醫(yī)療紀(jì)錄片《生門》的故事集中在武漢大學(xué)中南醫(yī)院婦產(chǎn)科，它通過直面生命誕生的現(xiàn)場，透過無數(shù)孕婦生產(chǎn)，展現(xiàn)生死交替的震撼和迎接生命降臨的喜悅。

雖然，在很多人看來《生門》選擇的例子可能不多見與極端。在第四集名叫“為母的權(quán)利”中，描述了一個(gè)真實(shí)的生死門事件。因選擇自然分娩還是選擇剖腹產(chǎn)而引發(fā)的激烈爭執(zhí)。一個(gè)是為了產(chǎn)婦的醫(yī)生，一個(gè)是為了妻子的丈夫，盡管是不一樣的愛，卻殊途同歸。兩次剖腹產(chǎn)的肚子，傷痕累累，兇險(xiǎn)性前置胎盤，多重危機(jī)，分娩后大出血，心臟兩次驟停，絕處逢生。生產(chǎn)，既是“生門”也是“死門”。

公共傳播在國內(nèi)外的研究中一直沒有得到一個(gè)明確的定義和界定，石長順與石勇軍在其著作《論新興媒體時(shí)代的公共傳播》中，曾對公共傳播下了界定。公共傳播指的是政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、公共媒體、非營利組織或公民通過媒體進(jìn)行以社會(huì)公共利益為目的的公共信息和公共節(jié)目發(fā)布。

在這幾年來，醫(yī)患關(guān)系逐漸成為一個(gè)公共議題，在各類媒介中公眾對醫(yī)患關(guān)系也是各執(zhí)一詞，由于不同人所站的角度不一，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)患關(guān)系的沖突。??????由于在市場經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)療依然具有商業(yè)性。而某些醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療人員為了追求自身的經(jīng)濟(jì)效益，丟掉了自我職業(yè)操守，最終與社會(huì)道德背道而馳。對于患者來說，他們對這些醫(yī)生的信任被利用，漸漸地對醫(yī)療整體處于一個(gè)不敢相信醫(yī)生又不得不相信醫(yī)生的態(tài)度。而對于醫(yī)生方面來說，醫(yī)學(xué)還有很多盲區(qū)，對某些患者不能確保，只能以醫(yī)學(xué)角度給一個(gè)概率，醫(yī)生難以向患者傳遞足夠準(zhǔn)確的信息。而由于醫(yī)療難題也逐年增加，又給醫(yī)患關(guān)系鋪上了一層面紗。各方面的難處導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系日漸突出。

通過公共傳播，首先，醫(yī)患能夠跨空間、跨時(shí)間的進(jìn)行交流。信息的表現(xiàn)與反饋其實(shí)給了醫(yī)方和患方交互的平臺，了解對方的心理。其次，還能進(jìn)行一定的宣傳教育，例如，艾滋病的公共傳播能夠讓公眾正確認(rèn)識艾滋病，進(jìn)行宣傳科普。其三，能夠引導(dǎo)輿論，在這個(gè)社會(huì)里，可能十個(gè)人毆打一個(gè)人是暴力，但幾億人“討伐”一個(gè)人反而被認(rèn)為是正義。輿論容易被利用，這也是大家重點(diǎn)爭議的。

公共傳播議題之多難以罄書，但相較于其他的議題，醫(yī)療是一個(gè)接近公眾平時(shí)生活，又令公眾感到敬畏的議題。因?yàn)獒t(yī)療是最接近生死的一個(gè)公眾議題，會(huì)使得公眾在真實(shí)面對時(shí)，行為與先前有極大差距。傳播中，本來就會(huì)帶有情感色彩偏向，而在《生門》紀(jì)錄片中，一個(gè)婦產(chǎn)科，記錄了太多的人情世故，這不得不使得傳播帶有更多地情感色彩偏向。這會(huì)一定程度上，錯(cuò)誤地引導(dǎo)其他公眾，但卻又是不可避免的。

而如何做好關(guān)于醫(yī)療的公共傳播，建立良好的醫(yī)患關(guān)系著實(shí)是一個(gè)急不可待的問題。主要包括兩個(gè)部分，他律和自律。

一、公眾需堅(jiān)守自律

由于傳播平臺的復(fù)雜性、混雜型、未實(shí)名性等，公眾對不同的事件需要有自己的判斷能力，而非一味地聽信網(wǎng)絡(luò)平臺上的言論，避免盲從，跟風(fēng)行事。公眾應(yīng)當(dāng)擔(dān)起自己的義務(wù)和職責(zé)，提高媒介素養(yǎng)，共同保護(hù)我國復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，保護(hù)自己的知曉權(quán)。

二、嚴(yán)格他律

除了公眾需堅(jiān)守自律，大眾媒體平臺也需要嚴(yán)格自律原則，恪守自己的道德責(zé)任，作為大眾媒體，其實(shí)應(yīng)當(dāng)平衡自身利益和公眾利益。政府也要加強(qiáng)監(jiān)管制度。

從大眾媒體方面來說，也需要進(jìn)行自律，特別是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺，要通過自身所掌握的大數(shù)據(jù)，來規(guī)整平臺內(nèi)容。同時(shí)，保證公共傳播信息的透明度，讓公眾盡可能多的了解事實(shí)。比如新浪微博被稱為“渣浪”的很大部分原因是因?yàn)閴簾崴训?，它讓公眾所感知的態(tài)度就是隱瞞公眾。除此之外，還需要提高平臺準(zhǔn)入門檻，這不僅能使內(nèi)容更加優(yōu)質(zhì)化，也是大眾媒體平臺對公共傳播的責(zé)任感，同時(shí)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)平臺的公眾傳播進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。對于《生門》這個(gè)紀(jì)錄片，網(wǎng)絡(luò)上也有不同的聲音，部分微信公眾號也會(huì)對其內(nèi)容也會(huì)有篩選，但是還是會(huì)出現(xiàn)一些包含垃圾信息言論的發(fā)布。這也需要網(wǎng)絡(luò)平臺恪守自己的道德責(zé)任，花費(fèi)人力，物力來進(jìn)行監(jiān)控。

從政府方面來說，加大監(jiān)管力度，包括對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺的監(jiān)管以及對對公眾進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)管。這幾年，政府對網(wǎng)絡(luò)平臺的自由言論逐漸加大監(jiān)管力度，加強(qiáng)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)。政府已經(jīng)頒布了相應(yīng)法案，但是，仍需要不斷完善法律法規(guī)。又因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的匿名性，導(dǎo)致政府難以“準(zhǔn)確下藥”，因此只能大范圍的進(jìn)行宣傳教育，來使得公眾嚴(yán)格恪守自己的責(zé)任。法律不能從根本上解決事情，最重要的還是要通過道德約束，讓公眾和傳播源頭都明確自己的責(zé)任與義務(wù)。

其實(shí)每個(gè)人在公共傳播中都是必不可缺的一環(huán)。在如今的信息大爆炸時(shí)代，信息流通快速，信息量龐大，傳播生態(tài)環(huán)境復(fù)雜，每個(gè)人都可以成為傳播的起點(diǎn)和主體。但是我們所需要做的，所能夠做的只不過是，定位好并肩負(fù)起自己在公眾傳播中的位置和責(zé)任。建成良好的大眾傳播體系，仍需要大眾媒體、政府以及公眾明確和履行自身公共傳播功能和職責(zé)。