不知不覺，微信已經(jīng)成為手機上使用頻率排前排的App了， 從微信剛問市不久就已裝機到現(xiàn)在發(fā)展到6.3版本已過去了近5個年頭了，微信成功地改變了人們的溝通方式，現(xiàn)在趁著勢頭正旺之際，寫一篇產(chǎn)品體驗報告。
體驗環(huán)境：IOS9.2.1
App版本：6.3.10
軟件簡介
微信(WeChat)是騰訊于2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序，微信支持跨通信運營商、跨操作系統(tǒng)平臺通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺“、”語音記事本“等服務(wù)插件。
需求分析
從現(xiàn)在的版本來看，微信至少滿足了人們?nèi)齻€方面的需求。
社交方面：
（1）一開始，微信滿足了用戶之間一對一的熟人溝通需求。微信最開始出現(xiàn)是就首先解決了人們語音通話的需求。一方面，語音聊天使得用戶錄入信息的方式更加簡潔，符合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征；另一方面，用戶使用流量的資費相較語音通話便宜很多，微信支持跨通信平臺、跨操作系統(tǒng)平臺，讓使用不同平臺的用戶溝通成本降低。 ?
（2）接著是信息分享的需求。微信4.0版本加入了朋友圈這個重量級功能。朋友圈是一個基于熟人社交信息分享的社交網(wǎng)絡(luò)，它滿足了用戶之間一對多的熟人溝通需求。中國人往往更親睞熟人社交，這符合中國文化和和中國人的性格特點。
（3）滿足基于陌生人交往的需求。除了滿足一對一和一對多的熟人溝通的需求，微信也推出了搖一搖、漂流瓶和查看附近人的功能。
游戲方面：
游戲是騰訊帝國增長財富的重要支柱，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，游戲從頁游、端游向手游迅猛發(fā)展，微信中加入游戲入口體現(xiàn)了其對手游的重視。
生活服務(wù)方面：
錢包中接入騰訊服務(wù)和眾多第三方服務(wù)的入口，體現(xiàn)了微信線上金融和O2O的布局，越來越融入人們生活。
用戶群體
從需求分析可以看出，微信的目標(biāo)用戶相當(dāng)?shù)膹V泛，目前幾乎包括所有手機用戶。尤其是智能手機普及后，幾乎成了裝機必備。
功能分析
微信采用底部菜單分類形式，分為“微信”、“通訊錄”、“發(fā)現(xiàn)”和“我”。同一頁面的消息采用垂直形式展示；一級頁面進(jìn)入推出二級頁面采用左右形式展示。
微信
（1）一對一聊天：可發(fā)文字、語音、圖片、視頻、小視頻等聊天方式。
（2）群聊：支持文字、語音、圖片等聊天方式。
（3）搜索功能：支持語音和文字鍵入方式，可搜索聊天記錄、公眾號、文章、朋友圈。
（4）集合功能：發(fā)起群聊、添加朋友、掃一掃、首付款的入口。
通訊錄
（1）加好友：方式有直接搜索，QQ/手機聯(lián)系人導(dǎo)入，掃描二維碼，雷達(dá)加好友
（2）標(biāo)簽：好友加標(biāo)簽功能，可以給好友分類。
（3）新的朋友：最近新添加的朋友，里面也有添加朋友入口。
（4）公眾號：獲取更多服務(wù)和咨詢
發(fā)現(xiàn)
（1）插件的形式（附近的人）讓用戶更直觀的定制自己的發(fā)現(xiàn)功能。
（2）朋友圈：滿足了用戶一對多的熟人社交需求，可分享文字、圖片、小視頻、資訊等。
（3）掃一掃：可掃二維碼、條碼、封面、街景、英文單詞，并打通了公眾號和營銷號，這個功能是微信重要的信息入口。
（4）搖一搖：基于位置的陌生人社交，現(xiàn)在還加入了搖一搖識別歌曲和電視節(jié)目功能。
（5）購物：在一級頁面放置京東購物的入口。
（6）游戲：騰訊對手游的重視，也是其盈利的大方向。
我
（1）相冊：用戶可以查看自己發(fā)布的朋友圈內(nèi)容。
（2）收藏：用戶可以將自己感興趣的圖片、語言、小視頻、資訊進(jìn)行收藏。
（3）表情：用戶可自定義表情，也是微信增值服務(wù)的一個方向。
（4）錢包：微信金融的重要方向。里面加入了騰訊服務(wù)和第三方服務(wù)入口，簡單來說就是線上金融加O2O。
盈利模式
（1）游戲收入。
（2）增值服務(wù)：微信收費表情。
（3）微信錢包：騰訊理財通，線上金融收取傭金。
（4）朋友圈推薦廣告。
可能完善的地方
（1）聊天記錄無法續(xù)讀：回去讀一段聊天記錄，然后退出來后自動回到最新的聊天記錄上。
?（2）對話關(guān)閉過后就找不到原來的對話記錄。
（3）語音信息無法復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)，無法保存。（考慮到安全性，在轉(zhuǎn)發(fā)的時候可在聲音圖標(biāo)上標(biāo)注聲音來源和方式）
（4）已發(fā)朋友圈無法更改可見權(quán)限
（5）朋友圈發(fā)文字無法設(shè)置權(quán)限
（6）朋友圈發(fā)圖片，選擇多張圖片后沒法調(diào)整順序，只能刪除重新選擇。
（7）純文字版的朋友圈消息不能看到點贊和回復(fù)人數(shù)。
（8）用戶建群后不會自動保存到群聊中，若聊天窗口的群不小心被用戶刪了就找不到那個群了，除非有人在群里發(fā)言。而在群名片里的有個選項是保存到通訊錄，這個操作不僅麻煩而且沒必要。建立的群直接保存在群聊里面，如果用戶不需要則選擇刪除就行了。
再說點什么
微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)的第一張船票，已經(jīng)覆蓋了上億用戶，服務(wù)范圍已從社交擴展到資訊，到O2O，到支付閉環(huán)。微信已經(jīng)從一個交互級的社交應(yīng)用上升為了平臺級的生活服務(wù)應(yīng)用，變得與我們的生活越來越近，越來越難以取代了。
