先上一張轉行新媒體運營全局思路導圖，幫助瀏覽整體內容

0 經驗真的可以轉行從事新媒體運營嗎？

有一句話叫做“現(xiàn)實教會你做人”? ，契合小姐姐我這兩個月慘痛的經歷，回你三個字“不可以”

2 個月前，我對于之前的那個行業(yè)感到了厭倦，感覺自己在那個行業(yè)已經無法獲得太多的成長，在深受幾個在互聯(lián)網公司好友的毒佘下，我決定轉行做互聯(lián)網，但是做什么呢？研發(fā)？寫代碼？開玩笑這么高深的職業(yè)豈是我這種小白可行，做產品？更加不行，那做啥呢？后來和朋友捋了捋，那就做運營，于是就毅然決然的選擇了裸辭。

剛開始我也是一腔熱血，覺得不就是新媒體運營嗎？有啥難的，抖音我玩，公眾號我自己也有啊，作為一名追星 girl,微博、豆瓣玩的也遛，然而現(xiàn)實遠比你所想的要慘重，我屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，最后，心態(tài)崩了。

為了調整自己的狀態(tài)，我在網上搜集關于運營的資料，但是發(fā)現(xiàn)自己收集的資料對于面試幫助不大，如何破局，成了我的當務之急，好在，最終我找到契合自己的學習之路，并且現(xiàn)在已經調整好了心態(tài)，在轉行的道路上有條不紊的前進著?；仡欉@ 2 個月的親身經歷，總結出一點經驗，希望能夠給轉行的小伙伴們提供一些轉行思路和方向，不至于面對新媒體轉行時一頭霧水。

職業(yè)前景：新媒體運營的發(fā)展前景，新媒體崗位具體職責，是否契合個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；

職業(yè)素養(yǎng)：新媒體運營必備的知識和技能，獲取途徑；

面試求職：篩選目標公司修改簡歷，打造求職作品集，準備面試問答；

下面是本篇文章要說的核心內容，請知友們慢慢品讀，讀完歡迎在評論區(qū)一起互動。

一、職業(yè)前景：新媒體運營是什么、新媒體運營前景、崗位要求是否契合個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

1、什么是新媒體運營：

要想轉行做一個職業(yè)，首先要明白這個崗位是什么，你是否能夠適應和喜歡，對于新媒體運營不同的人對于新媒體運營有不同的理解，我覺得新媒體運營可以分為“新媒體+運營”來理解，市面上存在的微信公眾號、微博、頭條、抖音都可以歸類于新媒體。而運營則是在上述的幾個平臺里運營賬戶賺取流量，進行流量變現(xiàn)的手段和過程。

? ? ? ? 現(xiàn)今新媒體行業(yè)的運營對比傳統(tǒng)行業(yè)，其實是傳統(tǒng)行業(yè)的“營銷策劃+銷售+售后”這三者的有機結合。隨著新媒體平臺傳播信息和獲取流量的力度越來越大，行業(yè)地位占據(jù)越來越重，運營這個崗位在未來基本上會滲入到每一家公司。

? ? ? ? 上面的新媒體運營的認知只是我自己的比較粗淺的一點認知哈，現(xiàn)再附上我比較喜歡喜歡的一個老師的解釋，半撇老師的這篇文章《 什么是運營？什么是新媒體運營？ 》，以便幫助小伙伴們能夠幫助更好的理解和掌握。

2、新媒體運營職業(yè)發(fā)展前景：

工作的最終目的是為了讓自己生活的更好！

為什么轉行，最終的目的也是為了通過這一行業(yè)途徑改變和提升自己的生活標準，小姐姐我為什么轉行，其實最終的目的就是為了賺更多的小錢錢，買更好看的包包，吃更多的美食，當然最重要的是，有更多的小錢錢去追我四字弟弟的演唱會。? ?

現(xiàn)在我們把目光聚焦新媒體崗位有沒有“錢/前”途上。

對于“錢/前”途這個問題，我覺得招聘網站是最有發(fā)言權的了。

根據(jù)拉勾網的薪酬招聘截圖發(fā)現(xiàn)，對于新媒體運營這一崗位，正處于招聘藍海階段，運營人員招聘需求量大，同時薪酬福利待遇對于其他傳統(tǒng)崗位而言，極具誘惑力，且上升空間極大，發(fā)展前景相當不錯，怎么樣，看了有沒有心動，不好意思，小姐姐我就是看到招聘的薪資待遇才最終下定決心要轉行噠。

3、崗位要求是否匹配個人職業(yè)發(fā)展前景

選擇轉行之后必須明確每個崗位的崗位職責，是否契合個人特點，或者是否契合你以后的職業(yè)發(fā)展方向，否則容易做無用功，那就以我為例，我很喜歡文字和數(shù)據(jù)，特別是數(shù)據(jù)，他能夠帶給我很多其他事情無法帶給我的滿足感和成就感。

下面的崗位職責是從招聘網站上截取的，新媒體運營的崗位職責主要在于選題策劃、內容運營、編輯以及數(shù)據(jù)分析，這意味著這個工作需要文案寫作的基本功，如果你本身不具備，你后期需要花大量時間去提升，你是否有這個毅力和堅持，是否不會半途而廢。 明確崗位需求，對比自己的優(yōu)劣勢，是否契合，不契合是否有長期不斷提升的計劃與毅力，要知道這個過程及其的難熬，如果沒有堅持的動力很難堅持下來。

我選擇新媒體運營就是因為我喜歡跟文字和數(shù)據(jù)打交道，和運營這個崗位正好契合我的需求，同時行業(yè)前景不錯，所以不要一味的去跟風，要選擇契合自己的或者自己喜歡的，這樣，你才能有動力為這個崗位不斷的去奮斗，去收獲。

二、轉行新媒體運營必備的知識和技能，獲取途徑；

對于運營崗位的知識和技能，我也是通過這 2 個月不斷的學習才慢慢積累和了解到的，所以下面小姐姐結合自己學習到的知識粗淺的介紹一下哈，讓你們對此有一個大致的認知，先上一個自己的課程學習圖片，佐證一下是個認真上課的好孩子。

學習了這么久，其實現(xiàn)在回頭看，我發(fā)現(xiàn)其實新媒體運營比我想象中的簡單，他沒有做研發(fā)和產品那么復雜，對專業(yè)性的要求相對較低，但是有一點，它需要你有足夠的細心和耐力，對于新媒體運營，在我的學習過程中，包括和一些運營朋友聊天，我們一致認為新媒體的內容創(chuàng)作、推廣引流、渠道運營、數(shù)據(jù)監(jiān)測、社群運營是作為一名新媒體運營必備的知識和技能。

1、 內容創(chuàng)作

何為內容創(chuàng)作，就是給你一個產品，你需要給他添加一個故事，且這個故事具有賣點和吸引力，能夠引發(fā)人們的觀看和購買欲望。

以抖音里的拍故事短句網紅為例，一個視頻幾百萬的點贊，這個不僅僅只是單純的表演就可以，這個故事里面背后融入了一個團隊的創(chuàng)作和修改，這都是根據(jù)用戶的需求所創(chuàng)作的，文案和場景構建是內容創(chuàng)作兩個核心要素。

對于剛入門的新媒體運營新手而言，內容創(chuàng)作更多的是偏向于文案寫作，特別是對公眾號來說，一篇“10w+”的文章，看起來感覺很容易，因為經常有爆文出現(xiàn)，但是只有你自己真正去寫的時候才會發(fā)現(xiàn)到底有多難。

結合我在文案寫作中的慘痛教訓，教你們幾招寫作妙招：

1）、寫作之前，定位讀者群體，只有你清晰自己的讀者，研究讀者心理，換位思考去做讀者想要的內容，才能寫出用戶喜愛的文章，比如你是做母嬰產品的公眾號，那你的用戶讀者群體就是結婚的女性群體。

2）、多看多學多練

誰也不是一來就是大師，大師與普通人的區(qū)別之一，就在于高手在大量的刻意練習中，積累豐富的經驗，建立了他所在知識技能領域的心理表征，那作為普通人也一樣，如何寫出爆款文章，在自己不會寫的時候，多去看其他的“10w+”的文章，去解剖他的文章架構，學習他的寫作思路，復刻他的寫作邏輯進行練習，等自己能夠寫出類似的文章之后尋找自己適合自己的邏輯框架和寫作風格。

3）、學會給自己的文章減負

寫作抓住主干，把每一個句子都剝干凈，所以要學會刪除對文章主題沒有幫助的論點和論據(jù)，同時對于語句中無用的修飾詞語也要學會適當?shù)奶蕹?，盡量讓每一句都不會有廢話的嫌疑。

4）、學會用框架結構

常用的幾種框架：①是什么？為什么？怎么做？（例如：什么是寫作？為什么寫作？怎么寫好？）；②說個事引出話題、對話題的看法、證明論證、反面論證、總結觀點價值、給出具體執(zhí)行意見；③沖突、行動、結局

? ? 學會框架結構來寫作，會讓文案寫作變的更簡單。

2、推廣引流：就是為產品獲取更多的流量說采取的途徑

以杜蕾斯的文案為例，很多人都說每次杜蕾斯趁熱搜都趁的恰到好處，因為每次杜蕾斯都能將產品文案與熱搜有效的結合在一起，然后趁一波熱點，獲取大量的關注和用戶流量，這就是推廣引流的一種方式，利用自身產品特性結合熱點，利用熱點熱度，有效的為自己賺取一波流量。

在比如，你在瀏覽公眾號文章或者看一些好的干貨文章時，文章末尾總結的總會有【添加關】注或者點擊【閱讀原文】，當你點擊【閱讀原文】的時候，你就會跳轉到另一個頁面，這就是引流的一種。引流的作用就在于為官網轉化用戶，讓用戶關注我們的產品，購買我們的產品。

除了在文章末尾設置引流文案，同樣，還有其他的引流方式，以短視頻 app 抖音為例：抖音剛開始的時候請明星入駐，因為有明星就意味著有粉絲,可以帶來流量,因此,讓迪麗熱巴、陳赫、關曉彤、吳亦凡等當紅明星紛紛進駐抖音,因此給抖音前期帶來大量用戶,就算不發(fā)布視頻,也可以增加使用量和下載量,這對于一個 app 來說十分重要，當然這種引流手段比較適用于資金雄厚的企業(yè)，中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)公司一般不采用這種引流方式。

3、渠道運營：主要包含運營規(guī)劃、分析流量來源、分析內容、流量推廣

渠道運營跟上面的推廣引流有相似之處，但它比單純的推廣引流更為全面也更具挑戰(zhàn)性。

當你作為微博運營來運營一家母嬰產品的微博號，第一步你需要制定你的運營規(guī)劃，你要結合上個月的運營數(shù)據(jù)調整和制定這個月的運營規(guī)劃，明確這個月的運營目標，是提升還是維穩(wěn)，提升運營策略和整體的提升方案。

第二步作為一家母嬰產品的公眾號運營，你需要分析你的用戶流量來源：運營任何一個平臺，一開始你都需要了解流量來源，就微博來說，流量來源包括綜合熱門、用戶排名、熱門問答、熱門文章、超級話題、熱門話題、下拉詞。

第三步產品生產內容：內容的生產包括尋找關鍵詞，創(chuàng)作內容和發(fā)布內容。以母嬰產品為例，你需要在微博首頁搜索母嬰類產品的關鍵詞，提取搜索量高的關鍵詞用來創(chuàng)作內容。

第四步產品內容推廣：將一篇關于母嬰類的干貨文章發(fā)布在微博或者其他的平臺以后，為了讓文章在關鍵詞搜索排名靠前你要去推廣你的內容。你可以采取提高轉發(fā)率、點贊數(shù)、評論數(shù)和閱讀量等方式，不同的平臺有不同的操作方式。

4、數(shù)據(jù)監(jiān)測分析：對數(shù)據(jù)的優(yōu)劣進行提升和優(yōu)化

10W+的瀏覽數(shù)據(jù)是怎么來的，你發(fā)布的文章獲取的流量如何，用戶轉化率高不高，這些都需要百度指數(shù)、微指數(shù)、Google Trend 這些數(shù)據(jù)來幫助我們去監(jiān)測和分析，這樣才能更好的幫助我們更好的找出文章的問題，找出推廣引流方式的效果，便于更好的為后期的工作做優(yōu)化。

數(shù)據(jù)對于新媒體運營工作而言是個極其重要的考核標準，在一個公司，好的數(shù)據(jù)能夠讓你升職加薪，不好的數(shù)據(jù)能夠讓你辭職走人。以新媒體教育平臺舉例：上一季度公眾號文章獲取用戶的瀏覽數(shù)偏低，同時用戶轉化較之上個季度下降了 20%，那么運營下一個季度的重點工作就是分析這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)下降的原因，然后針對發(fā)生的原因提出解決方案，并在下一個月進行優(yōu)化執(zhí)行。

5、社群運營：主要工作內容日常社群基礎維護、用戶留存與轉化

針對不同的社群，你需要根據(jù)群目的分類拉群、制定群規(guī)則、定期活躍群，解決群成員需求，同時定期發(fā)布干貨內容與有價值的社群內容便于留存于轉化。

“社群”這個詞近幾年火爆流行，大家都在聊社群，其實社群簡單的定義，就不過是一個群而已，一個讓用戶自發(fā)的想要進入的微信群、QQ 群或者貼吧論壇之類的地方，他（她）們能在社群里找到自己喜歡的事物，聊天談心的摯友！與此同時社群也可以提供營銷實體或者虛擬的產品，以產品型的社群為例，建一個（新媒體、創(chuàng)業(yè)、育兒、美妝、電商）等主題鮮明的社群，然后拿出一套明確契合主題的群規(guī)來，并不斷去完善，一個好的群規(guī)高效快速建立群質量，然后長期維護發(fā)展。

那么如何有效的維護好一個精品社群呢?

維護一個群最好的方式就是互動，整理些有價值最熱門的資訊發(fā)到群里，供大家學習交流，或者在社群里組織一些小活動，如簽到、紅包、小游戲等：

1、設置簽到獎勵制度，比如簽到 30 天，可領一張 20 元優(yōu)惠劵，簽到半年，可領 180 元的優(yōu)惠劵，時間越長獲得的優(yōu)惠更大。

2、社群氛圍變得更活躍， 就得想辦法帶動他（她）們玩起來，有相應行為的群員，要鼓勵，肯定，表彰，并且要當眾給予一定紅包獎勵（1-5 元不等），這樣他們的成就感和榮譽感就越大，黏性和歸屬感就越強。

3、前期社群運營者的工作量很多很多，要跟每一個用戶交流，了解群員的詳細情況，一個人的精力是有限的，需招募個社群管理者，培養(yǎng)出一批鐵桿粉絲，第一批忠實粉絲。

做社群運營最終目的就是價值變現(xiàn)，它需要有一些自己的表現(xiàn)形式，需要有社交關系鏈，不僅只是拉一個群那么簡單，而是基于一個點，需求和愛好將大家聚合在一起，能讓他（她）不僅有收獲價值，受益社交文化，從社群中感到溫度，我認為這樣的群就是好社群。

對于上述技能的學習方式

那如何去習得這些技能呢？現(xiàn)在網絡咨訊發(fā)達，上網收集資料自學是一種方式，但是自學有很大的弊端就是你無法系統(tǒng)全面的學習，無法在腦海里形成一個有效的結構圖，而且自學對于毅力差的而言無法長期堅持，我剛開始也是采取了自學的方式進行學習，但是學習了 2 周就發(fā)現(xiàn)自學沒辦法幫助我，學習的東西太雜太亂，而且我的自我控制力相對較弱，這種自學方式沒辦法幫助我快速成長那個。

結合我自身的經歷，我更推薦報班學習的模式，一個可以幫助你快速有效的學習，另一個可以幫你完整系統(tǒng)的打造你的作品集，幫助面試。

我決定報班的時候，我對半撇私塾、三節(jié)課、暖石這三家在線教育平臺進行體驗，這是目前關于運營做的較好的三家平臺， 最終選擇了半撇私塾，半撇的課程比較垂直，實操性強，比較契合我的需求，這三家平臺每家都有免費的體驗課，有要班的朋友可以花一個星期的時間先去體驗這三家的體驗課，感受一下，看哪家的教學風格比較契合你。

三、轉行面試求職階段，篩選目標公司修改簡歷，打造求職作品集，準備面試模擬

? ? 深刻的記得自己第一次去面試的時候，HR 跟我說的一句話“我感覺你對我公司一點都熟悉，而且也沒有任何的準備，雖然我和你聊的還算愉快，但是你沒有讓我感受到你的誠意以及你對這個崗位的熱愛”，自那以后我每次都會按照下面的步驟為每一個面試做準備。

1、篩選目標公司、了解面試公司

1）了解公司行業(yè)信息

市場容量：比如母嬰產品行業(yè)，至少要知道業(yè)內排行前幾名公司有哪些、他們的銷售業(yè)績是多少等具體數(shù)據(jù)；

發(fā)展前景/趨勢：是藍海還是紅海，比如直播行業(yè)，2016 的直播行業(yè)還是藍海，大家都沒有做大，到 2019 年直播行業(yè)是紅海，競爭眾多，利益鏈條趨于完善（注：紅海代表市場趨于飽和，競爭者眾多，藍海表示行業(yè)處于發(fā)展階段，競爭對手較少。）

競爭狀況：同行業(yè)內，哪些競品公司做得好、做得好的原因都要分析一下；

行業(yè)新聞：有哪些機構投資了新公司？有哪些新的技術出現(xiàn)？有沒有新的玩法和模式？

? 2）了解公司層面信息

公司基本信息（天眼查、官網）：團隊、企業(yè)價值觀、產品信息、投資人等

公司產品業(yè)務：? 中國有句古話說，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，在你面試之前做的準備工作也是一樣，首先你必須要先了解清楚公司的產品是什么，主要包括的業(yè)務范圍是什么，針對的用戶群體是怎樣的一群人這樣你才能制作出符合應聘公司要求的作品集。

2、制作簡歷（簡歷模板可關注“懶懶說運營”獲得）

? ? 簡歷的制作時間不用太長，選好模板，根據(jù)個人特點貼合用人單位的崗位需求來寫就好。

? ? 簡歷要不斷的進行修改，每次面試完，都要對自己的面試進行復盤，然后針對面試說出現(xiàn)的問題進行復盤，同時根據(jù)內容優(yōu)化簡歷。

3、面試作品（篇幅有限，只能介紹整個框架，如有興趣的朋友，可關注懶懶說運營）

已有工作內容調查：崗位現(xiàn)狀做了什么事情，怎么做的（盤點已做工作）

優(yōu)質內容數(shù)據(jù)調查：優(yōu)質的同類運營者，都做了什么事情（盤點優(yōu)質內容）

提出工作問題：總結出目前崗位工作存在什么問題需要解決（提出問題）

提出解決方案：如果你來做這個崗位，你會怎么做（入職后你會怎么做）

數(shù)據(jù)展現(xiàn)：你整個調查過程都做了什么，數(shù)據(jù)依據(jù)從哪來（數(shù)據(jù)展示）

? ? 面試作品主要包含上述 5 個模塊，我自己的面試作品主要也是圍繞這 5 個方面來制作的，但是可以根據(jù)面試公司的需求進行適當?shù)膭h減。

4、面試模擬準備

簡歷優(yōu)化和面試作品制作完畢后就可以開始投遞面試了，然后就是面試準備階段，這一階段需要準備面試常見問題，可以專門做一個文檔，把面試有可能問到的問題，整理好了寫下了來，免得在面試的時候被問到而不知道如何回答。

這是一篇關于新媒體運營面試的文章，里面對于面試有哪些問題,以及需要注意哪些事項有進行了詳細的說明，可以幫助更好的為面試做準備：《?新媒體面試問答 》

根據(jù)面試經歷與 HR 的反饋，不斷對面試內容與回答進行優(yōu)化。

不要害怕面試的失敗，要多去投簡歷，多去面試，但是每一次面試都要進行復盤，復盤自己的不足，爭取在下一次面試時補足，面試也是一次歷練成長的過程。

最后祝大家都能轉行成功，獲得心水的 offer，加油！

以上就是結合我 2 個月來的經歷，所分享的一些知識，因篇幅有限，無法展開細致講解，如果對新媒體運營行業(yè)有興趣可關注“懶懶說運營”，和我一起討論學習，快樂成長，分享更多干貨。