20210830學(xué)習(xí)精進(jìn)
【我聽到了】
解除顧客抗拒點(diǎn):? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.如何化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)。把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化成優(yōu)點(diǎn),把顧客不買的理由變成他需要購買的原因。
2.針對以考慮為借口的話術(shù)。
最常見的借口是考慮考慮:
1)想考慮考慮,就表示對我們的產(chǎn)品感興趣。
2)確認(rèn)他是否有決定權(quán)?
3)能決定:XXX實(shí)在是太棒了,一般很多人都沒有決策權(quán)呢!
4)補(bǔ)刀話術(shù):XXX,你這樣說不會(huì)是想趕我走吧,或者你這樣說不會(huì)想打發(fā)我走吧?
5).楚楚可憐法和虛心請教法。
6).殺回馬槍法。
【我想到了】
結(jié)合在銷售中遇到的問題,然后解決問題,找出合理的理由給顧客合理的解決方案!
【如何做】
做好充分準(zhǔn)備