有個故事是這樣說：酒足飯飽后，國王問大臣們：“你們說世界上什么事最難？”大臣回答：“說話是世界上最難的事?！贝蟪紓冊捓镫[含的意義是：說話最難，尤其是和國王說話更是難。正所謂，“伴君如伴虎”，同君王之間的談話往往需要講究君臣之道，一言不合就可能丟掉性命，甚至連累家族。在社會和職場中生存和奮斗，說話之道雖比不上君臣禮儀，但也不能被輕易忽視。

只要有一定工作經(jīng)驗的人都知道，要說話很容易，但是要把話說得圓融，說得到位，就非常困難。一旦不能把話說到位，那么說再多的好話，也只會弄巧成拙，不僅不能引起他人青睞，更有可能因此得罪了他人，想拓展人脈就會變得更加困難；反之，則能助你平步青云。

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比爾·蓋茨開通微信公眾號的消息曾一度引起熱議，在推送的文章中多次提到了股神巴菲特，甚至還專門撰文寫了一篇《比爾·蓋茨：每個人都值得擁有一個這樣的朋友》來講述兩人間的深厚情誼。

巴菲特和比爾·蓋茨的友誼很珍貴，但同時也是一份意外。曾經(jīng)世界首富比爾·蓋茨和世界第二富翁沃倫·巴菲特是兩個互不相干的人，并且互相還存在著一定的偏見。在巴菲特看來，蓋茨的成功完全是憑借運氣；而蓋茨也認為巴菲特是一個小氣、頑固、靠投機斂財?shù)娜?。但命運往往出人意料，一次機遇，讓他們重新認識了彼此，并建立了深厚的友誼。

1991年的一天，巴菲特給蓋茨寄去了一張華爾街CEO聚會的請?zhí)髦v人就是巴菲特。因為對巴菲特心存偏見，蓋茨對這次聚會不屑一顧，對于這張請?zhí)?，他也隨手丟到了一旁。這一幕被蓋茨的母親看到了，她勸解自己的兒子：“我倒是覺得你應該去聽聽，他或許恰好可以彌補你身上的缺點?！蹦赣H的話對蓋茨起到了作用，他決定以全新的態(tài)度去認識巴菲特這個商界前輩。

二人見面后，對蓋茨同樣心存偏見的巴菲特也傲慢地說：“你就是那個傳說中非常幸運的年輕人啊？”在聽過母親的勸解后，蓋茨是抱著一顆真心來結識巴菲特的，因此，面對巴菲特并不客氣的問候，他沒有針鋒相對，而是真誠地鞠了一躬，“我很想向前輩學習。”蓋茨的這一舉動讓巴菲特覺得很意外，但也很感動，就是這一舉動，讓巴菲特對蓋茨的印象一下子好了很多。

這兩個商界奇才坐到了一起，就世界經(jīng)濟這一問題發(fā)表了自己的看法，他們發(fā)現(xiàn)，原來彼此對于很多問題的見解都如此驚人的一致。除此之外，他們還有很多共同點：都是白手起家、熱衷冒險、不怕犯錯誤......不知不覺中，時間溜過去一個多小時，意猶未盡的巴菲特被催促著來到演講臺上，他的開場白竟然是：“在開始講話之前，我想說的是，今天我第一次和比爾·蓋茨交談，他是一個比我聰明的人?！?/p>

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玫琳·凱是世界知名化妝品品牌，在美國市場以昂貴高雅的氣質(zhì)，是美國白領首選產(chǎn)品，也是化妝品第一個登上紐約時刊的。而玫琳·凱的創(chuàng)始人玫琳凱·艾施女士，正如其品牌一般擁有獨特的魅力，她所取得的成功在美國商界的歷史上留下了令人難忘的一筆，在生活中，她更被人稱為極具人格魅力的高貴女人。

關于玫琳凱·艾施的傳言和故事也有很多。玫琳凱·艾施還在創(chuàng)業(yè)階段時，一天與朋友去逛一家成衣店，恰好聽到旁邊兩個女孩子在說話，其中金發(fā)的女孩子試穿了一件衣服，看起來很漂亮。黑發(fā)的女孩便稱贊道：“這件衣服很漂亮，但還是不如剛才那件，那件的扣子更漂亮?！苯鸢l(fā)女孩聽后有點生氣地說：“那是什么破衣服，扣子難看死了，我才不要呢！”黑發(fā)女孩聽后也有些生氣，兩個女孩誰也不搭理誰。

這時，玫琳凱走了過去，笑容滿面地對金發(fā)女孩說：“這件衣服的領子很漂亮，襯得你像高貴的公主一樣有氣質(zhì)，假如再配上一條項鏈，那就更加完美了?！苯鸢l(fā)女孩很高興，黑發(fā)女孩嘟噥著說：“我也是這樣想的，不過沒說出來罷了?！泵盗談P輕輕地把手搭在黑發(fā)女孩的肩頭上說：“其實，你可以試一下這件衣服，它特別能襯托出你優(yōu)美的身材?！焙诎l(fā)女孩如獲伯樂般地笑了，“是嗎？我挺喜歡這件衣服的，但就是不知道適不適合我?！泵盗談P肯定地點點頭：“不會讓你失望的。當然，如果你們再稍微護理一下面部的皮膚，那么就會更顯優(yōu)雅了。”

通過這次購買服裝的經(jīng)歷，兩個女孩成為了玫琳·凱的忠實顧客。

成功的企業(yè)家都明合或者暗合了溝通的理論和智慧。巴菲特曾多次公開說，此生最了解他的人就是蓋茨；而蓋茨尊稱巴菲特為自己人生的老師；熟悉玫琳凱·艾施的人，都稱她的一言一行，都會讓身邊的人感覺舒適、親密和溫暖?？梢哉f，蓋茨和巴菲特之間偏見的解除，是由蓋茨這個年輕人的一句“我很想向前輩學習”開始的，他跨出了交往的第一步，才會有后來兩人關系的逐漸好轉到成為莫逆之交；玫琳·凱的忠實顧客中一定有不少是被其語言打動，據(jù)說她也非常擅于贊美自己的下屬。

石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖和咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力?！笨梢姡瑫v話，懂溝通在人們的生活和工作中起著多么重要的作用，你說話難道還要繼續(xù)跟著感覺走？

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