你的身邊是不是有這樣一些人:
他們擅長從雞蛋里挑骨頭,再好的事他們也能找出問題,發(fā)現(xiàn)缺陷;
本來很好的方案,被他們說的有很多缺陷。
他們的絕活是潑冷水,當(dāng)大家都興致勃勃地去商量做某些事時,他們會尖銳地指出計劃中的問題或為什么計劃行不通;
他們對事情的看法永遠是“那不一定”;
他們聽到一個新觀點,嘴上永遠是“那可未必”。
這些人,被大家開玩笑地稱為“杠精”,在溝通中他們著實令人十分懊惱。
然而,“杠精”們表示很委屈:
“難道不該實事求是嗎?”
對于“潑冷水”給對方造成的不舒服,抬杠的人在很多時候自己都沒有覺察,他們真的也不是故意為之。所以,一旦出現(xiàn)了糟糕的溝通后果,他們也會很委屈:“我不是故意的啊,難道不應(yīng)該實事求是嗎?”
很多時候,抬杠的人也能預(yù)測到自己“出言不遜”的結(jié)果似乎不妥,可是他們真控制不住自己,盡管有時候他們會嘗試變得婉轉(zhuǎn),可還是無法改變被“嫌棄”的結(jié)局。
無論我們是否正確,無論我們的表達是否婉轉(zhuǎn),在別人表達積極的感受和觀點、分享自己的成果的時候,那些反對意見總會顯得不合時宜。
抬杠”的問題,實質(zhì)上是我們思維模式的問題。人的大腦在處理信息時,有兩種截然不同的加工模式:一種是求異模式,另一種是求同模式。這兩種模式就像計算機配置了兩套完全不同的運行程序,導(dǎo)致我們會自動地站在不同的視角去考慮問題,順著不同的思路去分析問題,長此以往就會形成一個非常難以改變的思維定式。
求同型的人先看事情的相同點,他們會努力從他人交流的信息中捕捉和自己共同的部分,給予認(rèn)可和支持。
求異型的人,則會先尋找事情的不同之處。他們擅長找出差異、風(fēng)險和異常的情況,因此常會與他人起沖突。