讀了一本很有意思的書，日本的佐佐木圭一所寫的《所謂情商高，就是會說話》。
其實我們每天都要與不同的人打交道，“見人說人話，見人說鬼話”。很多時候我們想到什么就說什么，說好聽了是“心直口快”，坦白點其實是“人傻嘴快”，所以在說話之前要揣測對方的想法，應用說話的技巧，才有可能會達到出奇制勝的效果。
話術，以前看到這倆字感覺還挺玄幻一詞，讀完這本書后才有了更深一層的認識。話術，即說話的藝術。說話看似很稀松平常的事情卻也有很多講究和門道。
例如打掃衛(wèi)生，你想讓家人幫忙，很多人會這樣說：“去把垃圾倒了”。可你得到的回復很有可能是“我很累”或者“我在忙”。那如果換一種措辭，比如“倒垃圾和打掃浴室，你選哪個？”。我相信絕大部分人會做出選擇，而且會選擇較為輕松的前者。
從上面的例子就可以看出說話的藝術性和技巧性。
所以在這本書中，作者共總結了說話的“7個突破口”和“8個技巧”，幫助我們像按照菜譜學做菜那般學會去說話，從而達到自己的目的。
首先總結一下作者所說的把NO變成YES的“7個突破口”：
1.投其所好
×這種襯衫只剩這一件了
o這種襯衫賣的特別快，這是最后一件了
2.儆其所惡
x請勿觸碰展品
o涂有藥品，請勿觸碰
3.選擇的自由
x要不要來份甜點？
o芒果布丁和抹茶冰激凌，您要哪種？
4.被認可欲
x你把窗戶擦擦！
o你能夠到高的地方，能把窗戶擦得更亮。拜托了！
5.非你不可
x去喝酒吧？
o只有你務必得出席??！
6.團隊化
x你也來組織酒會吧。
o咱們一起組織酒會吧。
7.感謝
x請把這桌子搬走。
o請把這桌子搬走。謝謝。
當然，不是說你每次說話都要應用以上所有技巧，你只需要每次用1-2種就可以大大提高你的成功率。也不是說我把這7個技巧羅列在這里，你就會突然變成說話奇才，變身溝通專家、廣告鬼才，就如同做飯一樣，不可能有了菜譜你就立馬變成五星級廚師，而是要在不斷地實踐中去摸索，才可以越來越得心應手，信手拈來。
接著，與大家分享一下作者總結的“8個技巧”：
1.瞬間即可完成的“措辭菜譜 ” ——驚奇法
使用語氣助詞，強調說話的情感，會出奇制勝的給人留下深刻的印象，例如海賊王里的經(jīng)典臺詞：我要成為海賊王?。。〗^對讓人印象深刻。
2.即使忘記其他“措辭菜譜”，也要記住這個能創(chuàng)造名言的“措辭菜譜”——反差法
利用反差為人們形成印象深刻的信息，例如《美女與野獸》，還有喬布斯在創(chuàng)業(yè)初期鼓舞員工不走尋常路的一句話：“加入海軍還不如當海盜更有趣”。
3.令人臉上發(fā)燒、難為情的、暴露自我的“措辭菜譜”——赤裸裸法
可以創(chuàng)造出充滿人情味兒的、生機勃勃的話語，例如喜歡杉菜的道明寺在表白時說的話“我喜歡你，迷戀到連自己都覺得莫名其妙?！庇弥庇^的感覺去描述，反而會比花里胡哨的言語更得人心。
4.唯獨不要忘記這個吸引注意力的“措辭菜譜”——重復法
這個不難理解，重要的事情說三遍。重復想傳達的觀點可以有效的留在對方的腦海里。例如《聰明的一休》里的經(jīng)典臺詞“不要著急，不要著急。休息，休息一會兒。”還有馬丁路德金的經(jīng)典演講，“我有一個夢想... ...我有一個夢想... ...”
5.唯獨不要忘記這個吸引注意力的“措辭菜譜”——高潮法
最關鍵時刻使用的技巧，例如《哈爾的移動城堡》里主人公哈爾的臺詞：“我必須守護的人終于出現(xiàn)了... ... 那就是你。”
就如同新年倒計時的“3.2.1”一樣，可以瞬間讓大家關注你接下來要說的內(nèi)容。
6.95%的人不知道的，通過使用數(shù)字來增強說服力的“措辭菜譜”——數(shù)字法
在語句中加入“數(shù)字”，就能增強說服力。例如發(fā)明大王托馬斯·愛迪生的名言：天才就是1%的靈感加上99%的努力。
7.可用“潮流發(fā)明器”來形容的、創(chuàng)造流行語的“措辭菜譜”——合體法
世界上的新事物，絕大多數(shù)都是由“兩個事務組合”而成的，例如轟動日本的游戲名字——妖怪手表，“妖怪”和“手表”本身都是很普通的詞，但將這兩個向來無關的詞合體，就創(chuàng)造出了新的名稱。再例如“壁咚”，試想一下只說“咚”的話，還會有讓女生瞬間怦然心動的感覺嗎？
8.商店貨架上最常用的、制造購買動機的“措辭菜譜”——頂點法
商店貨架上最常用的技巧，例如“TOP”、“店長推薦”、“全區(qū)NO.1”等，看到這些字眼會不會更能打動你買這款產(chǎn)品呢？
比如我要開一家章魚燒店，名字“大章魚燒”和“原宿第一大章魚燒”你會選擇哪一種呢？
現(xiàn)在已經(jīng)把“菜譜”全然奉上，實踐出真知，要時刻回顧這些“突破口”和“技巧”并運用于實踐中，很多技能就如同我們身上的肌肉，好不容易練就出來，不用就會衰退，所以要記得堅持使用，切莫“紙上談兵”哦！
