一、做產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)雖然是免費(fèi)的,用戶使用搜索引擎雖然不付出金錢,但也是有代價(jià)的,就是時(shí)間成本,所以讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最想要的東西就是最具性價(jià)比的服務(wù)。
做搜索引擎也是一項(xiàng)非常有危機(jī)感的事情,與后來興起的社交產(chǎn)品不同,搜索引擎只是一個(gè)工具,用戶切換成本非常低,只要幾秒鐘就可以了,而且搜索引擎是7× 24小時(shí)的服務(wù)。因此你必須要不斷在用戶體驗(yàn)上比別人好,大家才會(huì)堅(jiān)持選擇你。
計(jì)一款新產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理們只需要回答三個(gè)問題:
1)、用戶是不是真的有需要?
2)、該產(chǎn)品能不能對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)起到加分效果?
3)、團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的方向是否能駕馭?
產(chǎn)品的本質(zhì)是讓人的生活更美好,所有的東西都可以成為產(chǎn)品,甚至是一篇文章、一種理念、一個(gè)宗教.....給用戶創(chuàng)造價(jià)值就是一切產(chǎn)品的本源。
二、選人育人
(1)看是否喜歡并能夠投入的做這個(gè)工作當(dāng)中,喜歡的投入,和沒有感覺的投入呈現(xiàn)的效果完全是兩碼事。
(2)選對(duì)人之后就要考慮如何用好他(她),培養(yǎng)他(她),不能浪費(fèi)人才資源,首先一個(gè)大的原則就是要——充分授權(quán),目標(biāo)管理。
充分授權(quán)能夠提高人的主觀能動(dòng)性,目標(biāo)一定是大家協(xié)商后達(dá)成一致的結(jié)果。對(duì)于產(chǎn)品部門而言,和不同的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合作,就會(huì)做出不同的東西,因此依賴于腦力勞動(dòng)的工作,能動(dòng)性是非常重要的。
(3)要營(yíng)造平等的工作氛圍,有試錯(cuò)的心態(tài),并能夠不斷總結(jié)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的成員出現(xiàn)意見不一致的時(shí)候,要盡量在把控關(guān)鍵點(diǎn)前提下將「試錯(cuò)」的機(jī)會(huì)留給團(tuán)隊(duì)成員。因?yàn)槿绻@個(gè)成員的想法此次被證明是錯(cuò)的,那他(她)就會(huì)從「錯(cuò)」中學(xué)到最多的經(jīng)驗(yàn),從而盡快成長(zhǎng)。如果領(lǐng)導(dǎo)的意見被證明是錯(cuò)的,那團(tuán)隊(duì)成員將沒有機(jī)會(huì)獲得「錯(cuò)事經(jīng)驗(yàn)值」。
(4)越專注了解一件事情的人越有發(fā)言權(quán),最差的方式就是向上分享,單線匯報(bào)。
真正需要做的是和自己的團(tuán)隊(duì)商量,得出什么樣的結(jié)論,基于事實(shí)本身推出結(jié)論。需要培養(yǎng)個(gè)人持續(xù)否定自我的精神,而不是只顧著推銷自己的觀點(diǎn),永遠(yuǎn)站在事實(shí)的一邊,自己的結(jié)論會(huì)越來越正確。