被點名批評?李佳琦方回應買完不上換事情 我們會負責到底。

近日,關于主播李佳琦因為售服務太差被網(wǎng)友反饋吐槽。根據(jù)雙十一消費者維權信息調(diào)查顯示,在監(jiān)測期內(nèi)共監(jiān)測到吐槽類、消費維權信息200多萬條,而關于直播帶貨類負面信息就有33萬多條。

11月20日,中國消費者協(xié)會做出了“雙11”消費維權輿情的分析報告,找出了典型案例進行分析,汪涵、李佳琦、李雪琴紛紛被點名,只管銷售不管售后,隨后登上熱搜。
近幾年來直播行業(yè)也是越來越火,因為可以足不出戶而且便宜,也是深受大家的歡迎,李佳琦就是為數(shù)不多的主播之一,他為大家用心選貨的同時, 也把自己的名聲做大做強了。

而且現(xiàn)在營銷的方式五花八門,直播帶貨成了其中最為火爆的一種方式,流量大,成交率高,可以利益最大化。嘗到了直播帶貨的甜頭,很多人都會往這個行業(yè)延伸發(fā)展,尤其是明星。李佳琦、辛巴、薇婭的確是這個行業(yè)的佼佼者,不過他們都是一步步從小主播做大的。

11月21日,有媒體爆出:針對中國消費者協(xié)會發(fā)布的“雙11”消費維權輿情分析報告中案例:李佳琦直播間“買完不讓換”問題。

對此,李佳琦直播官方微博 回應稱,顧客曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間,廠商因為當時貨品已售完無法換貨,進行了退款,直播間一直與品牌方積極協(xié)調(diào)做好售后。如果對目前的售后解決方案仍有意見,會負責到底。

李佳琦的態(tài)度是真的肯定的,也是值得別的主播學習的,不能只做一個只管銷售不管售后的主播,大家因為相信你,才會無條件支持你,也希望李佳琦以后會越來越好。