今天早上學(xué)習(xí)談單技巧的第一步，建立信任！
如果管理層輔銷目的性很強，一進房間就說顧客這不好，那不好，顧客防備心很強，在找需求的時候都比較難，要么就說那里都感覺很好，沒什么不舒服，要么就不說話。
還有就是跟客人聊天的時候，聊不深，走不到客人心里，沒有太多的話題去聊天，碰到不說話的客人，可能有時候容易冷場，接下來告訴你怎么提升信任：
開場白，消除防備心：
老顧客進門，或管理層進房間，微笑熱情打招呼：姐姐好久沒看見你了，最近忙什么呢，我都想你了。如果很熟，可以搭顧客的肩，表示很親切。
贊美：你今天穿的好迷人啊，這是今年最流行的搭配，100%回頭率。
關(guān)心：姐姐給您倒杯溫水，天熱雖然喝涼的很舒服，但喝溫開水對身體好?？茨鄣?，是不是昨晚沒睡好，是不是最近太忙了
肢體接觸：看你這么累，我好心疼，剛好今天不忙，我親自幫您做一下，體驗一下我們剛學(xué)的新手法，很舒服，緩解疲勞！
個人優(yōu)勢
我們公司，包括每個員工，對技術(shù)服務(wù)很重視，一有學(xué)習(xí)都搶著去，我們剛從學(xué)校培訓(xùn)回來，公司很嚴格，每個人必須考核過關(guān)才能回來。
我們一月花3次時間不停的培訓(xùn)，去學(xué)習(xí)，形象，專業(yè)手法技術(shù)給到顧客最好的。公司每個月花幾萬，1年花幾十萬，花費大量的人力物力投入到培訓(xùn)在學(xué)習(xí)上，因為這就是市場需要的，是顧客需要的，也是您需要的。
員工的技術(shù)提升了，哪怕顧客搬家了離的遠還跑來養(yǎng)生，我們家有個王姐，原來住附近，后來搬家離這開車也要一兩個小時，都堅持每周來做一次，他說本來想在附近隨便找一個做做，體驗后還是覺的我們這好，服務(wù)手法過硬，對我們也熟悉了，對我們有很高評價了呢。
品牌優(yōu)勢
我們公司現(xiàn)在發(fā)展越來越好了，上海有120家店，全國有2000多家店，因為每個企業(yè)都是從無到有，從有到精的一個發(fā)展歷程。
專業(yè)技術(shù)，環(huán)境品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)附加值，由監(jiān)察部嚴格把關(guān)，我們給顧客用的是最好的，比如用的產(chǎn)品公司自主研發(fā)的，不會像其他地方，在淘寶上買的劣質(zhì)精油給顧客用，在我們公司抓到會重罰的。
希望來我們店的每個顧客，用的放心，做的舒服，開心，身體越來越健康，越來越年輕漂亮。
顧客反饋截圖
顧客做養(yǎng)生，和員工的合影，跟顧客聊天，反饋好的截圖，增強信任。
談單技巧的第一步，建立信任，顧客信任是談單的前提，是談單的基礎(chǔ)，沒有信任基礎(chǔ)，顧客怎么會相信你，相信你的建議，給他的調(diào)理方案，更不會找你花錢。
有了第一步，才有第二步，后面的三四步，到最后的成交！
