溝通：更好地說服他人的6種策略
第一，指出兩個人意見的不同之處，而不是指責(zé)對方。達(dá)爾建議，我們應(yīng)該清楚直接地說：“我認(rèn)為你和我不同的是這件事”。而不是命令對方：“你需要知道或做的事情就是這個?！?以平靜，非指責(zé)的方式做這件事很重要。承認(rèn)兩個人之間的分歧，代表我們尊重他人的意見，也忠于自己的看法。
第二，建立共識。經(jīng)過多年的辯論，達(dá)爾發(fā)現(xiàn)了說服者的秘訣，那就是找到彼此之間的共同點(diǎn)。
提出問題是建立共識的有效方法。如果你和朋友在公立學(xué)校應(yīng)不應(yīng)該得到資助上產(chǎn)生分歧，你可以提出一些問題，比如“我們能不能同意所有孩子都應(yīng)該得到良好的教育？”或者“教師是不是應(yīng)得到最好的資源來幫助學(xué)生？”你要不斷繼續(xù)提問，并且讓對方有足夠的時間思考和回答。最后，你們會得出一個彼此都能接受的理念。這種共識會讓對方能夠更加客觀地思考你的建議。
第三，專注于問題本身，而不是人。很多時候，我們都會根據(jù)各自的身份得出結(jié)論。在激烈的爭論中，人們很容易片面的概括，比如“你們自由黨只關(guān)心這些命題”、“那些醫(yī)生都只想著賺錢”。這會讓談話變得火藥味加重。達(dá)爾強(qiáng)調(diào)，辯論是一場思想競賽，不是對另一個人的身份攻擊。
第四，接受錯誤的可能性。達(dá)爾認(rèn)為，我們應(yīng)該把爭論當(dāng)做一場探索旅行，而不是一場艱難的說服戰(zhàn)役。這種策略會讓你更加客觀，更少抵觸心理，最終反而會更加具有說服力。哪怕是在爭論過程中，你也可以通過一些身體語言表達(dá)出自己的開放性，比如用溫和的語氣交談，禮貌地提問和回答對方。更重要的是，這個過程也可以讓你的情緒慢慢冷靜下來。
第五，使用可靠的事實(shí)。達(dá)爾認(rèn)為，客觀事實(shí)是如今人們談話中缺少的事物。如果你知道接下來會和朋友家人討論一些熱門時事，你可以事先做一點(diǎn)研究，引用客觀的調(diào)查數(shù)據(jù)。
第六，知道什么時候結(jié)束爭論。一旦你或者其他人開始重復(fù)自己的觀點(diǎn)時，這就說明是時候該停止?fàn)幷摿恕Ｔ鯓咏Y(jié)束激烈的爭論呢？達(dá)爾建議，你可以這樣說：“我仍然更相信我的觀點(diǎn)，但是你真的幫助我理解了你的觀點(diǎn)?！被蛘撸拔胰匀挥X得自己很難接受你，但是我很欣賞從你那里學(xué)到的東西?！?/p>
以上就是6種讓你更好地說服他人的策略，希望對你有啟發(fā)。
