最近半年到1年內(nèi)，快閃店在中國(guó)各地發(fā)展的可謂是如火如荼，從餓了么的喪茶到QQ音樂的音樂快閃店，從亞朵網(wǎng)易嚴(yán)選酒店到蘇寧易購(gòu)818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間的明星快閃店，這些知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌都選擇了在線下購(gòu)物中心開快閃店究竟是為什么？快閃店和互聯(lián)網(wǎng)零售的結(jié)合有哪些必然性？快閃店究竟蘊(yùn)含著哪些零售的新趨勢(shì)？
一、看得見的快閃店，看不見的快閃店——快閃店發(fā)展現(xiàn)狀
1、什么是快閃店？
快閃店將品牌玩到線下，通過限時(shí)限量概念、腦洞大開的創(chuàng)意，短時(shí)創(chuàng)造大量話題繼而引爆社交網(wǎng)絡(luò)。快閃店起源于1999年的英國(guó)倫敦，對(duì)于中國(guó)人來說屬于舶來品，在大約2012年左右進(jìn)入中國(guó)，2015年前后得到了快速發(fā)展。
目前國(guó)內(nèi)快閃店主要分為了銷售型、引流型、品牌推廣型、市場(chǎng)試水型四種類型，其中以銷售和品牌推廣占比高達(dá)88%。主要原因是受限于投入成本和盈利模式。
2、快閃店為什么在中國(guó)得以快速發(fā)展？
首先對(duì)于線上互聯(lián)網(wǎng)品牌來說，流量紅利期已過，在流量遇到瓶頸的情況下，同時(shí)線上也存在著巨額的網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，線下快閃店則成為了新的客流渠道和變現(xiàn)模式；
其次快閃店多聚集于大型的購(gòu)物中心，隨著租金成本的不斷擴(kuò)張，長(zhǎng)期開一個(gè)實(shí)體店所付出的成本和風(fēng)險(xiǎn)不斷加大，而快閃店則成為了品牌拓展新渠道的有效試水手段。
同時(shí)快閃店也能和購(gòu)物中心的淡旺季形成有效的互補(bǔ)，線下實(shí)體的購(gòu)物中心也需要類似快閃店的快速聚客，靈活機(jī)動(dòng)、短時(shí)大量曝光的營(yíng)銷行為，據(jù)研究快閃店能夠?yàn)橘?gòu)物中心帶來10%-15%的營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。
二、那些快閃店的腦洞，誰開的更大？
1、喪茶#干了這杯小確幸# ?
喜茶之后喪茶的出現(xiàn)確實(shí)又讓營(yíng)銷界驚喜了一番，你的人生就是一個(gè)烏龍瑪奇朵、加油你是最胖的紅茶拿鐵、前男友過得比我好紅茶，平胸喝什么波霸奶茶聽了這些茶名，簡(jiǎn)直是想讓你混著眼淚喝下去。而喪茶這個(gè)快閃店的背后所帶來的傳播量和話題量則給餓了么和網(wǎng)易新聞帶來了極大量級(jí)的曝光。
而反觀這次喪茶的營(yíng)銷更為成功之處是它迎合了目前獨(dú)特的“喪文化”而傳達(dá)出的態(tài)度。喪茶背后的喪問文化準(zhǔn)確洞察了85后、90后一代的內(nèi)心，他們嘴上抱怨、臉上很喪，但是他們?nèi)匀辉谫u力的工作，在追求自己獨(dú)特價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
2、亞朵嚴(yán)選酒店
沒錯(cuò)網(wǎng)易嚴(yán)選和亞朵酒店在杭州合伙開起了酒店，當(dāng)一個(gè)電商網(wǎng)站去開酒店你可能會(huì)覺得不可思議，可是真正的了解網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品和定位的時(shí)候，你就不難發(fā)現(xiàn)其背后是有跡可循的。
嚴(yán)選主張：好的生活沒那么貴，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為中國(guó)消費(fèi)者甄選天下優(yōu)品，而酒店作為大家旅行短暫的居住場(chǎng)所，能夠讓旅客實(shí)際體驗(yàn)到網(wǎng)易嚴(yán)選的居家好物，從而會(huì)刺激消費(fèi)者事后的購(gòu)買行為。
同時(shí)入住評(píng)論說出不滿意理由獲得免單所引發(fā)的各種奇葩差評(píng)則形成了社交傳播的UGC內(nèi)容，還有聯(lián)合二更視頻推出體驗(yàn)3分鐘鐘點(diǎn)房活動(dòng)，活動(dòng)中可以人任意帶走3樣物品。 同時(shí)招募了100位體驗(yàn)師，我們可以看出 一個(gè)快閃酒店可以從中延展的內(nèi)容非常之多。
亞朵借著和網(wǎng)易嚴(yán)選合作開酒店的機(jī)會(huì)，展開了一次橫跨半個(gè)多月的事件營(yíng)銷。幾乎每隔幾天就會(huì)有新的玩法承接，讓亞朵網(wǎng)易嚴(yán)選酒店的熱度始終維持在高位。而從微信指數(shù)來看，亞朵的討論度在此期間也有明顯的上漲。
3、蘇寧易購(gòu)明星快閃店
818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)線上線下結(jié)合商品形態(tài)聯(lián)合了暴走漫畫、歐陽娜娜、索尼音樂打造的3場(chǎng)明星快閃店也充分的吸足了大眾的目光，IP、品牌、明星人物的跨界聯(lián)合既是一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)快閃店本身的強(qiáng)互動(dòng)、重參與、注重體驗(yàn)產(chǎn)品等特性也正好契合消費(fèi)者不斷變化的新消費(fèi)需求，可為其量身定制。
最為重要的是電商平臺(tái)和快閃店的結(jié)合究竟還會(huì)產(chǎn)生怎么樣的化學(xué)效應(yīng)？電商平臺(tái)是各大品牌的零售聚集地，蘇寧易購(gòu)利用平臺(tái)品牌資源優(yōu)勢(shì)通過明星粉絲效應(yīng)，聚集線下人流，挖掘潛在流量。
三、快閃店真正要實(shí)現(xiàn)的是什么目標(biāo)和價(jià)值
結(jié)合目前快閃店的發(fā)展現(xiàn)狀，我認(rèn)為快閃店要需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要有2個(gè)：
通過營(yíng)銷創(chuàng)意為品牌打造傳播聲量，從而成為新的引流利器
實(shí)現(xiàn)品牌探索零售新大陸的一個(gè)新機(jī)會(huì)
其實(shí)總結(jié)起來就是快閃店能夠讓品牌不在脫離用戶，能夠和品牌形成“強(qiáng)互動(dòng)”，而目前大多數(shù)的品牌都很難通過某種特別的方式和用戶進(jìn)行溝通對(duì)話。但是關(guān)鍵點(diǎn)在于你只有和你的用戶進(jìn)行了互動(dòng)玩起來了，你才能夠了解你的用戶，知道他們想要什么、喜歡什么，這樣才能夠有效的制定企業(yè)品牌戰(zhàn)略。而快閃店無疑是一個(gè)非常好的和用戶互動(dòng)玩起來的方式。
四、互聯(lián)網(wǎng)零售X快閃店應(yīng)該怎么玩
很明顯我們的目標(biāo)是什么，將有效優(yōu)質(zhì)的流量引流到線上形成購(gòu)買轉(zhuǎn)化。所以快閃店就成為了引流的方式之一。而要把快閃店這種短時(shí)聚合的流量吸引到線上，我認(rèn)為有三種方法1、通過好的創(chuàng)意和口碑形成品牌好感 2、有效走心的利益點(diǎn)進(jìn)行吸引 3、明星IP機(jī)構(gòu)等強(qiáng)大的背書能力
所以明白了以上三種方法也就不能想象互聯(lián)網(wǎng)X快閃店應(yīng)該怎么玩了
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷，體驗(yàn)式營(yíng)銷需要選取具有一定品牌調(diào)性，同時(shí)能夠和良好互動(dòng)體驗(yàn)進(jìn)行結(jié)合。最為重要的一點(diǎn)是能夠有有效的體驗(yàn)反饋機(jī)制
2、設(shè)計(jì)展示，能夠凸顯設(shè)計(jì)特性和設(shè)計(jì)性格，能夠向消費(fèi)者傳達(dá)品牌情感，從而形成品牌美感或品牌好感
3、品牌調(diào)性傳達(dá)，所謂臭味相投，一個(gè)品牌能夠有效的表達(dá)自己的品牌調(diào)性就能吸引一批固定的忠實(shí)粉絲，該類對(duì)于情景創(chuàng)意要求也很高
以上只是幾個(gè)能夠互相結(jié)合的方向，其實(shí)只要充滿想象力，一切皆有可能。
