今天這一堂課是第四課時(shí),還是接著第三課時(shí)的揭秘:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷的新認(rèn)知繼續(xù)講。
上一堂課給大家去講了整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營(yíng)銷的新概念,還有營(yíng)銷的一些概念,以及基本的發(fā)展歷程。
最后給大家就得出現(xiàn)在出所處的時(shí)代不一樣了,消費(fèi)者的注意力有限,時(shí)間有限,品牌營(yíng)銷從推式營(yíng)銷向拉式營(yíng)銷過度,接著這個(gè)話題往下講。
什么是推式營(yíng)銷?什么是拉式營(yíng)銷?
推式營(yíng)銷模型:它是營(yíng)銷者把我們的獨(dú)特的產(chǎn)品,或者是價(jià)格,或者是賣點(diǎn),變成信息的一種刺激,直接推送給我們的消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者,這整個(gè)過程通常會(huì)有廣告公司媒體執(zhí)行。比如,仔細(xì)琢磨琢磨平時(shí)我們每一個(gè)人都做過消費(fèi)者,但并不是每一個(gè)人都營(yíng)銷者,但是每一個(gè)人都做過消費(fèi)者,那你以前在去消費(fèi)的時(shí)候,比如說你去坐一個(gè)公交,比如說你去看電視的時(shí)候,他是不是通過一個(gè)廣告,通過一張報(bào)紙廣告,或者你再去看廣播的時(shí)候再去看雜志的時(shí)候,他把賣點(diǎn)變成一些信息刺激你,通過合理的渠道,直接推薦給你,這是就是推式。
那什么是拉式呢?現(xiàn)在的環(huán)境還是不是這樣子的呢?顯然不是。他還是由營(yíng)銷者,把一些產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),通過廣告公司媒介執(zhí)行,然后,把產(chǎn)品和價(jià)格賣點(diǎn)都能通過品牌信息的方式傳遞給我們的消費(fèi)者,或者是情感消費(fèi)者,現(xiàn)在很多的時(shí)候,不光你在做,從營(yíng)銷論壇營(yíng)銷的角度來講,你的競(jìng)爭(zhēng)者要比原來多得多,每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者也都在這么做,所以說你可能會(huì)有很多很多的競(jìng)爭(zhēng)者,這是產(chǎn)能過剩。
大家都在賣一樣的東西,甚至是一樣的說辭,反而在這個(gè)時(shí)候不光是競(jìng)爭(zhēng)者越來越多,讓整個(gè)行業(yè)一片紅海,但是在消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者面前,他們又變成主動(dòng),又有了新的方式,比如主動(dòng)去搜索,他通過網(wǎng)絡(luò)通過手機(jī),去主動(dòng)搜索一些信息,除了通過網(wǎng)絡(luò),他還可以向他們身邊的人進(jìn)行搜索,還通過一些新的媒體給他推薦,還有一些身邊的朋友,都有可能對(duì)他進(jìn)行影響,我們這個(gè)營(yíng)銷者,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你除了是你自己專業(yè)的營(yíng)銷人員在去營(yíng)銷的以外,還有誰的營(yíng)銷呢?你的員工,就是這個(gè)企業(yè)的員工,他會(huì)有推薦者,他會(huì)有分銷商,他會(huì)有影響者,這些東西通通都會(huì)影響消費(fèi)者,也就是說整個(gè)的。這也是為什么很多的營(yíng)銷人,很多的企業(yè)覺得營(yíng)銷現(xiàn)在越來越難做了,因?yàn)橄M(fèi)者,你做別人也在做,你講的東西他也在講,大家都在聽,拼什么呢?你顯然不能和他們拼價(jià)格一定不能去拼價(jià)格,你要記得一定不能去拼價(jià)格。之前,我們服務(wù)過一些客戶,電商行業(yè)的,他們有一個(gè)特點(diǎn),就是你說4p營(yíng)銷,不好意思,他們不是4p,它是1p,他一發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不好賣了,降價(jià)吧,我們降價(jià)吧,最后都降的利潤(rùn)都沒有了,他還能夠從其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里面得到了一個(gè)比較時(shí)髦的詞叫戰(zhàn)略性虧損,最后整個(gè)企業(yè)都虧掉了,這就不是戰(zhàn)略性虧損了,是一門心思的往下虧損,最后公司倒掉經(jīng)營(yíng)不下去了,那個(gè)時(shí)候他就會(huì)說生意好難做,你看我把價(jià)格都已經(jīng)降到虧本價(jià)比還有人還有人嫌貴,在他那里,他就只有一種營(yíng)銷方式,那就是價(jià)格,我稱之為1p。切記切記一點(diǎn),降價(jià)是對(duì)品牌是最笨的方式,就是對(duì)品牌損害最大的,慎用!如果你非要用的話,一定要給人們要給他足夠的理由。
你仔細(xì)看一看上面這兩張圖,推式營(yíng)銷和拉式營(yíng)銷的區(qū)別,你是能夠感受得到的。那在拉式營(yíng)銷這種環(huán)境下,更多的是消費(fèi)者原來的被動(dòng)變成了主動(dòng),在這種情況下,我們還會(huì)有一個(gè)模型,就是我怎么樣去做我的品牌傳播、品牌營(yíng)銷呢?
舒爾茨(全球"整合營(yíng)銷之父")整合品牌傳播模型
舒爾茨整合品牌傳播模型給了一個(gè)新的模型,這個(gè)模型就是內(nèi)容,消費(fèi)者,傳輸,他有這三種方式,三個(gè)板塊的內(nèi)容,也就是說我的目標(biāo)客戶是誰?我的品牌面對(duì)的消費(fèi)者是誰?我通過什么樣的方式?想把什么樣的內(nèi)容傳輸給他?這個(gè)內(nèi)容不一定是產(chǎn)品,不一定是你的商品,可以是很多很多,你自己在生產(chǎn)或者在制作,或者是在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候,有各種各樣子的難處,你都可以變成內(nèi)容,你在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品有多么多么好,都可以變成內(nèi)容,然后我用什么樣的方式傳遞給我的消費(fèi)者,盡可能的傳播。比如按照現(xiàn)在中國(guó),整個(gè)環(huán)境,微信,微信公眾號(hào),然后自媒體,還有各大的視頻平臺(tái),你是可以自己發(fā)的,短視頻還有直播等等,還有一些社群,還有一些垂直的像b站,還有一些垂直的論壇等等,你都可以去傳播,這是他給了一個(gè)整個(gè)的模型,這個(gè)模型我們?cè)谶@后面做的時(shí)候會(huì)告訴你怎么去用,后面會(huì)有專門的流程說怎么用,先在心里都有一個(gè)大概的概念,在這樣的模型下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后期在帶大家去應(yīng)用。
營(yíng)銷關(guān)鍵詞
給你幾個(gè)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞,同樣我今天在這邊還不會(huì)去做過多的講解,因?yàn)檫@些詞里有很多的關(guān)鍵詞你就一直在聽,有很多關(guān)鍵詞我講了之后,你覺得別人也都在講啊,也沒什么信心了,但是呢,我沒有說我會(huì)講一些什么特別新鮮的東西,而是講有用的有效的,而且別人以前大部分的都在講一種概念,或者是輸入一種認(rèn)知給你,那我們整個(gè)訓(xùn)練營(yíng)不光輸入認(rèn)知,還會(huì)告訴你這些東西怎么樣能變成你能夠可執(zhí)行的方案,這才是最重要的。這個(gè)地方給了幾個(gè)關(guān)鍵詞,消費(fèi)者為中心,這句非常非常重要,消費(fèi)者為中心,記住,體驗(yàn),場(chǎng)景,互動(dòng)與參與,情感化品牌人格化,趣味性,真誠(chéng),這個(gè)真誠(chéng),可以拆成兩個(gè)詞,第一個(gè)就是真實(shí),第二個(gè)就是誠(chéng)信,這樣的話我們?cè)谌フ麄€(gè)經(jīng)營(yíng)過程中做到了透明,為什么?你想一想,比如我之前提到的江小白,這是我前面看到過的一些案例,然后你會(huì)發(fā)現(xiàn),整個(gè)過程當(dāng)中,他是怎么樣的去營(yíng)銷的?喜茶他又是怎樣去營(yíng)銷的?想一想?包括現(xiàn)在的ofo,你想一想,他們又是怎么樣去營(yíng)銷的?這幾個(gè)關(guān)鍵詞我希望你仔細(xì)的記住他,好好的理解,就按你現(xiàn)在的東西去好好的去理解他,這些東西才是后面的非常非常重要的東西,他會(huì)在你做方案的時(shí)候,會(huì)非常的有用,先跟他們混個(gè)臉熟。
以上是我們第一個(gè)部分講的關(guān)于營(yíng)銷的一些東西,那第二個(gè)部分就是品牌營(yíng)銷的核心是什么?
品牌營(yíng)銷的核心是什么?
這東西非常非常重要,我為什么把他單獨(dú)的列一個(gè)部分呢,就因?yàn)樗浅7浅V匾灾劣诜浅7浅:?jiǎn)單,為什么單獨(dú)列呢?因?yàn)檎f起來容易做起來難。
先看三個(gè)品牌,第一個(gè)是萬寶路,他從1954年開始,他就一直在使用牛仔的形象,粗獷,力量。
沃爾沃汽車,他從1926年在美國(guó)舉行的一次汽車的安全性測(cè)驗(yàn)過程當(dāng)中,他的汽車取得了非常好的成績(jī),從那個(gè)時(shí)候就開始一直走安全路線,所有人提到沃爾沃就覺得安全,他基本上等于汽車安全的代名詞了。
舒膚佳,我們看舒膚佳其實(shí)經(jīng)常會(huì)看到他的廣告,特別特別多,其實(shí)他一直主打除菌,抑菌,十大細(xì)菌威脅一個(gè)對(duì)策,你仔細(xì)去看,無論是他們平面廣告還是電視廣告,所有的東西都是除菌抑菌,她所使用的形象永遠(yuǎn)是穿著白大褂,這種專業(yè)形象,告訴你生活當(dāng)中各個(gè)地方都有細(xì)菌,怎么樣去處理,他把細(xì)菌放大給你看,讓你感覺又產(chǎn)生一種惡心和恐懼的心理,使得得你去用那個(gè)產(chǎn)品。他一直再打這個(gè)概念,用了25年。
品牌營(yíng)銷流程
我們?cè)谧銎放茽I(yíng)銷,做品牌的時(shí)候,還有一個(gè)基本的就是品牌的流程,這個(gè)流程后面我會(huì)用更細(xì)致的方式給大家說,提出品牌的核心價(jià)值,這是常用的流程,非常非常常用的流程,你可以把它稱之為a流程,后面我講流程不是這個(gè)流程,是講b流程,通常大一些大咖所用到的一些流程提出了一些流程,通常也沒有什么太大的問題,會(huì)在這地方我在給你進(jìn)行一些細(xì)化,或者是改良。他們這種流程會(huì)有一個(gè)這樣的方式:
第一步,提出品牌核心價(jià)值。
第二步,通過各種途徑向消費(fèi)者準(zhǔn)確傳播。
第三步,一次又一次的重復(fù)積累。
第四步,在消費(fèi)者心中建立明確的品牌聯(lián)想。
這個(gè)過程其實(shí)是沒有錯(cuò)的,難就難在所有做品牌做企業(yè)的人,你找一些公司也好,或者是你自己也好,有可能都能夠提煉出品牌的核心價(jià)值,或者是提煉出品牌核心主張。
那下面就是下面三步了,尤其是中間兩步,我通過各種途徑向消費(fèi)者準(zhǔn)確的傳播和一次又一次的重復(fù)了累積,這是極難做到的!尤其是現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)社會(huì)是屬于比較浮躁,但是什么我們都會(huì)覺得,我一直在說一個(gè)東西,沒有新意,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)聽了覺得太沒創(chuàng)意了?有人讓廣告公司給去做的時(shí)候,或者是說營(yíng)銷公司策劃公司給我做方案的時(shí)候,是不是也覺得太沒新意了?其實(shí)不是的,想一想我們剛才上面舉的幾個(gè)例子,為什么他不斷的去用那些概念?就是要讓消費(fèi)者心目當(dāng)中像釘子一樣,把我們品牌的核心價(jià)值,核心關(guān)鍵詞釘?shù)较M(fèi)者的心智當(dāng)中去,因?yàn)槿说拇竽X在認(rèn)一個(gè)東西的時(shí)候,它只有一種概念。通常一個(gè)品牌,它會(huì)有一到兩個(gè)關(guān)鍵詞,就像我們剛剛提到的沃爾沃,一聽到沃爾沃你就會(huì)想到汽車,安全,最安全汽車。然后,舒膚佳你立馬會(huì)想到除菌。你提到王老吉就會(huì)想到怕上火。腦子當(dāng)中就會(huì)像開關(guān)一樣,當(dāng)你覺得嘴有點(diǎn)上火的時(shí)候,要去吃燒烤的時(shí)候,我應(yīng)該來罐王老吉,相當(dāng)于是一個(gè)等號(hào)一樣,也是一個(gè)條件反射一樣,這樣子是對(duì)品牌最好的廣告,是對(duì)品牌最好的營(yíng)銷。

也就是說,打造強(qiáng)勢(shì)品牌的核心是統(tǒng)一統(tǒng)一再統(tǒng)一,要相信堅(jiān)持的力量,這個(gè)東西是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理,很多人都懂,但是做起來極難,但我希望,你找到一個(gè)靠譜的,經(jīng)得起推敲的品牌核心價(jià)值主張,后面我們會(huì)告訴大家怎么去找品牌的核心價(jià)值主張,然后找到了之后,你一定要堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持,如果你沒有驗(yàn)證它是錯(cuò)的,之前,不要輕易的去改,因?yàn)橛绕涫浅鮿?chuàng)公司或者是中小品牌,我們做營(yíng)銷的費(fèi)用,我們的資源我們都非常非常有限,我們要把錢花在刀刃上要聚集在一起,像釘子一樣,用在我們的關(guān)鍵的點(diǎn)上。把我們的品牌和消費(fèi)者的認(rèn)知相關(guān)聯(lián),釘在他的心智當(dāng)中,這就是品牌營(yíng)銷的非常重要的一個(gè)核心。

這就是我們?nèi)恼n時(shí)主要講的內(nèi)容,這兩課時(shí)我希望你靜心連到一塊一起,他的訓(xùn)練作業(yè)是一起的。
第一個(gè)是對(duì)平時(shí)生活中遇到的營(yíng)銷案例進(jìn)行分析,想一想他的目標(biāo)客戶是誰?你想一想,推式營(yíng)銷和拉式營(yíng)銷的模型,你想想你自己怎么被這些營(yíng)銷所影響的?
第二個(gè)是根據(jù)品牌營(yíng)銷流程,制定自己的品牌營(yíng)銷方案,不要太細(xì)致,你可以先用這個(gè)流程,提出品牌的核心價(jià)值,那我品牌核心價(jià)值是什么?你想到什么寫什么,不用管對(duì)錯(cuò),然后通過各種途徑向消費(fèi)者傳播,我這個(gè)品牌到底是賣的是什么產(chǎn)品?我的核心價(jià)值是什么?我的賣點(diǎn)是什么?然后我通過什么途徑?是通過公眾號(hào)自媒體的頭條號(hào)還是其他的呢?還是通過海報(bào)?發(fā)一些朋友圈,去傳播。我每次傳播的時(shí)候,我傳播的頻率是是多少?我大概是每周都發(fā),就像做微商的基本上每天都發(fā),每天發(fā)一條都算是少的,甚至有很多時(shí)候,發(fā)很多,那我到底想在我的目標(biāo)客戶,目標(biāo)消費(fèi)者心中建立一個(gè)怎樣的品牌聯(lián)想?你先把這個(gè)按照這個(gè)流程把一些問題回答了,出一個(gè)基本的方案。這就是我剛才說的第二個(gè)部分,不用太細(xì)致,不用想太多,后面我會(huì)告訴你怎么樣出完整的方案,你再回來看看你現(xiàn)在的方案,你甚至可以不用管那個(gè)流程,你自己隨便想一個(gè)方案,你現(xiàn)在是怎么樣去做方案,后面我再給你去講一個(gè)相對(duì)來說科學(xué)的和比較完整的方案是應(yīng)該怎么去操作的,你和它進(jìn)行對(duì)比,沒有對(duì)比,就沒有傷害嗎?這是我們今天課程的主要內(nèi)容。
特別提醒1#:本期訓(xùn)練營(yíng)共18個(gè)課時(shí),我會(huì)陸續(xù)更新(此文為視頻課程文字版)。
特別提醒2#:如果您想提前觀看全部課程,可發(fā)簡(jiǎn)信給我(每天上午10-11點(diǎn),統(tǒng)一回復(fù))。