今天突然很想正經(jīng)聊聊我干了十幾年的活兒（正經(jīng)臉）——市場(chǎng)是要干嘛的。畢竟我現(xiàn)在的抬頭是市場(chǎng)總監(jiān)嘛。這句真不是自嘲，我老不正經(jīng)慣了，但這句很正經(jīng)。
為什么今天想起聊這個(gè)話題（本來(lái)早上想好聊聊“地域拖油瓶”的），緣于今天參加的一個(gè)沙龍。
今天的hr沙龍，我們請(qǐng)來(lái)了一位甲方的客戶，給受邀前來(lái)的其他客戶分享她自己的案例，從而給其他的hr小伙伴一些啟發(fā)和思考：原來(lái)培訓(xùn)還可以這樣做，原來(lái)hr可以這么有價(jià)值。這位很能干、很優(yōu)秀的客戶做了些什么事呢？她憑一己之力，為公司的培訓(xùn)體系單獨(dú)建立了一個(gè)品牌。圍繞這個(gè)品牌，不僅有子品牌logo,有公司核心價(jià)值觀傳遞，有故事，有跟員工連接度很高的視頻資料，甚至細(xì)致到很多周邊物料（當(dāng)然，呈現(xiàn)的過(guò)程中，我們公司的小伙伴幫她做了很多工作）。而且在實(shí)施的過(guò)程中，她運(yùn)用自己的影響力，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加入培訓(xùn)的環(huán)節(jié)中，不僅讓參加培訓(xùn)的員工有參與感，榮譽(yù)感，也讓領(lǐng)導(dǎo)不再一直挑戰(zhàn)一個(gè)老生常談的問(wèn)題：這個(gè)培訓(xùn)到底產(chǎn)生了多大效果??？畢竟，親身體驗(yàn)是最有效的說(shuō)服。然后一系列品牌化推廣下來(lái)，她為這個(gè)公司內(nèi)部的培訓(xùn)品牌打造了很好的影響力，并且提高了員工、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)品牌的粘性。這對(duì)于hr來(lái)說(shuō)，是很難達(dá)到的，但是她成功了，而且僅憑她一人之力。
第一次聽完她的分享，我感嘆過(guò)，她是用做市場(chǎng)的思路去做hr要做的事情，這件事很了不起。
但是今天沙龍結(jié)束前，一位到場(chǎng)的小伙伴提出一個(gè)很有趣的問(wèn)題：“你這樣把事情做這么好，你們的市場(chǎng)部會(huì)不會(huì)很討厭你？感覺(jué)你把市場(chǎng)部的飯碗都給搶了。”
分享者一臉懵：“我一沒(méi)擋人家財(cái)路，二沒(méi)擋人家官路，我只是把自己工作范圍內(nèi)的事情做到了極致，人家為什么要討厭我？”
提問(wèn)的小伙伴就說(shuō)：“因?yàn)槟阕龅倪@些事情比市場(chǎng)部做的事情都要好，質(zhì)量都要高呀。他們不會(huì)嫉妒嗎？”
這個(gè)想法很好玩。作為一個(gè)自詡做了十幾年市場(chǎng)的人，也忍不住要思考，為啥覺(jué)得這個(gè)提問(wèn)總覺(jué)得哪兒不對(duì)？吃了一斤小龍蝦想明白了：提問(wèn)的小伙伴沒(méi)想清楚，做市場(chǎng)到底是要干嘛的。
如果是做的執(zhí)行層面的事情，這位優(yōu)秀的hr確實(shí)給市場(chǎng)專員們樹立了一個(gè)標(biāo)桿：做品牌推廣就應(yīng)該做全套！但是，作為市場(chǎng)部的老大，他應(yīng)該考慮的問(wèn)題是：市場(chǎng)部對(duì)公司的價(jià)值究竟在哪里。
就我花了十幾年市場(chǎng)預(yù)算的淺薄經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)部，就是要幫助銷售把東西賣出去的。其核心價(jià)值并不是跟人家比誰(shuí)的手工做的好，誰(shuí)的照片拍的好。就拿我以前的行業(yè)來(lái)說(shuō)，樣本排版做成一坨屎沒(méi)關(guān)系，但是產(chǎn)品參數(shù)一定要碾壓同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最好甩對(duì)方幾條街，在數(shù)據(jù)上啪啪抽對(duì)方大耳刮子，讓對(duì)方再也不敢上競(jìng)價(jià)桌！【當(dāng)然，500強(qiáng)企業(yè)的樣本也不至于真排成一坨屎，因?yàn)橛幸幌盗袠颖?，要排這么大一堆屎也是有難度的】。所以這里面，核心價(jià)值在哪里？在我們廣告宣傳組的設(shè)計(jì)排版嗎？當(dāng)然不是，核心就是那些跟工廠溝通數(shù)據(jù)的技術(shù)組了。只有他們能把優(yōu)秀的技術(shù)賣點(diǎn)提煉出來(lái)，能說(shuō)服工廠把實(shí)驗(yàn)參數(shù)通過(guò)調(diào)整實(shí)驗(yàn)環(huán)境，在可控范圍內(nèi)盡量拉高，提高競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。這樣的樣本銷售才敢拍出去跟客戶說(shuō)：我們就是一線品牌，我們能做的人家做不到！這時(shí)候，品牌價(jià)值才有意義。
再舉個(gè)例子，我們當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)部老大，根本不是做市場(chǎng)出身，而是做技術(shù)出身。她為什么有威懾力呢？因?yàn)榧夹g(shù)出身的人在評(píng)標(biāo)專家那里有很強(qiáng)的人脈。做工程的項(xiàng)目，評(píng)標(biāo)專家是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)，重量級(jí)專家一票就能決定哪個(gè)品牌能中標(biāo)。所以我們不去拉客人做體驗(yàn)，不會(huì)降價(jià)打折做促銷，但是搞定專家，客戶自然買單。所以，你說(shuō)，衡量市場(chǎng)部的價(jià)值是要看表面上鋪天蓋地的廣告嗎？很負(fù)責(zé)任的告訴你，當(dāng)年有限的市場(chǎng)預(yù)算中，很大一部分是在專家那里做推廣會(huì)用的。
不同的行業(yè)，市場(chǎng)部的話語(yǔ)權(quán)都是不同的，但有一點(diǎn)很重要，市場(chǎng)部老大絕對(duì)不會(huì)因?yàn)閳?zhí)行細(xì)節(jié)跟公司其他部門爭(zhēng)風(fēng)吃醋。他們要考慮的是怎么做轉(zhuǎn)化，怎么把市場(chǎng)因素帶入銷售環(huán)境，把公司的銷售額跟自己所采取的策略掛鉤?？熹N之類營(yíng)銷力度相對(duì)銷量的轉(zhuǎn)化更直觀一些的行業(yè)，市場(chǎng)部更強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，甚至市場(chǎng)和銷售是一體的；b2b之類市場(chǎng)行為轉(zhuǎn)化銷量不那么明顯的行業(yè)，市場(chǎng)部相對(duì)更低調(diào)一點(diǎn)【比如我……】
考慮以上這些問(wèn)題，也是給自己提個(gè)醒，我是很認(rèn)真的認(rèn)為我是市場(chǎng)總監(jiān)，我想要以市場(chǎng)的力量幫助小伙伴們開疆?dāng)U土。之所以做銷售，并不以銷售提成為目的，而是以了解市場(chǎng)為目的。真的要知道自己做什么可以幫到小伙伴整體提升銷售額。我不可能盯著ppt做的比我好的小伙伴冒酸水，也不可能盯著海報(bào)設(shè)計(jì)的比我漂亮的小伙伴說(shuō)酸話，除非我想成為一名市場(chǎng)部的平面設(shè)計(jì)……市場(chǎng)部，就是要找到提升賺錢效率的方法，不管是做品牌，還是制定統(tǒng)一的銷售政策，這些表象的東西直指一個(gè)核心：幫銷售快速而高利潤(rùn)的把東西賣出去！這才是一個(gè)做市場(chǎng)的人成就感的來(lái)源。所以看出來(lái)了嗎？無(wú)意爭(zhēng)搶直接利益的人，其實(shí)野心最大。
以上。不成熟的小想法，希望能對(duì)提問(wèn)的小伙伴有幫助。
