌。沒有品牌，我們就常覺得買到假貨了。這里說的沒有品牌不是真的沒有品牌，與五常相關(guān)的品牌大大小小估計能有幾百家，回到了第二步的問題，沒有形成壟斷，誰也不知道你這個品牌是正經(jīng)五常還是鄰縣五常。陽澄湖大閘蟹就不存在這個質(zhì)疑，感覺整個陽澄湖都是他自家的，品牌的強(qiáng)勢力量。
第四步，構(gòu)筑信任體系。
前面三步做好，最后一步非常簡單。目的有二，一是不給小人可乘之機(jī)，毀我聲譽(yù)；二是讓消費(fèi)者付款時不猶豫。——想吃盤錦河蟹，就我這是真的，你還猶豫什么。
本文舉的例子其實(shí)很片面，主要集中在“區(qū)位”“品種”這些關(guān)鍵詞上。聲譽(yù)資源變現(xiàn)本身就是一個“討巧”的事，資源我占了，你就沒了。我占的并不是某塊地或某個品種的農(nóng)作物，而是聲譽(yù)。這有點(diǎn)像品類戰(zhàn)略，當(dāng)我推一個單品無力競爭現(xiàn)有市場時，我開辟一個新品類，并占領(lǐng)這個品類。——占領(lǐng)即壟斷。所以我也講壟斷，壟斷聲譽(yù)資源。有壟斷就必須有壁壘，壁壘即邊界。五常市是邊界，鄰縣，離得再近也不好使；森研99號是邊界，100號，10000號都不行。這就是此“一個構(gòu)思”的有別之處吧。
