我們生活在一個溝通的時代,大家都會覺得說很重要,因為不說就無法溝通,所以能說被我們認為是一種能力也是我們都希望擁有,你會看到父母對孩子的教育說的多,老師對學生的教導也是說的多,夫妻之間為了表達自己的需要和想法說的多...但你也會發(fā)現(xiàn)在我們越來越會說的今天,問題矛盾也越來越多,家長說什么孩子都聽不進去,學生的問題對老師來說也是越來越有挑戰(zhàn),說不了三句就吵架而破裂的婚姻,他根本不懂我的心而分手的戀人....如果靜下來想想在這些問題的背后不是因為我們說 不對,而是因為在說之前我們少了一樣同樣對溝通來說重要的技能,傾聽。在溝通里面沒有傾聽的說,只不過在傳達我們自己的感受 經(jīng)驗 知識 觀點,也許說了很多但對方并不以為然并不領情,甚至不愿意聽,不想在交流下去,....其實很多本可以處理妥當?shù)拿苤詴l(fā),這其中最常見的就是因為我們好愛講,但我們不會聽 ,不愿意聽聽對方的心聲。常常我們只是固執(zhí)的一廂情愿的說著自己想說的話,對方又怎么會感興趣,怎么會對我們敞開心扉,溝通又怎么會順暢,矛盾又怎么能被消除。人性里面我們每個人都希望被人理解 尊重 看到 關懷,我們都希望被傾聽,同樣我們也要學會做一個會傾聽的人。
有人會說聽還不簡單,只要不聾,誰不會聽。我們每個人都會聽,但是要把聽放到判斷,了解 認知 之前,這是一種需要特別學習的修行,在學了心理學之后我對傾聽有了更深刻的理解和感受,這個在心理學中最基本也最重要的技能原來沒有那么簡單,當我們第一次有意識的去練習傾聽的時候,我發(fā)現(xiàn)我們的心根本靜不下來,在聽的過程中會忍不住打斷對方的話,忍不住發(fā)表自己的感受和評價.....最后對方回饋的時候都會覺得不舒服 或者誤解了自己 ....在后來我們有意識的去練習忍耐的能力,半個小時的傾聽我們?nèi)讨皇屈c頭 哼哈 一句話不說,以為自己傾聽的很好了,回饋的時候我們聽到只是對方的聲音和表面的東西。并沒有讓對方覺得很理解自己或者很親近,甚者有點敷衍的感覺。再后來我明白傾聽不僅僅是一種能力更是一種修煉,聽-誰都會但是聽的質量不同結果也不同,真正的傾聽 是要先擱著自己的需要,懷著未知的心態(tài) 讓說者充分表達想法和情緒,在專心認真傾聽的同時還要適時的給予你的關心和同理共情,擁有抱持開放 尊重的心態(tài)? 不加入自己的評判,不僅要聽出對方的聲音表面的意思,還要聽出背后的需要和深層的含義。對于咨詢師來說尤其是還要聽出對方積極正向的觀點 認知 需要 和目標!當然明白是一回事,做到還需要不斷的練習 積淀 和修煉!
說是一種能力,傾聽同樣是我們的必修課!讓我們練習傾聽的能力吧。只有我們聽懂了別人的聲音,別人才更愿意聽我們言說,溝通才會更加有效!關系才會更加親近~!
