倪云華:做好文化落地 用七招讓文化變基因

你好,歡迎來到團(tuán)隊(duì)管理課。

在上一節(jié)課我向你介紹了一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)組織,形成文化和價(jià)值觀體系的五步法。那我們?cè)谟懻撐幕臅r(shí)候,往往還會(huì)有另外一個(gè)問題,就是經(jīng)常會(huì)有人說我們公司的團(tuán)隊(duì)文化不落地,我們公司團(tuán)隊(duì)文化就是寫在網(wǎng)站上的口號(hào),或者貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)。那文化如何才能真正的進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織流淌的血液和DNA呢?

只有這個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化成為每個(gè)員工真正踐行的行為的時(shí)候,這個(gè)文化才會(huì)有價(jià)值。否則的話文化就會(huì)跟這個(gè)組織成為一個(gè)平行線,只能看到,但是不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。

那今天這節(jié)課我就想教你用七步法的法則來把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化進(jìn)行落地,那這七步法是如何來操作的?我們來具體來看一下。

那第一步我想說,如果你的公司有了文化以后,請(qǐng)你把它變成能夠看到的東西

雖然我們說口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)不重要,但是我們需要有一系列這樣的手冊(cè),或者一系列的活動(dòng),文化衫,墻上的標(biāo)語(yǔ)或者環(huán)境來讓大家知道我們的文化有哪些。我相信提到團(tuán)隊(duì)文化的手冊(cè),你一定看到過非常好的一些公司的團(tuán)隊(duì)文化手冊(cè)的參考,這其中包括有像Netflix這樣的公司文化手冊(cè),都是為很多公司所傳授。所以第一點(diǎn)我希望你能夠把你們團(tuán)隊(duì)的文化變成能夠看得到的東西,這是團(tuán)隊(duì)文化落地的七個(gè)步驟當(dāng)中的第一步。

第二個(gè),就是把我們的文化和價(jià)值觀翻譯成一個(gè)個(gè)可以執(zhí)行的、看得到的行為。

比如說我們推廣創(chuàng)新,那什么樣的行為在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中才代表著創(chuàng)新?給出好的建議,為別人提供更好的支持和援助,當(dāng)我們做一件事情,我們能夠更高效更節(jié)約成本,什么樣的行為代表著我們所認(rèn)知的創(chuàng)新。這樣的行為員工才能夠真真切切地感覺到說好,我要為這樣的行為去努力。因?yàn)楹?jiǎn)單的一個(gè)創(chuàng)新讓人們感覺到是個(gè)虛詞,你必須把它變成一個(gè)實(shí)詞。那就是第二步,你把你的價(jià)值觀翻譯成一個(gè)個(gè)可以執(zhí)行的行為。

那第三步是什么呢?第三步是,我們?cè)谌藛T招募的過程當(dāng)中一定要關(guān)注候選人的價(jià)值觀。我們?cè)谇懊嫒藛T招募的過程當(dāng)中,我們提到了看人的三原則,第三個(gè)重要的原則就是,我們要看這個(gè)候選人跟我們文化價(jià)值觀是不是契合,這也是非常重要的。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候一個(gè)人的文化價(jià)值觀就是固有的、先天的,它很難在后天的環(huán)境得以改變。所以我們?cè)谡心嫉臅r(shí)候,我們要用文化價(jià)值觀來把關(guān)是否契合。所以這是第三點(diǎn)。

第四點(diǎn),我們?cè)谌粘5呐嘤?xùn)過程當(dāng)中要強(qiáng)調(diào)我們的文化價(jià)值觀。

包括我們?cè)谛聠T工入職的過程當(dāng)中,包括我們?cè)谌粘5呐嘤?xùn)過程當(dāng)中,我們要不斷的向員工灌輸,我們所推崇的價(jià)值觀是什么,讓大家把所有的價(jià)值觀蘊(yùn)含在我們的腦海當(dāng)中去。

那第五點(diǎn)是,我們要把文化價(jià)值觀和我們的考核牢牢的綁定起來。

如果你的文化價(jià)值觀和員工的考核不掛鉤,和他的薪酬和績(jī)效不掛鉤,那這個(gè)價(jià)值觀也不會(huì)得到很好的執(zhí)行。只有當(dāng)這個(gè)價(jià)值觀影響到他的薪酬了,影響他的他晉升了,他才一定會(huì)關(guān)注自己的行為是不是符合了團(tuán)隊(duì)和公司的價(jià)值觀。

我們說到在阿里的考核體系當(dāng)中有50%的考核項(xiàng)都是跟價(jià)值觀相關(guān)的,所以這也是為什么阿里可以打造出一支鐵的軍隊(duì)一樣的文化。這是第五點(diǎn)。

那第六點(diǎn),我們要在文化的推行的過程當(dāng)中不斷地做到:第一我們要樹立好的模范,我們對(duì)于好的行為要給予大肆的表?yè)P(yáng),包括物質(zhì)上和精神上的;我們對(duì)于不好的行為,我們要趕快把它扼殺于搖籃。那這樣其他的群體會(huì)有模仿的效應(yīng),他們知道說什么樣的行為是公司認(rèn)可的,推崇的,鼓勵(lì)的,什么樣的行為是公司不認(rèn)可的和打壓的,慢慢會(huì)形成他自己的行為的邊界。

那最后一點(diǎn),第七點(diǎn),我們要在日常的工作的決策的過程當(dāng)中,用我們的價(jià)值觀作為我們決策的依據(jù)。如果這件事情的做法是有損于我們價(jià)值觀的,那這件事情我們就不會(huì)得到通過。而這件事情是跟我們價(jià)值觀相同的,哪怕我們短期的利益有所失,但是我們還是要為了價(jià)值觀作出這樣的選擇。

所以以上就是整個(gè)價(jià)值觀落地執(zhí)行的七個(gè)步驟。你通過這七個(gè)步驟的執(zhí)行,就可以慢慢的將你這個(gè)公司的文化價(jià)值觀滲透到組織的血液當(dāng)中去。

我們?cè)賮砘仡櫼幌逻@七個(gè)方面分別是哪七個(gè)方面,第一,把你的文化價(jià)值觀變成可以看到的手冊(cè)一樣的東西。第二,把你的文化價(jià)值觀翻譯成可以執(zhí)行的行為。第三,在招募的過程當(dāng)中遵循價(jià)值觀的原則。第四,在培訓(xùn)的過程當(dāng)中遵循價(jià)值觀的原則。第五,在績(jī)效考核的時(shí)候參考價(jià)值關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。第六,我們要在員工的執(zhí)行過程當(dāng)中樹立好的標(biāo)桿,同時(shí)對(duì)于不好的價(jià)值觀與及早的扼殺。第七,我們要在決策的過程當(dāng)中參考我們的價(jià)值觀。

通過這七點(diǎn),我相信你的價(jià)值觀慢慢的會(huì)滲入到你的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,成為員工每天的行為,那這樣就恭喜你,你的文化價(jià)值觀體系就會(huì)慢慢的形成了,并且落地了。

以上內(nèi)容來自:《團(tuán)隊(duì)管理40條軍規(guī)》

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