第一章：決定成敗的表達(dá)方式中，存在簡單的技巧
利用一切方法提高可能性，將改變?nèi)松?/p>
對(duì)于別人感謝自己的話語，人是很難去否定的。
想獲得別人認(rèn)可的，慢慢就會(huì)被認(rèn)可；想征得對(duì)方同意的，慢慢地對(duì)方也會(huì)同意。
人生中，從小到大的任何事情，我們都可以用表達(dá)方式來改變。 而且，越在人生的緊要關(guān)頭，重要時(shí)刻，表達(dá)方式所發(fā)揮的作用越大。
打動(dòng)人心的語言是可以制作出來的，就像做菜時(shí)要遵照菜譜一樣。
一開始，要有意識(shí)地去“編造”語言。
只要你不停止和別人進(jìn)行交流，語言表達(dá)的能力就會(huì)越來越出眾，它將成為伴隨你一生的“利器”。
掌握表達(dá)方式和語言技巧的人，在工作中也一定能做出成績來。（具備了能力）
重視個(gè)人發(fā)言的原因？1、對(duì)組織的不信任2、洪水般的信息在泛濫。
當(dāng)人無法處理自己周圍的所有信息時(shí)，便會(huì)只采訪認(rèn)識(shí)的人或者特定某個(gè)人發(fā)出的信息。
與店鋪推薦相比，“具體某個(gè)人的評(píng)價(jià)”廣告效果更強(qiáng)?。ㄕf服他人也可以借鑒，明星效應(yīng)）
跟語言的一般常識(shí)說再見，我唯一要把握的一點(diǎn)，就是這種說法能否傳達(dá)到對(duì)方的心里去。
內(nèi)心很有感，表達(dá)卻很蒼白，大多數(shù)人都有這樣的煩惱。（要通過跟專家學(xué)習(xí)，迅速的拉開和自行摸索的人的差距）
總結(jié)：
·無中生有，改變?nèi)松?。（通過表達(dá)提高可能性）
·決定成敗的關(guān)鍵能力，沒人在練習(xí)。對(duì)于你來說，這正是一個(gè)大好的機(jī)會(huì)。
·決定成敗的表達(dá)方式中存在簡單的技巧。
·資格證書，并不能拉開人與人之間的差距，真正能夠制造差距的是表達(dá)能力。
·這是一個(gè)更重視個(gè)人發(fā)言的時(shí)代。
·教科書中教的語法，在實(shí)踐中并不一定有用。
·跟專家學(xué)習(xí)，短時(shí)間內(nèi)提高語言表達(dá)的水平。
第二章：只用語言力量，就可以改變對(duì)方的心意
別把決定權(quán)交給對(duì)方的心情，要用技巧把他們的“no”變成“yes”。（尤其是人生中的重大關(guān)頭，重大的請(qǐng)求）
語言不是“想起來的”，而是“編造”出來的。
將“no”變成“yes” 的技巧（請(qǐng)求）
1、不要把自己大腦中所想的，直接用語言表達(dá)出來
根據(jù)情況而定，如果判斷直接了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)效果不錯(cuò)，那么直說也無妨。然而，不管什么情況都直來直去有話就說，那和賭博有什么分別？我們要提高我們的成功概率
2、想象對(duì)方大腦中所想的事情
思考對(duì)方對(duì)于自己的請(qǐng)求會(huì)做何感想，或者想象一下對(duì)方平時(shí)大腦中所向的事情。
3、讓自己的請(qǐng)求符合對(duì)方的利益（投其所好）
在“編造”語言時(shí)，重點(diǎn)在于順著對(duì)方的思路來想。
先遵循步驟，自然養(yǎng)成習(xí)慣。
將“no”變成“yes”的七個(gè)切入點(diǎn)：在步驟2中
1 選擇對(duì)方喜歡的事物
不直接提出自己的請(qǐng)求，而是根據(jù)對(duì)方喜歡的事物“編織”理由，就把自己的請(qǐng)求變成了對(duì)對(duì)方有利的事情。
坐在機(jī)尾的乘客，距離您下機(jī)可能還需要一段時(shí)間，請(qǐng)您慢慢收拾隨身物品，做好下機(jī)準(zhǔn)備。
2 回避討厭的事物
草坪已噴灑農(nóng)藥，進(jìn)入草坪，會(huì)沾染農(nóng)藥氣味。
3 提供選擇的自由
人類是不善于做“決斷”的動(dòng)物。人類更擅長“比較”。
為對(duì)方提供選擇的自由，可以進(jìn)一步提高你的請(qǐng)求被接受的成功率。
4 滿足渴望獲得認(rèn)可的欲求 （走心）
當(dāng)我們發(fā)覺對(duì)方大腦中有“想獲得別人認(rèn)可”或“想讓自己看起來更有面子”的欲求時(shí)。
“渴想獲得別人認(rèn)可”已經(jīng)記錄在了人類的DNA中，為了滿足這個(gè)欲求，即使有些事很麻煩，人們也愿意付出努力去嘗試。
5 善用“僅限您一人”的威力 （根據(jù)不同的人格）
發(fā)覺對(duì)方“容易寂寞”或“比較自戀”的，技巧將會(huì)收到意想不到的效果。
6 團(tuán)隊(duì)化
發(fā)覺對(duì)方“怕麻煩”或者“沒找到做這件事的必要性”時(shí)
我們一起來學(xué)習(xí)吧！我也和大家一樣！
7 感謝
感謝的話語是“驅(qū)使”別人的最佳武器
請(qǐng)求不單單是己方的語言，而應(yīng)該是雙方共同的事情。只有讓自己的利益和對(duì)方的利益達(dá)成一致的時(shí)候，才更容易獲得成功。
在實(shí)踐中，運(yùn)用以上技巧，可能會(huì)改變你的未來。各種重要場合，語言表達(dá)的技巧都很重要。但這并不是學(xué)會(huì)技巧，就萬事大吉，一帆風(fēng)順，這只會(huì)提高我們成功的概率。
想象對(duì)方大腦中所想的事情。換言之，就是換位思考。
實(shí)現(xiàn)愿望的關(guān)鍵，不在你口中，而在對(duì)方心中。
目標(biāo)：只憑借語言的力量，不需要物質(zhì)來誘惑，就可以取得突破，改變對(duì)方。
總結(jié)：
·語言不是“想起來的”，而是“編造”出來的。
·將“no”變成“yes”的技巧分為三個(gè)步驟。
???????? 1、不要把自己大腦中所想的，直接用語言表達(dá)出來
???????? 2、想象對(duì)方大腦中所想的事情
???????? 3、讓自己的請(qǐng)求符合對(duì)方的利益
·先遵循步驟，自然養(yǎng)成習(xí)慣
·將“no”變成“yes”的七個(gè)切入點(diǎn)：
??????????1 選擇對(duì)方喜歡的事物 2 回避討厭的事物 3 提供選擇的自由 4 滿足渴望獲得認(rèn)可的欲求 5 善用“僅限您一人”的威力 6 團(tuán)隊(duì)化 7 感謝
·“請(qǐng)求”成功的關(guān)鍵點(diǎn)其實(shí)在對(duì)方心中
·每天磨煉將“no”變成“yes”的技巧
·方便實(shí)用的便簽?zāi)Хǎ骸傲⑵饋怼薄八阂凰骸币约啊半[藏一部分內(nèi)容”
第三章：制造“最強(qiáng)語言”的技巧
只要掌握正確的方法，任何人都能制造出“最強(qiáng)語言”。
即便表達(dá)同樣的內(nèi)容，也有強(qiáng)大的語言和無力的語言之分。
最強(qiáng)語言，擁有打動(dòng)人心能量的語言。
當(dāng)語言有高低差的時(shí)候，便會(huì)產(chǎn)生能量。
制造“最強(qiáng)語言”的五個(gè)技巧：
1 驚喜法
加入感嘆詞。確定自己想表達(dá)的語言，加入適當(dāng)?shù)母袊@詞
注意：有真正想傳達(dá)的意思在其中。如果沒有具體內(nèi)容，只是空洞地連續(xù)使用驚喜法，和狼來了有什么區(qū)別。
驚喜法，要用在觸動(dòng)對(duì)方的情緒上，不是用來表現(xiàn)自己的驚訝。
2 反差法
降低起點(diǎn)，制造落差。相對(duì)地，語言能量得以增強(qiáng)。
這不是我的勝利，而是你們的勝利。
確定自己最想表達(dá)的意思，找一個(gè)和自己表達(dá)意思正好相反的詞語，放入發(fā)言的前半句，按照習(xí)慣加入連接詞。
鮑勃穆爾黑德，我們時(shí)代的悖論
產(chǎn)生落差，便可制造感動(dòng)。
3 赤裸裸法
有畫面、有情景、有肢體語言的表達(dá)
確定最想表達(dá)內(nèi)容，將自己身體反應(yīng)用“赤裸裸的語言”加以形容，加到想表達(dá)的語言之前。
加入赤裸裸的詞語后，平淡無奇的一句話立刻就變成了充滿生命力的感人語言。
4 重復(fù)法（強(qiáng)調(diào)，增強(qiáng)語言能量。）
重復(fù)，不僅可以注入自己的感情，還能加深對(duì)方的記憶。
5 高潮法 （人為制造一個(gè)高潮）
不要一上來就說“正題”，先說引起對(duì)方注意的語言。
高潮法就像一個(gè)開關(guān)，可以把聽眾的注意力調(diào)到集中模式。
“超強(qiáng)文章”技巧，精彩開頭，吸引讀者；高明結(jié)尾，讀后好心情；不會(huì)錯(cuò)過的標(biāo)題。
不要使整篇文章句句都成為“最強(qiáng)語言”。
電子文件削弱了郵件的感情，用語言的力量為電子郵件增添30%感情。
打動(dòng)人的不是規(guī)則，而是感情。
總結(jié)：
·只要掌握正確的方法，任何人都能制造出“最強(qiáng)語言”。
·全世界的信息量10年間增長了530倍，平淡無奇的語言將被無情地忽略掉。
·存在高低差，便能產(chǎn)生語言能量。
·制造“最強(qiáng)語言”的五個(gè)技巧：
?? 1 驚喜法 2 反差法 3 赤裸裸法 4 重復(fù)法 5 高潮法
·10分鐘寫出“超強(qiáng)文章”，其關(guān)鍵在于“開頭”“結(jié)尾”和“標(biāo)題”
·為了消除電子文字的冰冷性，用語言將感情增添30%。
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