讓企業(yè)員工在專屬的移動APP中協(xié)作交流，提高辦公效率，這個通俗稱為“企業(yè)微信”的需求概念早早就存在著。過去幾年里，很多的創(chuàng)新企業(yè)都在嘗試提供該領(lǐng)域的移動APP，幾家歡喜幾家愁。
在今年五月發(fā)布的Testin APPBase中，Testin根據(jù)移動App市場運營、產(chǎn)品開發(fā)這兩個重要屬性的14項維度，對49家協(xié)同辦公App進行了分析。排名前15名的App分別是：
圖片來自Testin CEO 王軍在“交響圈?” 發(fā)布會上提供的數(shù)據(jù)。
1 ?微洽
2 ?明道
3 ?有圈
4 ?今目標(biāo)
5 ?Gleasy
6 ?Worktile
7 ?Teambition
8 ?i8小時
9 ?微訊協(xié)同
10 ?移動協(xié)同
11 ?組織力
12 ?協(xié)同辦公
13 ?18云辦公
14 ?慧通協(xié)同OA
15 ?We團隊
戰(zhàn)斗正酣之際，新近突然冒出來一個款哥“阿釘”，大千萬級的廣告宣傳，不但打愣了競品對手，也讓企業(yè)家們再一次審視了自己的協(xié)同辦公需求。
最近一段時間，“交響圈”的同事們，密集地與幾大金融機構(gòu)做了相關(guān)話題的溝通。下面分幾個領(lǐng)域，給大家匯報一下我們的收獲與體會。
是不是硬需？
感謝微信，在APP上分享聊天，已經(jīng)成為了大家習(xí)以為常的溝通方式，替代了很多的電話和短信費用。同事們的圈子，客戶們的圈子，幾乎無處不在。這個新穎的溝通形式，得到了大家的認可。但是，在微信上聊天，不代表在阿釘們上就有聊天的需要。企業(yè)的溝通需要，必須圍繞企業(yè)業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)而展開；吸引企業(yè)客戶的硬需，是解決業(yè)務(wù)問題的效率和能力的顯著提高。移花接木的把戲，以為溝通就是硬需，這個就是偽命題。坦誠的講，我們自己也曾經(jīng)想當(dāng)然過，做了行信U信等等，最后吃虧的是自己浪費的大量精力。簡單總結(jié)一下，不密切配合企業(yè)業(yè)務(wù)的協(xié)同工具，不把企業(yè)業(yè)務(wù)作為核心功能的辦公協(xié)同APP，不是硬需。
夠不夠安全？
在業(yè)務(wù)范疇內(nèi)，企業(yè)需要更安全的溝通方式。在這里，保守不是貶義詞，而是必要條件！企業(yè)的安全，不僅僅是數(shù)據(jù)的安全，通信的安全，性能的安全，更包括組織結(jié)構(gòu)和管理手段的安全。給我節(jié)省一點通訊費用，就換走企業(yè)的員工名單，聯(lián)絡(luò)方式和層級構(gòu)成？這個不安全。這個不安全。這個不安全。（重要的事說三遍。）
有沒有服務(wù)？
有接線生，有賬戶管理團隊，有技術(shù)支持熱線，就算是服務(wù)嗎？建議大家仔細學(xué)習(xí)一下成熟IT產(chǎn)品企業(yè)對于服務(wù)的定義。專業(yè)的銷售來溝通需求；專業(yè)的售前來設(shè)計方案；懂行業(yè)的SI配合業(yè)務(wù)分析師來實施方案；還有定期的功能變更會議和7*24小時在線到場的支持。。。這些才是真正的企業(yè)服務(wù)要求。阿釘們，不要2C你的企業(yè)客戶，那不是2B服務(wù)，有些“二B”了。
該不該免費？
移動開發(fā)者模式的服務(wù)平臺，哪個沒有看過奇葩的用戶的交流數(shù)據(jù)而沾沾自喜的經(jīng)歷？天下沒有免費的午餐。免費，意味著流量的竊取和數(shù)據(jù)的偷窺。好好做生意，好好做服務(wù)，不要總是把付費條件隱藏在額外功能和限額流量的條款上。另外，企業(yè)的組織關(guān)系和人員聯(lián)絡(luò)方式值多少錢？免費貢獻給阿釘們，請小企業(yè)主們?nèi)迹?/p>
最后，跟大家簡單探討一下正確解決這些問題的方法。
交響圈，企業(yè)移動的工作圈
提供消息平臺和成品協(xié)同模版，隨需隨地嵌入企業(yè)的各類業(yè)務(wù)APP中；
在公有云架構(gòu)之上，更致力于提供VPC和企業(yè)部署方式呈現(xiàn)；
對接各個等級的SLA服務(wù)協(xié)議，陪同客戶一起定義需求和同步實施；
從免費試用，到license或者年費，請客戶選擇。
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借用微信張小龍那個長長的內(nèi)部PPT最后一句：
“我所說的，都是錯的?！?/b>
