一位去年開(kāi)始關(guān)注我的客戶近日來(lái)咨詢我關(guān)于孩子的痘痘和月經(jīng)延遲該怎樣用艾灸來(lái)調(diào)理。我運(yùn)用了顧問(wèn)式成交法開(kāi)始向客戶了解孩子身體狀況。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

等孩子情況基本了解后我馬上為客戶做了一份專(zhuān)屬的艾灸調(diào)理計(jì)劃書(shū)，每天灸哪些穴位，用的量大致是多少。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

還給客戶發(fā)了很多成功調(diào)理好的案例，安慰客戶，為她樹(shù)立信心。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

之所以要做一份比較詳細(xì)的案例及標(biāo)注用量，是因?yàn)榭蛻艨偸窍Ｍ米钌俚挠眠_(dá)到目的。如果我只和她說(shuō)該怎樣灸，客戶可能只買(mǎi)一兩盒的量，到時(shí)沒(méi)有調(diào)理出好的效果，還要被客戶反對(duì)。所以我確定了一個(gè)階段的量，就是五盒。這樣客戶看好計(jì)劃后在她心中，一次至少要訂購(gòu)5盒

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

然后又向客戶普及了這中醫(yī)艾灸的原理及公司相關(guān)規(guī)定。并傳遞給客戶一次拿貨20盒的好處。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

始終以顧問(wèn)式身份引導(dǎo)客戶。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

并持續(xù)跟蹤，做好服務(wù)。

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書(shū)App

那當(dāng)客戶一周期用完后再訂購(gòu)20盒的幾率已大大提高了。