沒有故事，就去創(chuàng)造故事

第一天進牛人進化營的時候，看著大家的自我介紹，真的是看得我眼花繚亂，真真都太牛了，那一刻我特別欣喜，欣喜自己也能進入如此優(yōu)秀的圈子，那一刻我也特別沮喪，沮喪自己與別的老鐵的差距。

在牛人進化營定位模塊中，貓叔說我們要去創(chuàng)造我們的故事，有一句話他重復了三遍：需求是最好的老師，需求是最好的老師，需求是最好的老師。我想我的需求是文案和運營，那我應(yīng)該以哪個方向為重點呢？

這時牛人進化營的運營學院開始招生了，我深知如果學一樣東西能有人引路，那就是事半功倍，于是我決定從運營入手精進自己。仔細想想，我與運營還有些不解之緣呢。

第一次接觸社群就是做微商的時候，后來聽到社群電商，我驚嘆原來社群還可以賣東西，更神奇的是大家買東西就像報菜名一樣，接龍報數(shù)量，不一會就把東西一搶而空了。從那時開始，我越來越感覺到社群的魅力。

去年年底，我一方面想精進自己的寫作水平，一方面想尋找一些志同道合的人一起堅持并互相監(jiān)督，于是我建立了自己的社群——寫出你的開掛人生。招募的文案我打磨了10遍，文案放出去之后我開始做招募問卷調(diào)查，經(jīng)過嚴格的審查，最終我邀請了16位小伙伴入我的社群。確定人選之后，為了更有儀式感，我開始為每個人做專屬的錄取通知書并通知她入群需要注意的事情。入群完成后，我開始策劃迎新典禮，日夜不停地想有什么新意可以給大家驚喜，最終迎新典禮很成功，我還在沾沾自喜。直到入了貓群，見證了三場迎新晚會，我才意識到什么叫運營什么叫開營什么叫儀式感。

終于運營學院招生，我感知到了運營對我的召喚。我加入了運營學院點評組，申請了運營學院理論班的總策劃。從剛開始拿到文章不知如何是好，十天后，我與搭檔配合的越來越默契，選擇的問章基本也都一致，點評語也能盡可能快的寫出來，連搭檔都感覺到了我的進步。默默不聞的我，也開始出現(xiàn)在大家的口中，被大家所熟悉。

總策劃招募的時候，我其實并不會策劃，但我就在招募后的三個小時，連夜寫出了一份總策劃方案提交了上去。也許是我向上的力量被管理組所感知，我竟然被錄取了。那一刻我不知道自己能做出怎樣的成績，但是我想本來就一無所有，不如試著在報紙上涂鴉一下，說不定也是一幅風景呢？

語音會議、即時頭腦風暴、分工配合，好幾次都結(jié)束的很晚，但不知道為什么我竟不覺著累。唯獨害怕自己做不好，害怕把整個策劃搞砸。令人興奮的是，我們完成了這場策劃。這場活動結(jié)束我為自己創(chuàng)造了2個頭銜：第2期運營學院理論班總策劃、運營學院理論班挺身而出獎?wù)芦@得者。

一直苦惱自己無故事可言，今日結(jié)束終于有了自己的故事運營。每個人一生下來就是一張白紙，人人平等，只是有的人畫的早有的人晚。沒有故事，就去創(chuàng)造故事，自己給自己寫劇本有何不可呀！

從問題和客戶抱怨中尋找靈感

在《搶占心智》一書中我學到，從問題和客戶抱怨中尋找靈感.

今天上班我跟往常一樣，出門掃了一輛電動車，騎上去上班，但是當我到達目的地停車的時候，系統(tǒng)一直提示我：附近沒有?？奎c，剛開始我以為是系統(tǒng)或手機的定位又出現(xiàn)了問題，我就不斷更換位置，想盡快停下來，但是停了有10分鐘仍然不行，當時特別生氣就給客服打電話?？头f：你所在區(qū)域的停靠點已經(jīng)取消了。我更加生氣了：那那你們?yōu)槭裁床患皶r通知客戶？客服說：我們已經(jīng)在公眾號上公布了。

這件事讓我的體驗特別差，我在返回騎車點的路上就一直在想，如果我是這家公司的人我會如何處理？

001 首先當決定在公眾號發(fā)布的時候，就要考慮公眾號的關(guān)注量占總用戶量的比例是多少，如果不及百分之八十，那就意味著很多用戶根本通知不到。

002 關(guān)于重要信息的發(fā)布，一定要及時并確保每個用戶都能看到。所以要么就在軟件首頁發(fā)布，當用戶打開app準備掃碼的時候就彈出此通知，讓用戶有個心理準備。如果想再精準一點，就給經(jīng)常在這一區(qū)域活動的用戶發(fā)消息，通知到個人。

關(guān)于消息的發(fā)布應(yīng)用到社群運營也是一樣的，有重要信息一般都是群管理員發(fā)布，因為可以@到每個人，如果有緊急情況就私發(fā)用戶，讓她及時接收到重要信息。

看，生活與運營都是相通的，善于運用運營思維，生活也會更美好。定位模塊馬上就要結(jié)束了，也許我不像很多老鐵一樣能準確找到自己的定位，但是在尋找的路上我正在一步步靠近我的定位。