相信大家可能看過(guò)《權(quán)力的游戲》這部美劇，說(shuō)九大家族的人們?yōu)榱髓F王座而爭(zhēng)權(quán)奪利的故事。為什么會(huì)提起這部劇，是因?yàn)樵凇逗煤谜f(shuō)話》這本書(shū)中的第一部分說(shuō)了一個(gè)這樣一個(gè)點(diǎn)：每句話都是權(quán)力的游戲。你可能會(huì)問(wèn)：說(shuō)話也要像劇中爭(zhēng)權(quán)奪利嗎？其實(shí)沒(méi)有這么嚴(yán)重的硝煙味，它只是想說(shuō)各類(lèi)場(chǎng)景下的基本原則。

文中將說(shuō)話的場(chǎng)景分成了五種，分別是：演講，溝通，說(shuō)服，談判，辯論。說(shuō)者和聽(tīng)者總會(huì)構(gòu)成某種關(guān)系，而在特定關(guān)系中，總會(huì)存在誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)被動(dòng)、誰(shuí)需要爭(zhēng)取誰(shuí)的問(wèn)題，這就是我們?cè)谌魏螆?chǎng)景下都要必然要身處其中的權(quán)力關(guān)系。

我們?nèi)粘Ｉ钪写蟛糠值恼f(shuō)錯(cuò)話就是沒(méi)有搞清楚權(quán)力的歸屬，文中列舉了五個(gè)場(chǎng)景下比較有代表性的錯(cuò)誤：

1、演講時(shí)，上臺(tái)就急著煽情或下結(jié)論

2、溝通時(shí)，喜歡強(qiáng)行推進(jìn)自己的結(jié)論

3、說(shuō)服時(shí)，以為辯倒對(duì)方就可以“以理服人”

4、談判時(shí)，以為只要真誠(chéng)溝通就能攜手共贏

5、辯論時(shí)，以為壓倒對(duì)手就是自己勝利

分析了這五個(gè)場(chǎng)景后，文中還提到了一些方法來(lái)調(diào)整說(shuō)說(shuō)話和策略。對(duì)每個(gè)場(chǎng)景分析后還舉了大量的活生生的例子，有些情景甚至我們覺(jué)得似曾相識(shí)。在說(shuō)服這個(gè)場(chǎng)景上，我真是太有體會(huì)了。說(shuō)教方喜歡用“為什么你不如何如何”的方式來(lái)督促我們做某件事。為什么這樣會(huì)引起我們的反感，因?yàn)檫@么一說(shuō)很自然讓我們偏向于為不做某件事而尋找理由。

特別是現(xiàn)在好多人都好為人師，總喜歡裝腔作勢(shì)地給你做一些指導(dǎo)，其實(shí)就是說(shuō)教，說(shuō)教的方式不對(duì)，就會(huì)適得其反。文中提出了一個(gè)小決竅--反向提問(wèn)。首先在于我們要改變提問(wèn)的方向來(lái)引導(dǎo)“為什么我不能”到“為什么我想要的”轉(zhuǎn)變。

文中用了一段對(duì)話來(lái)向我們說(shuō)明，說(shuō)服是一個(gè)程度上的改變，不是一蹴而就的事情，尤其是遇到那些偏見(jiàn)較深的對(duì)象時(shí)。

馬東在序言說(shuō)了一句話，他說(shuō)好好說(shuō)話就是好好思考，不能同意更多。好好說(shuō)話，你我都必須學(xué)會(huì)。