作業(yè):選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人,使談話陷入僵局,因此需要改變你的談話方式。我的建議是,需要考慮做出改變的不僅是說(shuō)什么,還有如何說(shuō),應(yīng)該注意以下幾個(gè)可變因素:
1.節(jié)奏—對(duì)話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢?
2.音量—你說(shuō)話時(shí)聲音有多大?你應(yīng)該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對(duì)方,還是對(duì)方打斷你?
4.停頓—在回答對(duì)方之前,你能否等一等,稍作沉默?
I標(biāo)簽:(用自己的語(yǔ)言重述知識(shí))
談話有的時(shí)候需要改變的不只是內(nèi)容,還包括談話的技巧。可以從以下幾個(gè)技巧來(lái)做改變:
1.節(jié)奏:什么時(shí)候該快,什么時(shí)候該慢。
2.音量:你是不是知道自己說(shuō)話的音量大???在談到不同的內(nèi)容的時(shí)候音量也應(yīng)該做高低的調(diào)整。
3.打斷:你是否會(huì)在對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候打斷對(duì)方?或者對(duì)方是否會(huì)打斷你?
4.停頓:在回答對(duì)方的問(wèn)題之前,哪怕答案已經(jīng)到嘴邊了,是不是可以稍微再停頓一下,多想兩秒,再說(shuō)出口?
A1標(biāo)簽:(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn))
看到這4個(gè)技巧,我不禁沉默了,原本以為自己還是比較能與人溝通,忽然覺(jué)得別人和我談話的時(shí)候該是受了多少罪??!4個(gè),幾乎沒(méi)有一個(gè)在談話的時(shí)候我能做好的。最明顯的問(wèn)題是,打斷和停頓。
關(guān)于打斷別人說(shuō)話這個(gè)事情,尤其在與人關(guān)于某個(gè)話題的討論時(shí),我總是迫不及待的想要表達(dá)自己的觀點(diǎn),不斷的打斷對(duì)方的觀點(diǎn)。現(xiàn)在想來(lái),我說(shuō)的什么都不最要,最重要的是,我那時(shí)說(shuō)話的態(tài)度完全表達(dá)了一個(gè)意思,我才是對(duì)的,我就是對(duì)的。
停頓,也是我沒(méi)注意的。其實(shí)現(xiàn)在認(rèn)真的思考停頓這個(gè)事情后,覺(jué)得自己為什么會(huì)不多想想,總是脫口而出呢,也是因?yàn)閷?duì)于別人的話,沒(méi)有足夠的重視或者尊重。心底有的時(shí)候還是比較輕視別人說(shuō)的話。
天啊,不回憶不思考,我真是不知道,我什么時(shí)候變成了自己最不喜歡的那種自以為是的人了?。?/p>
A2標(biāo)簽:(以后我怎么應(yīng)用)
經(jīng)過(guò)了A1標(biāo)簽的回憶,我覺(jué)得這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō),已經(jīng)不單單是一個(gè)技巧的問(wèn)題了,反而首先是心態(tài)的問(wèn)題,先要足夠重視別人或別人說(shuō)的話(你可以不喜歡一個(gè)人,但是他說(shuō)的話不一定沒(méi)道理)。當(dāng)我重視了對(duì)方的話之后,不會(huì)去打斷他,而是認(rèn)真聆聽(tīng)。如果別人打斷我說(shuō)話,我如果想要繼續(xù)表達(dá),應(yīng)該會(huì)明確告訴他“你等一下,我還沒(méi)說(shuō)完”。而重視了對(duì)方的話,我自然會(huì)加快思考的速度,放慢說(shuō)話的速度,這樣就自然會(huì)有一個(gè)停頓。
節(jié)奏和音量,這兩個(gè)確實(shí)是技能,所有的技能都可以練習(xí)提升。在接下來(lái)的5天里,我會(huì)錄自己的一些話,來(lái)研究一下目前我的一個(gè)節(jié)奏和音量,還可以怎么改變,同時(shí)加以練習(xí)。定個(gè)5天,是避免自己知道該練習(xí),可是不行動(dòng)。
寫(xiě)在作業(yè)之后:
昨晚聽(tīng)了課件,其實(shí)都還沒(méi)什么感覺(jué),只是覺(jué)得這個(gè)方法好像和一些方法沒(méi)有太多區(qū)別啊,不要只看書(shū),要運(yùn)用??墒?,做作業(yè)的過(guò)程中我都沒(méi)想到會(huì)整理出自己和人說(shuō)話心態(tài)不對(duì)這個(gè)事情,真的太震撼我了。我覺(jué)得這個(gè)真的是一個(gè)迫切需要改的東西,所以在A2標(biāo)簽提出了要在接下來(lái)的5天來(lái)做這樣一些練習(xí)。
謝謝這次的培訓(xùn),期待在后面學(xué)到更多的東西!