在前晚參加完小荻老師的生日趴之后,已經(jīng)凌晨??紤]到出行時間,就直接在她家借宿。第二天一早就趕到會場。
8點到達會場,李海峰老師和yuki館長都已經(jīng)到了會場。簡單打招呼后就進入了任務(wù)分配階段。
領(lǐng)到的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)員入座及幫助新學(xué)員領(lǐng)取李海峰老師的一塊聽聽的直播門票及兌換其余24門直播課門票。
因為有著之前操作的經(jīng)歷,馬上開啟了給其他小伙伴培訓(xùn)的現(xiàn)場教學(xué)。隨后也就到門口先負責(zé)簽到及引導(dǎo)入座的任務(wù)。
在剛開始人少的情況下,做一對一的兌換知道還算簡單。但人一多,加上兌換碼有些復(fù)雜。也就在人越多越多的情況下,這個任務(wù)需要暫時擱淺??煲_始了,還有不少小伙伴沒有能順利領(lǐng)到門票。然后馬上思考,把鏈接換成二維碼,同時把兌換流程備注打印出來。
但實施過程中出現(xiàn)了些問題,鏈接沒做出來,打印機沒墨了。不過后面都 一 一解決了。
在引導(dǎo)學(xué)員入座,講座開始后??吹竭€有些學(xué)員陸陸續(xù)續(xù)的來,同時為還沒有拿到測評報告的學(xué)員。做登記,并協(xié)助Yuki館長做報告的整理及打印,及分發(fā)。
還有協(xié)助小荻老師發(fā)不同顏色卡片。
下午主要是聽分享、發(fā)報告,同時進行第二輪的兌換領(lǐng)取操作及購買操作指導(dǎo)。
此次會務(wù)助理擔(dān)任情況小結(jié):作為第一次擔(dān)任商學(xué)院會務(wù)助理,較為圓滿的完成任務(wù)。同時也發(fā)現(xiàn)一些待改善的地方。比如在報告分發(fā)上,如何更加快捷的找到學(xué)員的測評報告,如何進行報告解讀。如何讓參與的人都能感受到貼心的溫暖服務(wù)。這些都是會務(wù)需要注意的。而自己在此次活動的角色是什么?更多應(yīng)該是協(xié)助的角色、在協(xié)助過程中如何做好自己的崗位職責(zé),就需要自己有個清晰的認識。也需要去做好的地方。
如何做好一場活動?需要的不僅僅是做好前期的報名、活動現(xiàn)場的引領(lǐng)及問題的解答也是很有必要的。因為有報告,難免有學(xué)員需要進行報告解讀。那么報告解讀的場地就需要提前做好布置。這對于自己也是一種成長。
這次活動不僅有付出,也有成長,自己也能明白自己的定位以及如何突破自我。對于一個高S。需要用I來調(diào)節(jié)氣氛。特別是在進行溝通的時候。同時還需要用C,提前做好計劃和服務(wù)。避免下次出現(xiàn)人手不夠的情況下慌忙的情況。
關(guān)于分享對自己的收獲級感悟:
1、學(xué)習(xí)是自己的,需要自己對付出的時間和結(jié)果負責(zé)。有時候需要我們再學(xué)習(xí)中多一些D和C。有目標,有思考,才能成長得更快。
2、不要被動學(xué)習(xí),而是需要主動性學(xué)習(xí)和輸出。輸出有質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)也是一種學(xué)習(xí)。
3、提升自己解決問題的能力,先速度后質(zhì)量,盡可能保證兩者兼之。
4、我們既要學(xué)好理論,更需要把一種工具,比如DISC用到我們的生活方方面面。更重要的是找好自己的定位,才能不斷突破。比如弗蘭克用DISC做了寫作的延伸。小荻老師用DISC做了在溝通方面的應(yīng)用。望娣師姐更是用DISC做了鏈接。其實DISC是一門工具,工具的使用需要靠平時的刻意練習(xí)。正如自己喜歡組織活動。那么對于自己而言,組織活動的成長點在哪里呢?或許是場地的考慮、或許是嘉賓和分享者的考慮。
5、有時候,人需要用于突破自己,不要總停留在舒適區(qū)。干貨雖好,但也需要自己多與自己的實際結(jié)合來使用。分享間隙,自己就一些公號排版問題,去咨詢了曹將,它很快給自己安利了一些很棒的案例及解讀。這也給了自己的啟發(fā)就是。平時多積累和總結(jié)。這也才能厚積薄發(fā)。有種溫暖是不經(jīng)意間的,熱心準備的幫助別人解決問題,也是一種能力。