挖掘信息是一門實打?qū)嵉募夹g(shù)活兒。挖掘得好，你可以掌握一般人無法拿到的信息差；挖掘得不好，不僅信息無法獲得，說不定別人還會對你產(chǎn)生疑心。那么，到底要怎樣才能挖掘有價值的信息呢？

1. 量化式挖掘：把“定性”變“定量”

第一種技巧叫做量化式挖掘。它是一種用量表的方式，挖掘出有用信息的辦法。

比如有一次，同事的女兒在幼兒園里說自己心臟疼。幼兒園老師立刻打電話給她，同事和老師都嚇壞了。我聽到后，小聲提醒一句：“你讓老師問問你女兒，如果最疼是10分，不疼是0分，現(xiàn)在的疼痛程度大概是幾分？”女兒回答3分，這才讓這位同事一顆焦慮的心放了下來。

量化式挖掘之所以有效，是因為它把類似于疼痛這種原本只能定性的事情定量了，而有了定量，我們就更容易拿捏其中的分寸。

事實上，量化式挖掘還能幫助別人或自己做好選擇。比如面對兩份工作，你很猶豫，不知道到底接哪一份？那你也可以用量化式挖掘來進(jìn)行分析，比如你可以把薪資、成長性、喜愛程度，甚至離家近不近等要素進(jìn)行一一打分，最后給每個要素一定的權(quán)重，計算出綜合得分最高的選項。

2. 投射式挖掘：巧妙繞過心理防線

第2種技巧是投射式挖掘。這個技巧來自著名的心理學(xué)大師弗洛伊德。因為在直接被詢問一些問題時，人們總是會產(chǎn)生下意識的抵抗，以至于不會吐露真相，但如果你用好投射，更改了被詢問的主體，那么往往可以獲得更真實的答案。

比如你如果直接問某個朋友：“你銀行里的存款有多少？”人家一定會非常警惕，生怕你動什么壞腦筋。

但如果你根據(jù)對方的情況這樣問：“你覺得一個30歲左右，本科畢業(yè)，住在上海這種城市的大廠職員，一般會有多少存款？”對方只要不了解投射技術(shù)，說出來的數(shù)字，就很可能和他本身擁有的存款比較接近。

3. 追問式挖掘：上推與下切的藝術(shù)

第3個技巧比較高階，叫做追問式挖掘。追問式挖掘有兩招，一招叫做上推，另一招叫做下切。上推是詢問更高層次或者更深層次的內(nèi)容，讓對方思考；下切則是追問細(xì)節(jié)，縮小提問范圍。

比如有人問職業(yè)生涯規(guī)劃師，自己最近一年很困惑，想要跳槽轉(zhuǎn)行。

規(guī)劃師一般就會先采用上推，問：“為什么想跳槽轉(zhuǎn)行呢？”對方可能就會思考，比如他會回答：“自己想要做更多有挑戰(zhàn)性的事情?！?/p>

此時，規(guī)劃師會開始下切，問更多細(xì)節(jié)，比如：“在你目前的工作中，有哪些事情是能讓你感到挑戰(zhàn)的？是否能具體描述一下？”

通過多次下切，規(guī)劃師就能通過這種追問式挖掘的辦法，最終幫助到對方。

掌握這三種挖掘信息的技巧，你也能在溝通中游刃有余，輕松獲取那些隱藏在表面之下的“真金白銀”。