下載量全球第一,抖音爆發(fā)式用戶增長的技巧是什么?

作為一款現(xiàn)象級的產(chǎn)品,抖音從上線到用戶增長非常迅速。為什么會出現(xiàn)這種爆發(fā)式增長的情況?


正如愛因斯坦所說:“復(fù)利是世界第八大奇跡”

我在改進(jìn)產(chǎn)品時,一直熱衷于通過AARRR模型實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長(AARRR模型分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié) :Acquisition用戶獲取, Activation提高活躍度, Retention提高留存率, Revenue獲取收入, Refer自傳播)。

最近,我發(fā)現(xiàn)了一個讓我感到驚訝的產(chǎn)品:抖音。


“真的嗎?抖音?就是我表弟用的那款軟件?” — 沒錯,就是抖音。

以下是我發(fā)現(xiàn)的抖音所使用的產(chǎn)品增長策略,我們也可以從中學(xué)到很多。

1. 用戶獲?。簩?/b>YouTube作為一種獲取用戶的渠道

我認(rèn)為YouTube的宣傳價值被遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估。為什么呢?

第一,品牌知名度很難衡量,特別是在衡量方式只有很復(fù)雜的歸因分析(attribution techniques)時,因而很多人都不愿使用。

第二,很多品牌使用YouTube只是為了投放商業(yè)廣告。抖音卻懂得使用非常富有表現(xiàn)力的用戶視頻來吸引更多的用戶。



2. 提高活躍度:無需登錄即可觀看視頻

打開抖音后用戶會發(fā)現(xiàn)精彩的視頻,在觀看之后用戶可能就會想:“嗯…我也想試試這款軟件?!?/p>


3.提高活躍度:豎屏的視頻,無需主菜單

使用抖音的方法很簡單,打開軟件就可以看到新鮮視頻。



4. 提高活躍度:無需朋友,自己也可以享受抖音

像Snapchat, Instagram, Facebook這樣的社交軟件,只有現(xiàn)有用戶的朋友也加入社區(qū)才能盡享其功能,然而單個用戶就可以輕松玩轉(zhuǎn)抖音。

在抖音上用戶可以:

1) 關(guān)注其他用戶(與YouTube的方式一樣)

2) 將抖音作為一款視頻編輯器,產(chǎn)出的視頻可以在Instagram上自由分享

在網(wǎng)上朋友圈較狹窄的用戶這樣一來就不必?fù)?dān)心了,因而此舉也減少了用戶流失。

5.提高活躍度/自傳播:邀請用戶查找和添加好友

雖然沒有朋友圈也可以玩轉(zhuǎn)抖音,但在抖音里的朋友越多,用戶就可以越好地享受抖音帶來的各項(xiàng)娛樂功能。

你知道Facebook是在什么時候加快了發(fā)展步伐嗎?

答案是當(dāng)Facebook意識到用戶在短短的10天內(nèi)就會與7位好友建立聯(lián)系之后。



6. 提高活躍度/提高留存率:非常直觀的發(fā)現(xiàn)頁

用戶可以直觀地看到已經(jīng)分組的各類流行視頻的預(yù)覽圖。

個人而言,我覺得Youtube, Facebook, Snapchat和Instagram在用戶發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容的方法設(shè)計(jì)上做得都不是很好,但是抖音做到了這一點(diǎn)。



7. 提高留存率:好玩新穎且具有創(chuàng)造力的功能

在留意競爭對手時才開始構(gòu)建新的軟件功能其實(shí)已經(jīng)晚了。

抖音知道在解決用戶需求的時候就需要開發(fā)新功能的重要性。



8.提高留存率:僅接受視頻形式的內(nèi)容

當(dāng)Linkedin, Facebook, Instagram特別關(guān)注視頻形式時可能是有其他原因的。

我喜歡視頻形式內(nèi)容的原因:

視頻可以提高用戶留存率

用戶可以通過視頻迅速制作簡單內(nèi)容

用戶可以通過視頻與很多其他用戶建立聯(lián)系

9. 提高留存率:產(chǎn)品游戲化

并不只有粉絲量才是衡量用戶流行度的唯一指標(biāo),收到了多少顆心也是一種衡量方法。


10. 提高留存率:推送通知與Whatsapp的消息相仿

抖音是我見過的第一款能用非營銷性語言推送通知的應(yīng)用程序,就像是你身邊的朋友向你發(fā)送消息一樣。


11. 自傳播:提醒客戶在創(chuàng)建視頻之后進(jìn)行分享

在用戶成功創(chuàng)建視頻之后抖音上會出現(xiàn)分享界面,界面上為用戶提供了很多分享平臺。


非常顯眼的分享按鈕

12.自傳播:允許將視頻分享到Instagram的故事上

我認(rèn)為Instagram上的故事功能(Stories)是加強(qiáng)用戶推廣的一個非常好的方式,但是很多公司都沒有考慮到這一點(diǎn)。

為什么呢?

除非是非常重要的內(nèi)容,用戶一般不愿意在Facebook和Instagram上發(fā)帖,但用戶卻可以每天在Instagram上推送5個故事。

在Instagram故事功能中,用戶可以發(fā)揮更多創(chuàng)造力。

并沒有很多應(yīng)用使用這種推廣方式,所以抖音通過允許用戶在Instagram故事上分享視頻給用戶帶來了驚喜。

當(dāng)用戶觀看Instagram故事時,他們會全神貫注其中。

來源:https://runwise.co/14-growth-hacks-tiktok-used-to-become-one-of-the-most-downloaded-apps-of-2018

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