初看這個(gè)文章哈哈一樂。

聯(lián)想到郭德綱有一個(gè)段子叫《買面茶》，里面有一個(gè)橋段，也是類似的。講的是“一個(gè)富豪自己花錢演出，買觀眾，觀眾只要笑就給錢，笑的越厲害給的越多”，非常應(yīng)景，可以看了一樂。

但是這事兒呢，它其實(shí)禁不起細(xì)想。

?作為一個(gè)HR，這事兒我覺得：如果把愛笑的獎(jiǎng)勵(lì)變成一種制度，那就不是什么好事；如果愛笑的獎(jiǎng)勵(lì)變成一種機(jī)制，那就是一件好事。

怎么說呢？

這事兒，說到底是一種績效激勵(lì)的案例。

績效管理，就不得不關(guān)注：目標(biāo)設(shè)置（指標(biāo)）、正規(guī)化（考評(píng)的結(jié)構(gòu)性）、公平性以及層級(jí)性（這個(gè)案例不涉及層級(jí)性問題）。

拿這個(gè)事兒舉例子，制度就好比是我上文提到的郭德綱的段子。如果，我們把“笑”這個(gè)行為作為獎(jiǎng)勵(lì)的一種機(jī)制，笑就給錢，那我就拼命笑。沒事瞎樂呵！大伙兒都不用干活了，樂呵吧~

這個(gè)事兒本來的目的?文中有描述：是要通過“有感染力的笑容”來給公司（團(tuán)隊(duì)）帶來“正能量”。笑容是一種可以感染團(tuán)隊(duì)氛圍的行為，需要鼓勵(lì)的是這種行為。按照我的理解看，老板想要鼓勵(lì)的是企業(yè)公民行為，是一種“關(guān)系績效”。

所以用制度來約定這種東西，是不合適的。制度是一種高度結(jié)構(gòu)化和公平的模式，但是缺點(diǎn)是指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置過于單一，在實(shí)操中容易走樣。用績效管理的概念說就是：高度結(jié)構(gòu)化的績效考評(píng)模式在員工從事低度結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí)，會(huì)約束和束縛員工行為，導(dǎo)致工作績效降低。

意思很明白。鼓勵(lì)的不是笑這事本身，用一種正面的行為感染他人才是?？梢哉f，這就是一種無法結(jié)構(gòu)化的任務(wù)。

那么為什么變成一種機(jī)制就是好事呢？

回到這件事兒本身來看，老板在這里是?評(píng)價(jià)單位，擁有對(duì)于績效的考評(píng)和解釋的權(quán)力。同時(shí)他也有對(duì)績效過程和績效考評(píng)方法進(jìn)行明示的義務(wù)。

簡單的看，“你快樂的工作，感染了同事，我就愿意獎(jiǎng)勵(lì)你?！?/b>這種考核方式（指標(biāo)）是柔性的，便于指導(dǎo)和調(diào)整，并且它的公平性可以通過程序公平來實(shí)現(xiàn)。

一件小事兒，說來可以逗你一樂，不過也可以見微知著。

聰明的老板善于使用管理方法，讓員工自發(fā)的管理自己的行為，而并非一味仰賴制度手段，僵化了員工的行為。

所以，正在看這個(gè)段子的您，您（或者您的老板）是一位聰明老板嗎？