辛辛苦苦工作了一年,上司居然都不知道你叫什么?
加班多、干活多、業(yè)務(wù)多,年終獎(jiǎng)仍舊只有那么一點(diǎn)點(diǎn)?
總覺得是金子總會(huì)發(fā)光的,然后認(rèn)認(rèn)真真做事,卻看到周圍沒你努力的人晉升比你快?
......
如果你沒有遇到這些情況,那么恭喜你。
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本文目錄
1 為什么要匯報(bào)?
2 什么情況下需要匯報(bào)?
3 匯報(bào)前,要做什么?
4 匯報(bào)時(shí),要注意什么?
4.1 匯報(bào)時(shí)機(jī)
4.2 匯報(bào)技巧
4.3 匯報(bào)態(tài)度
4.4 匯報(bào)內(nèi)容

1 為什么要匯報(bào)?
匯報(bào)工作,是最名正言順地和老板接觸的機(jī)會(huì)。不僅表示了你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,讓還領(lǐng)導(dǎo)知道你都做了什么,取得了哪些成效,以便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作進(jìn)度的控制。
提高你的職場(chǎng)“能見度”。你是公司的員工,不是“黃牛”。你不僅需要努力工作,還需要讓周圍的人看到你的努力和能力,讓領(lǐng)導(dǎo)深信你的能力。
匯報(bào)本身就是工作的一部分。軍隊(duì)每次集合時(shí),都要說(shuō)“報(bào)告長(zhǎng)官,今天應(yīng)到XX人,實(shí)到XX人......報(bào)告完畢,請(qǐng)指示”。這就是匯報(bào)的一種,讓長(zhǎng)官了解情況,匯報(bào)也應(yīng)如此。
自我提升 。匯報(bào)工作有助于梳理自己手里的工作,了解自身工作的狀況,找到自己的薄弱點(diǎn),這本身就是自我提升的方式。
自我保護(hù)。及時(shí)的工作匯報(bào)可以避免“扯皮”,能更好的保護(hù)自己。
匯報(bào)工作是自己職場(chǎng)生涯的記錄。
2 什么情況下需要匯報(bào)?
做好工作計(jì)劃時(shí),立即向上司匯報(bào)。
工作做到一定程度時(shí),保證上司對(duì)工作進(jìn)展、遇到的問(wèn)題以及所取得的成果有所了解。
工作中出現(xiàn)意外時(shí)。及時(shí)匯報(bào)上級(jí),尋求支持和幫助。
需要做出超出權(quán)限的決策時(shí)。凡是自己權(quán)限以外的事情必須要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
工作出錯(cuò)時(shí)。不好的消息越早匯報(bào)越有價(jià)值。
工作完成后。對(duì)整體情況向領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)。要有重點(diǎn)有層次地匯報(bào),哪些是做的好的,需要發(fā)揚(yáng)的;哪些是存在問(wèn)題的,需要改進(jìn)的,以及如何改進(jìn)等。
3 匯報(bào)前,要做什么?
事先把工作做好,是匯報(bào)工作的前提條件。
有意識(shí)地將deadline提前,提高自身的緊迫感。永遠(yuǎn)不要有“先玩一會(huì)在做工作,反正時(shí)間還早”之類的想法,說(shuō)做就做,一直都是最好的職業(yè)習(xí)慣。
學(xué)會(huì)換位思考。如果你是老板,你希望員工把這件事做成什么樣?站在老板的角度思考問(wèn)題,你會(huì)把事情做得更好,老板也會(huì)更滿意。
喜歡的事情要做好,討厭的事情也要做好。
注重質(zhì)量,也要注重效率。合理安排事情的優(yōu)先級(jí),保持工作節(jié)奏,同時(shí)注重工作質(zhì)量。
能力、本事和能耐是工作素質(zhì)的三大要素。本事是先天優(yōu)勢(shì),決定了你在哪方面、哪個(gè)領(lǐng)域更容易獲得成功;能力是后天培養(yǎng),關(guān)于智商,注重的是技術(shù)知識(shí)層面;能耐是一種承受苦難和逆境的韌性,關(guān)乎逆商,是一種堅(jiān)韌執(zhí)著的程度。能耐能讓你在挫折中不斷反省自己,更有利于個(gè)人成長(zhǎng)。
4 匯報(bào)時(shí),要注意什么?
4.1 匯報(bào)時(shí)機(jī)
在正確的時(shí)間才有可能做正確的事情。老板心情好的時(shí)候就是好時(shí)機(jī),具體要靠自己摸索和平時(shí)的留心觀察。一般而言,早上十點(diǎn)多是找領(lǐng)導(dǎo)的最好時(shí)機(jī)。
匯報(bào)的頻率取決于企業(yè)文化。職場(chǎng)新人要多注意那些職場(chǎng)老人們的匯報(bào)頻率。
花時(shí)間了解領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)性,繪制領(lǐng)導(dǎo)的心理周期圖。
上司的性格分類:
謹(jǐn)慎冷靜型
領(lǐng)導(dǎo)欣賞一絲不茍的工作作風(fēng),喜歡一份記載詳細(xì)的工作報(bào)告,希望下屬交給他的工作計(jì)劃越詳細(xì)越好。
考慮事情的方方面面,匯報(bào)的時(shí)候注意自己的言談舉止,注意把握分寸
妥協(xié)弱懦型
沒有主見,耳根子軟。很容易接受下屬的建議,但同時(shí)又易受別人的影響而動(dòng)搖
多向領(lǐng)導(dǎo)闡明自己的觀點(diǎn),可讓持相同觀點(diǎn)的其他同事向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言,以支持自己的觀點(diǎn)或計(jì)劃
外向豪爽型
欣賞辦事細(xì)致的下屬,不反感不拘小節(jié)的人。領(lǐng)導(dǎo)外向而粗線條,對(duì)表面的一套好不講究,更看重下屬的實(shí)際工作能力
可以偶爾粗線條
吹毛求疵型
特點(diǎn)是百般挑剔
擺正心態(tài)不要介意領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),挑刺只是他的習(xí)慣。遇到批評(píng)時(shí),冷靜分析,如果確實(shí)有道理,照辦;如果是無(wú)理要求,冷處理,拖延。
性格頑固型
最大特點(diǎn):固執(zhí)己見。要求下屬嚴(yán)格按照自己的要求辦事;如果下屬有反對(duì)意見,就會(huì)大加斥責(zé),還會(huì)責(zé)令下屬迅速完成他交代的任務(wù)。
注意把握自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話口吻,語(yǔ)氣要溫和,態(tài)度要柔軟;要明確工作的目的不是為了某個(gè)人,而是為了團(tuán)隊(duì)的利益;提建議時(shí),首先要搞清楚自己處于下屬的位置,不要越權(quán)
脾氣暴躁型
特點(diǎn):天生脾氣躁,情緒容易失控。常會(huì)為了小事、瑣事大發(fā)脾氣,甚至公開斥責(zé)下屬,讓下屬無(wú)從招架,難于應(yīng)付。
冷靜分析、觀察領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火的原因是什么,總結(jié)出其生氣的規(guī)律,知道了問(wèn)題的答案,就可以對(duì)癥下藥,防止此類事件重演。
作者:Q_misky