? ? ? ? 小時(shí)候,看老外,大多是通過(guò)電視屏幕,最早的黑白電視,老外出現(xiàn)的幾率也很少,那雪花滿屏的電視,哪里來(lái)得及細(xì)分人物長(zhǎng)相。
? ? ? ? ? 大學(xué)的時(shí)候,第一次踏上北京的土地,偶爾看見(jiàn)的老外大多高大魁梧,從窮鄉(xiāng)僻壤到繁華首都,我的驚奇不僅僅如此,自然很快就忽略了,再說(shuō),長(zhǎng)久的盯著別人也不禮貌。
? ? ? ? ? 到學(xué)校,外籍學(xué)生多是非洲人,黑黑的皮膚讓我總是羨慕他們那看起來(lái)異常潔白的牙齒,而很多人更愛(ài)穿一身白色的衣服,在晚上,我總是躲著他們走。
? ? ? ? ? 后來(lái),回了四川,小地方,偶見(jiàn)老外,也甚是好奇。后來(lái),在春熙路溜達(dá)的時(shí)候,坐地鐵的時(shí)候倒是經(jīng)常遇見(jiàn)老外,可蹩腳的英語(yǔ)讓我僅僅是偷偷的觀察他們一下,不好意思隨便搭句話,借機(jī)練習(xí)下口語(yǔ)。
? ? ? 然而,上周,我卻接到上級(jí)通知,要去項(xiàng)目上跟一個(gè)叫ROD的物資顧問(wèn)工作兩個(gè)禮拜。我有點(diǎn)忐忑,不知道是否隨時(shí)有翻譯,也不知道老外是否會(huì)拒人千里。畢竟,我的英語(yǔ)水平確實(shí)蹦不出幾個(gè)單詞來(lái),語(yǔ)言的障礙勢(shì)必影響溝通的進(jìn)展,我真是有點(diǎn)暗暗著急。當(dāng)然,還有部分的好奇心又驅(qū)使我對(duì)這趟差事有那么1%的期待。
? ? ? ? 周一如約而至。帶著一絲緊張,我提前通過(guò)熟悉的同事聯(lián)系了在ROD身邊工作的同事,帶我進(jìn)場(chǎng)。結(jié)果他有事臨時(shí)出去了,讓我直接參加入場(chǎng)安全培訓(xùn)。結(jié)束后,我想,還是主動(dòng)去和老外見(jiàn)一面比較符合我們的禮儀。之前聽(tīng)說(shuō)ROD已經(jīng)給我辦好了入場(chǎng)證,結(jié)果一問(wèn)才知辦證的人沒(méi)有帶過(guò)來(lái)。Rod雙手一攤,既表達(dá)了些許歉意,也表達(dá)了無(wú)可奈何。
? ? ? ? 他們對(duì)工作向來(lái)很是嚴(yán)謹(jǐn)。簡(jiǎn)單的問(wèn)候之后,Rod便介紹起行程安排。他希望給我講得更仔細(xì),也希望我了解得更清楚,便于今后作業(yè)管理權(quán)的順利移交。大多數(shù)時(shí)候,他總是希望向我表達(dá)物資管理的服務(wù)理念,他們總是更多積極的主動(dòng)介入。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑具有很好的借鑒作用。
? ? ? 他們向來(lái)對(duì)守時(shí)也是有嚴(yán)格的要求的。記得第三天,約好庫(kù)房的見(jiàn)面時(shí)間是下午一點(diǎn)。然而由于駕駛員洗車(chē)遇到堵車(chē)耽誤了約10多分鐘,我趕緊道歉。Rod未繼續(xù)深究,很快便進(jìn)入了工作模式??粗J(rèn)真的拿起每一樣物品向翻譯和我介紹時(shí),看著他每走到一座庫(kù)房前便能熟練的介紹存放的物資及時(shí)間,用途時(shí)……走完100多畝的倉(cāng)庫(kù)和料場(chǎng),我的佩服之情無(wú)疑發(fā)自內(nèi)心。我羨慕他們對(duì)工作的堅(jiān)守和熱愛(ài),對(duì)工作追求的極致是我們所缺乏的。最后,約最后一天匯合的時(shí)間時(shí),他很認(rèn)真的強(qiáng)調(diào)不要遲到。
? ? ? ? 由于我英文水平過(guò)于差勁,又加之十余年幾乎未用,已達(dá)不到和Rod直接交流的水平,遺憾的錯(cuò)過(guò)了很多溝通的機(jī)會(huì)。從他和翻譯的閑談中我隱約得知,這個(gè)和善的外國(guó)老頭來(lái)自于澳大利亞,從17 歲便從事物資管理類工作,具有37 年的豐富管理經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)世界多個(gè)大型水電等項(xiàng)目建設(shè)的物資管理。來(lái)到這個(gè)合作項(xiàng)目的小鎮(zhèn)已有五六年,他說(shuō)他熱愛(ài)物資管理,愿意為客戶提供更好的服務(wù),他愿意優(yōu)化管理,為公司爭(zhēng)取更多的投資價(jià)值回報(bào)。
? ? ? ? 一周的時(shí)間很短,沒(méi)有良好的英語(yǔ)口語(yǔ)讓我遺憾與Rod進(jìn)行更多便捷高效的溝通,但從有限的交流里,我能感受到他們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),做事的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)心。這些都正是如我一般的很多國(guó)企員工所缺乏的。
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