2020-05-02,周六,晴
今天閱讀《爆款文案》第2章。
Day97-《有信任不一定能成交,但沒信任絕對無法成交》
——寫作營第97天共讀打卡《爆款文案》閱讀復(fù)盤2
單憑一篇文案,一個個方塊字的串聯(lián),就讓素未謀面,互不相識的陌生人下單買買買,憑什么呢?
你說的千好萬好,我也得信才行啊。消費者未達(dá)充分信任之前是不會掏銀子的。反正我肯定是這樣。雖然種草了,雖然被擊中痛點了,但是選擇很多,為什么選擇你家呢?
作者給出了解決信任問題的文案套路 —— 權(quán)威背書。
權(quán)威的影響力很大,因為經(jīng)他們認(rèn)可,大眾因為對權(quán)威的認(rèn)可而轉(zhuǎn)嫁增加對其所說產(chǎn)品或服務(wù)的信任度。KOL也是一樣的。無論產(chǎn)品還是服務(wù),獲得行業(yè)大獎、具含金量的榮譽(yù)、權(quán)威機(jī)構(gòu)背書等都會幫助消費者增加信任感。得到固然是好,瞬間提升逼格。而初創(chuàng)期的產(chǎn)品和服務(wù),在暫時無法獲得這些權(quán)威背書的情況下,可以借助名人及權(quán)威(曾經(jīng)使用、正在使用、認(rèn)同產(chǎn)品理念)轉(zhuǎn)嫁線索。
另外,一個很重要的提升信任度的方法是通過事實證明。當(dāng)產(chǎn)品功能無法被直接證明,可以通過各種物理實驗的結(jié)果對照給消費者以形象化證明,讓受眾好理解。回顧自己的購物過程,對產(chǎn)品心動了,然后冒出來的就是售后、退換貨、運(yùn)費等疑問,會去問商家,如果能解除我的顧慮,就會順利下單了。寫文案前,先過一下自己的消費流程和心理活動。
有信任不一定能成交,但沒信任絕對無法成交。誠信是商業(yè)活動不可動搖的根本。