? ? ? ? 你在黑暗中靜靜等待，馬上就要上臺發(fā)表演講了。你雙手冒汗，來回踱步，不時翻看手里的小卡片。你已經(jīng)將這些小卡片排好了順序，上上樓梯時，卡片掉到了地上，等撿起來時，順序全亂了。放第一張幻燈片時應(yīng)該說些什么呢？你也不記得了。前一晚你已經(jīng)熬了很久，花了很長時間準備。你的領(lǐng)帶與衣服搭配嗎？領(lǐng)結(jié)是否整齊？你又上上下下檢查了一遍。早上看起來還精致得體的西裝，此刻怎么感覺皺皺巴巴的，而且穿在身上太緊了。
? ? ? ? 你感到臉紅發(fā)熱。如果忘了要說什么該怎么辦？如果聽眾不喜歡你又該如何？如果他們問你刁鉆的問題，你該如何應(yīng)答？如果他們發(fā)現(xiàn)你沒有想象中那么聰明呢？如果有聽眾知道的東西比你還多，而你確信臺下真有這樣的聽眾，又該怎么辦？
? ? ? ? 透過深紅色的天鵝絨帷幕，你再次朝會場偷偷看了看，有人正在入場，有人正在尋找座位，有些就座的人看起來已經(jīng)不耐煩了，而你連一個字都還沒說呢。你發(fā)現(xiàn)老爸就坐在第二排，神情凝重，他可是對你寄予厚望的。就在今天早晨，他還告訴你這次演講有多么重要。
? ? ? ? 這聽起來像不像你最可怕的夢魘？在一大群人面前發(fā)言的想法嚇著你了吧？其實，這樣的人并非只有你一個。你并沒有什么毛病，真正的問題是，作為人類，在這樣的情況下，身體會本能地表現(xiàn)得如此差勁。
? ? ? ? 如果你希望事情成功，那就需要良好的溝通。就算完全沒有有效的技巧，你也明白你的每一次演講、每一次溝通，都會或多或少地激發(fā)別人的積極性，促進事情的成功。
? ? ? ? ? 講話有兩種類型。第一種，有時候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達出來。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情，我們通過說話作出回應(yīng)。通常情況下，我們只會說點自己想表達的內(nèi)容。
? ? ? ? ? 還有一種類型的講話，目的是為了對其他人施加某種影響。這種情況下，你是在分享一些東西：知識、洞察力、信息、靈感，或是一些經(jīng)驗、一種感覺。
? ? ? ? ? 如果講話人有分發(fā)禮物的意圖，這對聽眾來說是件好事。同樣地、這對講話人自己來說也是好事。公開演講的大忌—恐懼和乏味，會在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項神秘法則就是：當(dāng)你給予的時候，你會變得更有趣，恐懼感也就消失了，因為你要實現(xiàn)的目標不再局限于個人，魔力效應(yīng)就會出現(xiàn)。你可以找激發(fā)自己興趣的理由去做正在做的事情，這一理由會吸引你不斷前進。要有所作為的愿望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮；高尚的希望要強于內(nèi)心的恐懼，它是帶領(lǐng)我們客服恐懼的唯一工具。
? ? ? ? 你可能會說：對那些準備做鼓舞人心的演講的人來說，這聽起來是不錯，但對我呢？我只是每個季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展示，這些對我也有用嗎？
? ? ? ? 當(dāng)然有用！
? ? ? ? 即使你做的事情只是坐在收費站里，在每次收費之后說聲“謝謝”，那也是你的意圖在指引你進行溝通。在最基本的日常行為中，包括在說“早上好”時，帶著一種分發(fā)禮物的意圖，也會把你正在做的事情提升到一個新的層次。因為，人的意圖可以促使行為更完善。
