首因效應(yīng)：先入為主的第一印象

1、顯露自信和潮氣蓬勃的精神面貌：自信是人們對自己的才干、能力、個人修養(yǎng)、文化水平、健康狀況、相貌等的一種自我認同和自我肯定。

2、講信用，守時間：現(xiàn)代社會，人們對時間愈來愈重視，往往把不守時和不守信用聯(lián)系在一起。

3、儀表、舉止得體：脫俗的儀表、高雅的舉止、和藹可親的態(tài)度等是個人品格修養(yǎng)的重要部分。

4、微笑待人，不卑不吭：第一次見面，熱情的握手、微笑、點頭問好。都是人們把友好的情意傳遞給對方的途徑。

5、言行舉止講究文明禮貌：語言表達要簡明扼要，不亂用詞語。

投射效應(yīng)：人心各不同，不要以己度人

在人際交往中，認識和評價別人的時候，我們常常免不了要受自身特點的影響，我們總會不由自主地以自己的想法去推測別人的想法，覺得既然我們這么想，別人肯定也這么想。

與人交往時，如果我們能站在對方的立場上，為對方著想，理解對方的需要和感情，就能與他人進行很好的交流和溝通，也更容易達成諒解和共識。

刻板效應(yīng)：別讓記憶中的刻板擋住你的人脈

刻板印象畢竟只是一種概括而籠統(tǒng)的看法，并不能代替活生生的個體，因而“以偏概全”的錯誤總是在所難免。

橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同。

換位思考定律：將心比心，換位思考

己所不欲勿施于人，懂得站在別人立場上考慮問題，希望別人怎么對你，你就怎么對別人。

換位思考是一種態(tài)度，更是一種品德。

每個人都有每個人的責(zé)任，每個人都有每個人的憂喜。只有設(shè)身處地為他人考慮，你才能了解他的想法，理解他的行為。

換為思考是一種態(tài)度，更是一種品德。

在別人有難時，不要幸災(zāi)樂禍，而是要想著幫助別人。無論何時都要為別人考慮，這樣你的人生會不斷地發(fā)現(xiàn)驚喜。

當(dāng)比人給的答案不是你想要的結(jié)果時，要想想為什么會這樣。真正設(shè)身處地為他人著想，是每個人都應(yīng)該明白的道理和應(yīng)該學(xué)習(xí)的人生法則。

古德曼定律：沒有沉默，就沒有溝通

沉默是一種力量，是一種態(tài)度，是一種智慧。

沉默不是一直無言，而是適時沉默，該出口的時候，還是要出口。不然，你就真的要“在沉默中滅亡”了。

溝通是需要說出來和聽進去的，二者缺一不可。說出來是一種交流，聽進去是一種領(lǐng)會。這個時間需要說出來的勇氣，更需要聽進去的耐心。

人長了一張嘴兩只耳朵，就是要讓我們多聽少說。善于傾聽，是社交中一種非常有用的技能，是領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的能力，是每個人都應(yīng)該擁有的美德。

沉默的螺旋：如何有效表達自己不離群

第一、要盡量融入到積極的環(huán)境中

第二、要勇于在消極的環(huán)境中保持自身獨特性

第三、有的時候要順其自然，不必刻意地進入某個環(huán)境中

有主見才有魅力，有決斷才有魄力；堅持自己的原則和方向，寧做獨樹一幟的雄鷹，勿做人云亦云的鸚鵡。