補(bǔ)昨天作業(yè)。

昨天接了一個(gè)大活，半天時(shí)間趕出一份高要求的文字材料。按照優(yōu)先原則，這時(shí)其他事情依然是要靠邊站的。下午寫得正酣時(shí)，連續(xù)被兩三個(gè)電話打斷，都是下級(jí)單位要求我?guī)兔ψ鲞@做那的，或者是審核個(gè)什么東西之類的。我知道此時(shí)不能分心去做那些，所以電話里都是拒絕的，但是那些同事就是不死心，還在說(shuō)一大堆理由。因?yàn)橼s材料已經(jīng)有些焦慮的我此時(shí)更加急躁了，直接在電話里語(yǔ)氣很不好地說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)空處理！請(qǐng)互相理解一下好吧！”

后來(lái)我趕完材料已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間，但還是把之前他們說(shuō)的事情處理完才有的。

事后想想，當(dāng)時(shí)電話里真沒(méi)必要花時(shí)間去較真，只需要保持微笑，然后緩緩地說(shuō):“好，晚點(diǎn)處理。”確實(shí)想拒絕也不必說(shuō)太多理由，直接說(shuō):“不好意思，這個(gè)事情我處理不了?！边€是得保持微笑。不要急躁，哪怕心里急躁了也不能表現(xiàn)出來(lái)。

Boss曾經(jīng)提醒過(guò)我:為什么你的工作效率這么低？因?yàn)槟闾谜f(shuō)話了，來(lái)者不拒，結(jié)果都在忙別人的事，自己的事反而耽擱了。

嗯嗯，學(xué)會(huì)優(yōu)雅地拒絕，聚焦真正重要的事情。