現(xiàn)實(shí)世界中，大家都會(huì)碰到各種問題：考不出好成績，寫不出好論文，找不到好工作，買不起好房子，完不成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)……

似乎每個(gè)人從小到大，都要持續(xù)經(jīng)歷一波又一波的磨難。但是，這些磨難到底是難以克服的困難，還是復(fù)雜棘手的問題呢？

你也許會(huì)奇怪：這兩者有區(qū)別么？

在許多優(yōu)秀的個(gè)人和組織看來，兩者不僅有區(qū)別，而且區(qū)別還特別重要。因?yàn)檫@些區(qū)別，會(huì)直接定義他們的戰(zhàn)略選擇。

比如，谷歌就會(huì)嚴(yán)格區(qū)分困難與復(fù)雜，他們的定位是攻克難題，而不是處理復(fù)雜問題。對(duì)他們來說，攻克難題往往需要一個(gè)激進(jìn)的解決方案，需要借助突破性的技術(shù)，因此價(jià)值更大。所以，他們?cè)诤芏嗄昵熬瓦x擇做人工智能、無人駕駛，在當(dāng)時(shí)很多條件還不具備的情況下，持續(xù)投入大量人力、物力。

換句話說，難事，是指那些超出你的能力范圍，甚至也超出現(xiàn)有技術(shù)條件的挑戰(zhàn)。

因此，對(duì)絕大多數(shù)人來說，日常面對(duì)的挑戰(zhàn)，通常不是困難，只是有點(diǎn)復(fù)雜的問題而已。比如，你想寫篇高質(zhì)量的論文，集中一段時(shí)間多看、多想、多問，就能夠找到正確方法，接著再持續(xù)用力，便或多或少就能取得突破。

通常來看，不管是考高分、寫論文，還是找工作、買房子，都有現(xiàn)成的方法、工具和智慧。只要你愿意去學(xué)，這些問題即便很復(fù)雜，最終也能得到程度不同的解決。

但是，現(xiàn)實(shí)世界中，對(duì)于工作生活中的復(fù)雜問題，總是有人處理得好，有人處理的不好，甚至很糟糕。那么，有沒有解決復(fù)雜問題的方法論呢？

當(dāng)然有。原美國海豹突擊隊(duì)隊(duì)員、曾負(fù)責(zé)擊斃本·拉登行動(dòng)的馬克·歐文（化名），就曾專門寫了一本書——《協(xié)同》，通過回顧突擊隊(duì)的軍事經(jīng)歷，總結(jié)出應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的3個(gè)原則：

01.三英尺原則。面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)，把注意力放在周圍3英尺，找到距離最近的問題，然后解決它。

02.清零原則。過去的經(jīng)歷，不管成功或失敗，都要及時(shí)清理， 以排除存量干擾，以最好的狀態(tài)投入下一步行動(dòng)。

03.思維一致原則。組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，選擇那些價(jià)值觀和思維方法都高度一致的人。

從職場發(fā)展來看，3個(gè)原則對(duì)應(yīng)下來，就是做好手頭的工作、專注下步行動(dòng)、選擇合適的伙伴。

大道至簡，不管對(duì)新人還是老鳥，這些原則都值得認(rèn)真對(duì)待。