私域流量的本質和基本玩法

私域流量是2019年爆火的黑話,如同2018年的增長黑客。

相信從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的你,會經(jīng)常在各個場合聽到這個詞,那么到底什么是私域呢?

一、私域的定義:

品牌或個人自主擁有的、可以自由控制、免費的、多次利用的流量。私域通常的呈現(xiàn)形式是個人微信號、微信群、小程序或自主APP。

私域崛起的背后,是企業(yè)的增長焦慮。同時,它代表著企業(yè)開始從流量收割到用戶經(jīng)營的思

維轉型的信號。

二、私域的本質:

是那些你可以反復安利,反復推銷的人。類似于你手機里的通訊錄。但是又不完全等于通訊錄。他被賦予了人格,是從流量思維到用戶運營的標志。

私域流量的核心是用戶關系,用戶可以看見你這個活生生,有血有肉有感情,甚至有情緒的人,可以看到你的日常動態(tài),知道你在關注關心她。私域流量的最高境界就是,你作為管理者,給人的印象是一個專家+好友,這是一個ip,雖然,這個ip背后可能是一個團隊。

三、私域流量興起的原因?

原來在于,與之對立的公域流量太坑爹。公共流量每次都要購買,還要想辦法留住用戶轉化,轉化完就失去了。下次再需要的時候,仍然需要購買,而且價格足夠高。

私域流量則可以多次使用,成本很低乃至免費,而且用戶可以主動找上門,因為,他們被你吸引了。

四、如何玩轉私域流量?

私域流量適合大中小型企業(yè),企業(yè)按大小有不同玩法,主要分為以下三種:

1,購物助手,適用于高頻次、注重性價比的產(chǎn)品,比如商超專柜的營業(yè)員,比較適合這類。一個營業(yè)員可以經(jīng)營3000-5000個用戶。

2,話題專家,適用于品牌較大,有一定用戶基礎,可以在整體用戶中形成興趣小組或者交叉網(wǎng)絡,一個個鏈接多用戶的社群是這類的表現(xiàn)形式。

3,私人伙伴,主要適用于客單價高,教育或者健身行業(yè)。客戶忠誠度高,具有私密性,以及個性化需求高的特點。

按此三類方式或者組合拳的方式打造各自的私域流量池,相信必有所獲。

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