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世界上有四大資源，即人力資源、物力資源、財(cái)力資源、信息資源，其中人力資源是第一資源，是所有資源中最寶貴、最有價(jià)值的資源。

勞動(dòng)年齡人口是指處于勞動(dòng)年齡內(nèi)的全部人口。國(guó)際上通常將15~64歲的人口稱為勞動(dòng)年齡人口。

-人力是指人的勞動(dòng)能力。即通過(guò)學(xué)習(xí)和開發(fā)形成的，凝聚在人的身體上的知識(shí)、體力和技能的總和。具體可以分為體力、智力、知識(shí)、技能四個(gè)部分。體力是指人對(duì)勞動(dòng)負(fù)荷的承受能力，包括力量、速度、耐力、靈敏度。智力是人認(rèn)識(shí)事物和解決問題的能力，包括觀察力、記憶力、思維力和想象力。知識(shí)是人們從事實(shí)踐活動(dòng)得出的經(jīng)驗(yàn)和理論。技能是人們從事某項(xiàng)工作的能力。這四種能力的不同組合構(gòu)成了不同質(zhì)量的勞動(dòng)力。

-人力資源是將人力看做一種可以進(jìn)行開發(fā)的資源。人力資源與勞動(dòng)力的不同之處在于勞動(dòng)力僅是一個(gè)使用概念，即將勞動(dòng)力看做是一種可以用來(lái)生產(chǎn)的工具

-人力資源開發(fā)就是對(duì)人力資源進(jìn)行教育和培訓(xùn)，豐富勞動(dòng)者的知識(shí)，增強(qiáng)勞動(dòng)者的技能，提高勞動(dòng)者的主動(dòng)性和積極性，從而為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造出更大的財(cái)富和價(jià)值。

人力資源具有生物性，人力資源具有社會(huì)性，人力資源具有主觀能動(dòng)性，人力資源具有時(shí)效性，人力資源是一種再生性資源，其再生性以人的生物屬性為基礎(chǔ)，通過(guò)人口的再生產(chǎn)和社會(huì)的再生產(chǎn)過(guò)程，通過(guò)人類總體內(nèi)各個(gè)個(gè)體的不斷替換更新，以及勞動(dòng)力消耗—生產(chǎn)—再消耗—再生產(chǎn)的過(guò)程而實(shí)現(xiàn)。人力資源具有資本性

人力資本是投資于人的身體上的體力、智力和技能的總和。具體來(lái)說(shuō)，人力資本是經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)投資、醫(yī)療保健投資和人身安全保障投資后形成的，是凝結(jié)于人身體中的人力資本

?工作分析也稱為崗位分析和職務(wù)分析，是對(duì)組織中的具體工作崗位進(jìn)行分析研究，確定崗位工作任務(wù)、工作職責(zé)和人員素質(zhì)的過(guò)程。

績(jī)效管理是組織通過(guò)制定績(jī)效目標(biāo)、確定工作任務(wù)，并對(duì)員工工作過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)估的過(guò)程。

人力資源規(guī)劃是人力資源管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，是制訂人力資源具體計(jì)劃的依據(jù)

?一是工作目標(biāo)。工作目標(biāo)是人力資源規(guī)劃所要達(dá)到的目的，包括組織總體目標(biāo)和員工具體目標(biāo)。 二是具體措施。具體措施是實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的方式方法，包括政策制度、經(jīng)費(fèi)保障、工作方法和人員安排。 三是工作步驟。工作步驟是實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃的時(shí)間表，包括計(jì)劃制訂、計(jì)劃執(zhí)行、計(jì)劃總結(jié)、計(jì)劃評(píng)估等環(huán)節(jié)的時(shí)間安排。 四是執(zhí)行要求。執(zhí)行要求是人力資源規(guī)劃執(zhí)行的具體安排，包括計(jì)劃的執(zhí)行者、操作者和管理者在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的各自的行為和責(zé)任。

人力資源規(guī)劃分為長(zhǎng)期規(guī)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃，長(zhǎng)期規(guī)劃在5年以上，中期計(jì)劃在3~5年間，短期計(jì)劃一般為1年。

人力資源規(guī)劃的步驟 ①確定組織的總體發(fā)展戰(zhàn)略； ②組織結(jié)構(gòu)層次，確定崗位和能級(jí)； ③分析組織內(nèi)外部的人力資源狀況； ④對(duì)組織的人力資源供求狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)； ⑤編制人力資源計(jì)劃，包括總體計(jì)劃和具體分支計(jì)劃； ⑥制訂人力資源計(jì)劃的執(zhí)行控制機(jī)制，設(shè)置人力資源計(jì)劃評(píng)估和調(diào)整系統(tǒng)。

影響人力資源計(jì)劃的因素 （1）內(nèi)部因素 一是企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境制定的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)目標(biāo)也會(huì)發(fā)生變化，人力資源計(jì)劃也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化。 二是員工素質(zhì)。員工素質(zhì)是人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面，員工素質(zhì)決定著企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工素質(zhì)不同，其人力資源管理的方式也會(huì)不同。員工素質(zhì)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)人力資源計(jì)劃也要發(fā)生相應(yīng)變化。 三是組織形式。組織形式是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的，不同的組織形式具有不同的作用。組織形式根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和員工素質(zhì)而變化，組織形式變化必然影響到人力資源計(jì)劃。 （2）外部因素 一是勞動(dòng)力市場(chǎng)。勞動(dòng)力市場(chǎng)是企業(yè)人力資源的主要來(lái)源，企業(yè)人力資源的招聘、使用和辭退，都與勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)生著密切關(guān)系。企業(yè)制訂的人力資源計(jì)劃，必須根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 二是政府相關(guān)政策。企業(yè)人力資源的獲取和使用，必須符合國(guó)家的相關(guān)政策。當(dāng)國(guó)家有關(guān)人力資源的政策發(fā)生較大變化時(shí)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整企業(yè)的人力資源計(jì)劃，以保證企業(yè)人力資源計(jì)劃符合國(guó)家的方針政策。 三是行業(yè)狀況。企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)離不開行業(yè)，當(dāng)行業(yè)情況發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整人力資源計(jì)劃，以適應(yīng)行業(yè)對(duì)人力資源的需求。