消除認(rèn)知偏見(jiàn)——定型效應(yīng)

古悅是一個(gè)地道的北方人，1.72米的個(gè)子，說(shuō)起話來(lái)東北味兒十足。但是她從小就希望到南方發(fā)展。最近她終于如愿以?xún)?。雖然只是南方一個(gè)小公司里的小小的職員，但是她還是很開(kāi)心。新公司里的女同事，個(gè)個(gè)都是嬌小可愛(ài)、聰明活潑的可人，唯獨(dú)自己好像是個(gè)異類(lèi)一樣，而且她也總感覺(jué)自己很不招別人的待見(jiàn)，兩個(gè)月了都還沒(méi)有人主動(dòng)邀請(qǐng)她一起去吃午飯。但是在后來(lái)的相處中，通過(guò)古悅的不斷主動(dòng)與努力，同事們漸漸發(fā)現(xiàn)古悅其實(shí)也蠻好的。有一次，古悅問(wèn)其中的一個(gè)姐妹：“為什么一開(kāi)始的時(shí)候，你們誰(shuí)都不理我？”“因?yàn)樗麄兌颊f(shuō)北方人很野蠻、很厲害……”古悅聽(tīng)后開(kāi)懷大笑，“那你們就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)，北方人也很豪爽嗎？”

心理學(xué)上把這種心理現(xiàn)象叫作“定型效應(yīng)”。蘇聯(lián)的心理學(xué)家就曾做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)人員將若干名大學(xué)生分成兩組，并向他們出示同一張照片，希望他們描述這個(gè)人在長(zhǎng)相上的特征。但是在出示照片之前，實(shí)驗(yàn)者告訴第一組的大學(xué)生，這是一名十惡不赦的搶劫犯；而對(duì)第二組說(shuō)，這是一名偉大的科學(xué)家。結(jié)果，第一組的學(xué)生這樣評(píng)價(jià)：這個(gè)人有突出的尖尖的下巴，表示他要在搶劫這條路上一直走下去的決心，而深邃并凹陷的雙眼則是他內(nèi)心仇恨與邪惡的寫(xiě)照；第二組是這樣評(píng)價(jià)的：這個(gè)人的尖下巴表示的是克服在為人類(lèi)的天文事業(yè)上所遇到的困難的決心，深邃而凹陷的雙眼是因?yàn)樗兄煌诔Ｈ说乃枷??？梢?jiàn)人們對(duì)社會(huì)上的某一固定形象的認(rèn)識(shí)在評(píng)價(jià)一個(gè)人的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生多么巨大的影響力。這就啟示我們：要客觀地、歷史地、全面地去認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)我們周?chē)娜伺c事，減少?zèng)Q策與判斷上的偏差。