潮汐體驗報告——極簡主義、新手引導、用戶成本

一? ? 背景

1)體驗產(chǎn)品:潮汐

2)體驗版本:2.3.2

3)體驗環(huán)境:iPhone8 iOS12.0.1

二? ? 產(chǎn)品概述

1)產(chǎn)品名稱:潮汐

2)產(chǎn)品類型:健康健美

3)產(chǎn)品slogan:睡眠、專注與冥想的白噪音番茄鐘

4)產(chǎn)品定位:一款大自然聲音主題的身心健康應(yīng)用,讓人保持專注,減壓放松,睡得更好。

三? ? 產(chǎn)品分析

1)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖:


產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

可以看出,產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)清晰明了,產(chǎn)品層級深度都非常淺,主要功能集中在第二層,功能入口集中在首頁。

2)核心功能流程圖


主功能流程

3)交互分析

產(chǎn)品首頁

從產(chǎn)品的首頁我們就可以看出整個產(chǎn)品的基本風格:極簡主義。

極簡主義的設(shè)計是非常貼合用戶需求的,產(chǎn)品的用戶定位就是需要減壓,內(nèi)心煩躁的人群,極簡的界面設(shè)計能夠減輕用戶的視覺疲勞,美觀的界面也更容易讓用戶舒緩身心。

首頁中,減少了很多不必要的元素,只留下三個功能入口,以及一個快速入口(不同時間點切換不同的快速入口)。突出主功能,同樣的在其他界面:開始專注的按鈕也非常突出,而設(shè)置以及更多場景的按鈕用比較淡的色調(diào)很好的融合在背景之中。

但是極簡主義也同時意味著用戶在使用其他功能進行邊緣操作時需要付出更高的用戶成本,所以這時候必要的引導變得至關(guān)重要,一個恰當好處的引導能很好的降低用戶理解操作成本,同時保持主極簡的風格。

產(chǎn)品首頁


呼吸功能頁面

在潮汐中的引導就做的很好,首頁中的提示會用一個手勢重復播放下滑提示可以下拉,但是使用了一定的透明度讓用戶不會被次過度吸引?!包c擊切換時長”的提示也是與主區(qū)顏色一致,不會讓人有突兀感。

4)交互建議

雖然潮汐在引導中是做的比較好的,但我認為還是有幾處,可以優(yōu)化的點。

1、點擊切換時長的引導

目前該引導只有第一次進入呼吸功能模塊的時候會出現(xiàn),但是這功能卻在三個功能中都會用到,所以我建議,在第一次進入任意一功能都會進行該提示,之后不進行提示。

2、場景選擇

場景選擇 1.1
場景選擇1.2

在切換場景中,未下載的場景如“圖場景選擇1.1”所示,如果想要下載,點擊后進入“圖場景選擇1.2”。然后開始下載和使用。

我覺得這里的操作可以有優(yōu)化的空間,未下載的場景可以點擊圖1.1中云的圖標直接開始下載,如app store中的下載。這樣既能簡化操作流程,降低用戶操作成本,在交互上也是比較符合用戶習慣的一種方式。

3、睡眠功能流程

現(xiàn)在的睡眠功能流程不同于專注,是在點擊入睡后在進行選擇場景的,我認為這樣不是最合理的。我們應(yīng)該做到。在用戶點擊睡覺后,立刻能放下手機休息,而不是在點擊入睡后,還要去進行場景的選擇,在一通選擇之后,估計用戶在前一刻的睡意都不存在了。所以我認為這一步的流程也是值得優(yōu)化的。

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