喬布斯在Macworld大會

1997年8月6日，在波士頓召開的這次Macworld大會上，喬布斯還不是蘋果的正式CEO，他剛被蘋果董事會任命為臨時CEO還不足一月時間。

事實上，喬布斯重回蘋果公司也還不到一年時間。1996年12月，蘋果花費4.29億美元收購了喬布斯的Next，喬布斯才以“非正式顧問”身份回歸蘋果。這時，距離他離開蘋果已經過去了近11年。

1997年7月，由于糟糕的業(yè)績表現(xiàn)，把喬布斯帶回蘋果的時任CEO吉爾·阿梅里奧受到了董事會的驅逐，這才有喬布斯的取而代之。

在這次Macworld大會上，臨時CEO喬布斯的任務是向外界做一個關于蘋果的status report。

喬布斯在演講開頭談及一些外界對蘋果的看法，諸如“Apple 已經無足輕重”，“Apple 的執(zhí)行力已經不能做任何事情”，“Apple 的文化是無政府狀態(tài)，你無法管理它”。他逐一反駁了這些觀點，

1. 蘋果的確不如以前那樣輝煌，但目前的蘋果在個別細分領域還是占據(jù)領先地位的。
2. 蘋果的執(zhí)行力非常好，只是他們用在了錯誤的道路上。
3. 最后一點，喬布斯說蘋果的員工已經迫不及待的希望有個正確的戰(zhàn)略帶領他們前進。

接著喬布斯用柱狀圖展示了蘋果當前最大的問題，銷量問題，兩年時間下滑了30%。喬布斯說，我們打算從5個方面著手進行改變。

1. 更換董事會成員

喬布斯宣布了6位新董事會成員，這是為喬布斯進行改革掃清障礙，老的董事會中有些成員不太支持喬布斯，因此喬布斯逼迫他們辭職，成立了支持自己的新董事會。具體細節(jié)可以參考《喬布斯傳》。

2. 更加專注

喬布斯說蘋果要專注于自己擅長的領域，那什么是蘋果擅長的領域呢？喬布斯用了一系列數(shù)字證明蘋果在以下兩個領域是處于明顯領先地位的。

• 內容創(chuàng)作領域

在廣告、圖形設計、出版等領域，80%的電腦是Macintosh；
在互聯(lián)網(wǎng)領域，64%的網(wǎng)站是在Mac電腦上開發(fā)的；

• 教育領域

喬布斯說蘋果是世界上最大的教育供應商，這是很多人沒有意識到的；
在教育系統(tǒng)中，60%的電腦是蘋果電腦，64%的計算機老師使用的是蘋果電腦；
這是一個年收入超過20億美元的business；

3. 提升核心資產

在這部分，喬布斯先是對著臺下觀眾很煽情的說，蘋果的核心資產是你們，你們是一個接近2500萬的活躍用戶群，是你們堅持相信蘋果的產品仍然是世界上最好的。喬布斯說蘋果沒有照顧這些用戶，他的這番話把臺下觀眾感動的稀里嘩啦。

接下來喬布斯又理性的說蘋果的核心資產在以下兩個方面，

• 蘋果的品牌

喬布斯說如果你請一個人列舉5個著名的品牌，那蘋果一定會和Nike、可口可樂、迪士尼這些人盡皆知的品牌一樣被列舉出。

• Mac OS

喬布斯說Mac OS是蘋果的重中之重，它有2500萬活躍用戶，成千上萬的開發(fā)者在這個平臺上賺錢，而Mac OS 8發(fā)布兩周就賣了120萬拷貝。

4. 合作

這部分是整個演講中最關鍵的一塊，如果你仔細觀察會發(fā)現(xiàn)，喬布斯先是喝了口水，并且在很長一段時間一直是低著頭講的，這些行為語言都表明他對接下來要講的內容并不是很有底氣。

喬布斯先說了一些比較官方的話用來引出下面的內容，蘋果處在一個生態(tài)系統(tǒng)中，蘋果需要別人的幫助，也需要幫助別人，破壞性的關系對誰都沒有好處。

接下來喬布斯宣布蘋果將會開展一段很有意義的合作關系，于是keynote的大屏幕出現(xiàn)了Microsoft的logo，此時臺下的觀眾反應并不積極，掌聲也不強烈。

喬布斯接著一條一條的具體解釋和微軟的合作將是怎么進行的，

• 專利交叉許可協(xié)議，兩家公司的現(xiàn)有專利以及未來5年內取得的專利都將開放給對方使用，來解決長達10年的專利糾紛。
• 微軟承諾在接下來五年中為Macintosh開發(fā)Office軟件
• 喬布斯宣布微軟IE瀏覽器將成為Macintosh默認瀏覽器（臺下噓聲一片），不過蘋果提倡選擇自由，蘋果將會開發(fā)其它瀏覽器給用戶使用。（臺下歡呼一片）
• Mac平臺將支持Java
• 喬布斯宣布微軟將購買蘋果公司1.5億美金的股票（臺下又是噓聲一片），但是沒有投票權。（臺下歡呼一片）

喬布斯說如果蘋果想要繼續(xù)前進，重新健康和繁榮起來，就必須拋棄蘋果必須贏微軟必須輸這種想法。如果有人打算幫俺們，那太好了，因為蘋果需要一些盡可能的幫助。如果我們搞砸了，那不是別人的錯，是我們自己的錯。
如果你希望在Mac上使用上Office，那就應該對開發(fā)Office的這家公司表示感謝。（這段演講很有霸氣。）

5. 進入新領域

喬布斯說蘋果需要進入新的產品領域，不過在這次報告中沒有展開闡述。

這次大會之后，喬布斯重掌蘋果，終于實權在握，可以按照自己的意愿去進行大刀闊斧的改革，他重建了董事會，削減產品線，修復和微軟的關系，推出《Think different》廣告幫助蘋果進行品牌重塑，蘋果從此起死回生，重回健康和繁榮之路。喬布斯帶領那個在垂死邊緣掙扎的蘋果成為了當今世上市值最高的商業(yè)公司，不得不說這是商業(yè)史上最偉大的一次逆轉奇跡。

寫在最后

之所以寫這篇文章是因為昨天在YouTube上閑逛看了這個視頻，之前只知道有這么個視頻，但是一直沒看。看完后覺得這個演講真是太帥了，就想寫點東西。

為了寫這篇文章，又把視頻看了三四遍，并查找了很多資料，說實話挺累的也挺廢時間的。不過整個過程下來還是挺有收獲，我覺得這就夠了。

說說我對這個演講的感受吧：

1. 這是我看過的喬布斯最棒的演講，比他斯坦福大學的那個演講更好。
2. 整個keynote的思路非常清晰，一步一步引領觀眾。
3. 有理有據(jù)，用數(shù)字證明自己的觀點。
4. 有些話不一定非得從自己的嘴里冒出來，別人說出來可能更管用。
5. 幽默是最管用的。
6. 讓觀眾感受到他們和你是一體的。
7. 什么時候該煽情，怎么煽情這很重要，不要顯得做作。
8. 如果你必須要給用戶一個大棒，那么記得一定要再給用戶一個甜棗。
9. 即使是喬布斯，也有錯的時候。
10. 還有很多，總之這個視頻值得再看幾回。

注1：直至2003年6月，蘋果才推出自家的Safari瀏覽器，同時微軟也終止開發(fā)蘋果版的IE瀏覽器。Mac OS X v10.3仍保留IE，但至10.4版蘋果就僅預裝Safari瀏覽器。

注2：在演講當中，蓋茨通過衛(wèi)星連線到現(xiàn)場，并投影在會場的大屏幕中，喬布斯曾稱這是他整個Keynote生涯中犯過的最嚴重的錯誤，因為那樣看起來顯得微軟很Big brother，而蘋果很渺小，喬布斯很渺小。這個場景跟蘋果在1984年拍攝的一個名叫《1984》的廣告十分相似，廣告中把蘋果描繪成一個反抗Big brother（當時的IBM）的形象。這部廣告的創(chuàng)意來自奧威爾的同名小說，有興趣可以看看。

注3：在演講的最后，喬布斯以極富感染力的語氣說了一些關于Think different的話語，他認為蘋果電腦的用戶都是Think different的，這群人代表了這個世界的創(chuàng)新精神，他們有改變世界的欲望，蘋果就是要make tools for those kinds of people，因為在普通人眼中，這群人是瘋子，而在蘋果眼中他們是genius。沒錯，這段話其實是為97年秋季蘋果發(fā)布的新廣告《Think different》做的鋪墊。這只廣告影響深遠，重新定義了蘋果的文化，為當時衰弱的蘋果品牌注入了新的活力。

部分參考資料：

[1] Macworld Boston (1997)視頻 https://youtu.be/almoJa_c_FA

[2] http://allaboutstevejobs.com/bio/timeline.php

[3] 《史蒂夫·喬布斯傳》沃爾特·艾薩克森【著】

[4] https://zh.wikipedia.org/wiki/史蒂夫·喬布斯

[5] https://zh.wikipedia.org/wiki/Safari

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