【讀書(shū)】《非暴力溝通》區(qū)分感受與想法

【作者】馬歇爾.盧森堡

盧森堡博士：人們常常把想法當(dāng)成感受。當(dāng)我們說(shuō)“我覺(jué)得”，我們常常并不是在表達(dá)感受，而是在表達(dá)想法。例如“我覺(jué)得這不公平”，在這句話中“我覺(jué)得”換“我認(rèn)為”也許更恰當(dāng)。

我覺(jué)得自己很失敗。

我覺(jué)得他很負(fù)責(zé)。

我覺(jué)得老板很小氣。

我覺(jué)得你懂得很多。

我覺(jué)得壓力很大。也是想法，換成這樣“最近事務(wù)比較多，忙不過(guò)來(lái)，很焦慮?！?/p>

還有些詞表達(dá)的是想法，而非感受。例如：被拋棄，被羞辱，被打擾，被拒絕，不受重視，被束縛，被欺負(fù)，被利用，被貶低，無(wú)人理睬，無(wú)人賞識(shí)，得不到支持。

當(dāng)結(jié)合“我覺(jué)得”組成的表達(dá)語(yǔ)句，如“我覺(jué)得我被忽略。”

“覺(jué)得被忽略”是我們的判斷。此時(shí)，如果我們想獨(dú)處，我們就會(huì)感到很高興；反之，如果我們想?yún)⒓踊顒?dòng)，就會(huì)感到難過(guò)。

通過(guò)上面兩句話“高興”和“難過(guò)”表達(dá)的是感受。

從上面兩句話分析，我們的感受，是和我們的需要有直接聯(lián)系的。

當(dāng)我們的需要得到滿足時(shí)，表達(dá)感受的詞都是正能量的，當(dāng)我們的需要得不到滿足時(shí)，表達(dá)的詞都是負(fù)能量的。

為了清晰地表達(dá)感受，我們編制了以下的詞匯表。

(1)下列詞語(yǔ)可用來(lái)表達(dá)我們的需要得到滿足時(shí)的感受：

興奮 喜悅 欣喜 甜蜜 精力充沛 興高采烈

感激 感動(dòng) 樂(lè)觀 自信 振作 振奮 開(kāi)心

高興 快樂(lè) 愉快 幸福 陶醉 滿足 欣慰

心曠神怡 喜出望外 平靜 自在 舒適 放松

踏實(shí) 安全 溫暖 放心 無(wú)憂無(wú)慮

(2)下列詞語(yǔ)可用來(lái)表達(dá)我們的需要沒(méi)有得到滿足時(shí)的感受：

害怕 擔(dān)心 焦慮 憂慮 著急 緊張 心神不寧

心煩意亂 憂傷 沮喪 灰心 氣餒 泄氣 絕望

傷感 凄涼 悲傷 惱怒 憤怒 煩惱 苦惱 生氣

厭煩 不滿 不快 不耐煩 不高興 震驚 失望

困惑 茫然 寂寞 孤獨(dú) 郁悶 難過(guò) 悲觀 沉重

麻木 精疲力盡 萎靡不振 疲憊不堪 昏昏欲睡

無(wú)精打采 尷尬 慚愧 內(nèi)疚 妒忌 遺憾 不舒服

非暴力溝通第二個(gè)要素是感受。

通過(guò)建立表達(dá)感受詞匯表，我們可以更清晰地表達(dá)感受，從而使溝通更順暢。在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。示弱：把自己的擔(dān)心，擔(dān)憂，緊張等感受，坦誠(chéng)的向溝通對(duì)象表達(dá)出來(lái)。

非暴力溝通不是一件容易的事情，有時(shí)盧森堡博士也會(huì)在溝通中忘了非暴力溝通的模式……是什么讓他繼續(xù)使用呢？因?yàn)橐坏┏晒Φ倪\(yùn)用，就能與他人加深感情！

把握好自己的節(jié)奏很重要！