未來(lái)實(shí)體店會(huì)不會(huì)滅亡？
夢(mèng)昕談新商業(yè)模式
11-28
#新時(shí)代社交新零售#
馬云在2016年發(fā)表的未來(lái)7000萬(wàn)實(shí)體將消失言論引起了大家對(duì)實(shí)體未來(lái)的熱論。那實(shí)體店未來(lái)會(huì)不會(huì)滅亡？我覺(jué)得可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討：
第一、實(shí)體店存在的價(jià)值。
對(duì)于零售型實(shí)體店有著電商暫時(shí)無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)，那就是客戶可以真實(shí)地觸摸到實(shí)物產(chǎn)品，感受到產(chǎn)品質(zhì)地的那種現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感以及0距離服務(wù)帶來(lái)的信任感。服務(wù)型實(shí)體店受到電商的沖擊是最小的，因?yàn)殡娚虩o(wú)法提供代替人工的服務(wù)，所以，服務(wù)類型的實(shí)體店有更多的時(shí)間來(lái)完成互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)接。由此可見，不管未來(lái)電商如何發(fā)展，都不可能直接取締實(shí)體的存在。如果你不甘于平凡，想賺錢，想成功，沒(méi)有方向，請(qǐng)加上V信：一五00八六二三七七六帶你在家借助互聯(lián)網(wǎng)輕松賺錢。
第二、實(shí)體店面臨的問(wèn)題。
目前大多數(shù)實(shí)體店存在的問(wèn)題是不懂如何與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，因?yàn)楹芏鄬?shí)體店的老板對(duì)互聯(lián)網(wǎng)一直有一種抵觸的心理，也沒(méi)有認(rèn)真的去了解與學(xué)習(xí)如何把互聯(lián)網(wǎng)作為自己提升的工具，因此，很多錯(cuò)過(guò)了第一波轉(zhuǎn)型的流量紅利。面對(duì)電商的沖擊，很多實(shí)體店只是像鴕鳥一樣把自己的頭埋起來(lái)，最終等來(lái)的只有消亡。有部分門店迅速抓住了機(jī)會(huì)，一舉做大起來(lái)。同樣是做零售，為什么有的實(shí)體店線上線下結(jié)合營(yíng)業(yè)額提升10倍以上？而有些門店只會(huì)天天抱怨馬云搞電商害了他們。所以，實(shí)體店最大的問(wèn)題就是不愿意邁出轉(zhuǎn)型的步伐，總是以自己不懂互聯(lián)網(wǎng)為借口止步不前。實(shí)體店未來(lái)面對(duì)的不是電商的競(jìng)爭(zhēng)，而是新型互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體的競(jìng)爭(zhēng)。
第三、實(shí)體店未來(lái)的模式形態(tài)。
2016年起，馬云、京東等電商巨頭已經(jīng)在全面布局線下實(shí)體，就像馬云講的，純電商已死，新零售已來(lái)。未來(lái)的實(shí)體形態(tài)就是新零售模式。什么是新零售模式？真正的新零售，它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)體，而是多方資源的一個(gè)整合升級(jí)：包括了供應(yīng)鏈，包括了物流，包括了營(yíng)銷資源以及我們我們線上線下的緊密聯(lián)動(dòng)。這一切還必須是基于AI大數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)。所以不是以前所謂的簡(jiǎn)單線上下個(gè)單線下去取貨的O2O模式。新零售強(qiáng)調(diào)的是資源的有效整合，每一個(gè)生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)在各自領(lǐng)域做好自己職能深化升級(jí)，為終端客戶提供更為便利、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。所以，未來(lái)的實(shí)體店是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)里的一個(gè)流量轉(zhuǎn)化端口，是主要負(fù)責(zé)提供體驗(yàn)與服務(wù)的場(chǎng)所，而并非交易的主要場(chǎng)所，要求我們做實(shí)體門店要摒棄以前貨物琳瑯滿目的思維，主抓爆款和體驗(yàn)服務(wù)，要讓門店的布局變得精致而且富有體驗(yàn)感，要成為線上引流的端口，為線上數(shù)據(jù)收集分析做儲(chǔ)備，發(fā)揮好新零售模式下門店的專屬功能。
由此可見，并非是實(shí)體店會(huì)滅亡，將滅亡的的是傳統(tǒng)的店鋪模式。興起的是新零售形態(tài)的實(shí)體店。馬云說(shuō)未來(lái)將有7000萬(wàn)實(shí)體消失并非空話，因?yàn)槟壳叭珖?guó)的實(shí)體店供給是過(guò)剩的，隨著競(jìng)爭(zhēng)淘汰，必然會(huì)有大量的傳統(tǒng)店鋪被新型店鋪所取締，因?yàn)樾铝闶勰Ｊ降牡赇佉粋€(gè)店就可以提供相當(dāng)于10個(gè)以上傳統(tǒng)店鋪的銷售服務(wù)功能。
希望還把頭埋在土里的店主，抓住最后的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，完成轉(zhuǎn)型，成為留存的那一部分。因?yàn)?，未?lái)的實(shí)體“剩者為王”
